【正文】 資源者優(yōu)先考慮。崗位名稱(chēng)：培訓(xùn)經(jīng)理崗位編號(hào)：崗位級(jí)別現(xiàn)任職者：隸屬部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)部分支機(jī)構(gòu)直接上級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 直接下級(jí)：一、工作概述：根據(jù)崗位職責(zé)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，具體負(fù)責(zé)公司員工和經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)管理工作。二、主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)及在崗培訓(xùn)。依據(jù)公司發(fā)展需求，制訂經(jīng)銷(xiāo)商相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行培訓(xùn)的組識(shí)、實(shí)施及效果評(píng)估。建立并管理員工和經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)檔案，編制培訓(xùn)類(lèi)報(bào)表和分析報(bào)告。負(fù)責(zé)終端銷(xiāo)售和管理人員的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售相關(guān)培訓(xùn)。編制培訓(xùn)教材，總結(jié)有效的零售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品陳列方法并培訓(xùn)推廣。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。 三、工作關(guān)系： 內(nèi)部：人事部、銷(xiāo)售部。 外部： 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、 經(jīng)銷(xiāo)商。四、工作權(quán)限：有權(quán)根據(jù)工作需要，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建議增加外部培訓(xùn)計(jì)劃。
有權(quán)初審銷(xiāo)售人員的招聘、撤換申請(qǐng)；有權(quán)否決不符合條件的員工入司、上崗五、任職資格與要求：專(zhuān)科及以上學(xué)歷；有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，并有半年以上團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)；有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能有效激勵(lì)下屬；有較強(qiáng)的書(shū)面及口頭表達(dá)能力。熟練使用辦公軟件中醫(yī)學(xué)或中藥材學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。有醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮2. 財(cái)務(wù)部 貨運(yùn)專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)：貨運(yùn)專(zhuān)員崗位編號(hào)：崗位級(jí)別現(xiàn)任職者：隸屬部門(mén)：財(cái)務(wù)部分支機(jī)構(gòu)直接上級(jí)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理 直接下級(jí)：一、工作概述：根據(jù)崗位職責(zé)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，具體負(fù)責(zé)庫(kù)房對(duì)接和發(fā)貨工作。二、主要工作職責(zé)：1. 按照定單打包貨物，并發(fā)出；2. 評(píng)價(jià)及選擇最佳送貨路線(xiàn)及方式；3. 檢查丟失及損壞情況，并進(jìn)行問(wèn)題處理；4. 評(píng)價(jià)送貨人工作質(zhì)量、及時(shí)性和費(fèi)用情況；5. 提出運(yùn)輸工具及方法的建議；6. 作為組織代表就有關(guān)事宜與政府部門(mén)進(jìn)行溝通7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。三、工作關(guān)系： 內(nèi)部：財(cái)務(wù)部 商務(wù)部 外部： 物流 快遞公司四、工作權(quán)限：庫(kù)房的管理權(quán)
代表公司與物流公司洽談 商定最佳送貨方式五、任職資格與要求：1. 熟悉公司產(chǎn)品運(yùn)輸方式及特征；2. 熟悉物流管理業(yè)務(wù)流程；3. 會(huì)使用辦公軟件。 財(cái)務(wù)崗位說(shuō)明書(shū)3. 行政部 商務(wù)專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)：商務(wù)專(zhuān)員崗位編號(hào)：崗位級(jí)別現(xiàn)任職者：隸屬部門(mén)：行政部分支機(jī)構(gòu)直接上級(jí)：行政部經(jīng)理 直接下級(jí)：一、工作概述：根據(jù)崗位職責(zé)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，具體負(fù)責(zé)檔案整理，信息傳達(dá)管理和來(lái)訪客戶(hù)的接待工作。二、主要工作職責(zé)：商務(wù)文件、檔案的建立與保管。 商務(wù)的后勤工作如。 相關(guān)文件的傳遞與發(fā)放及記錄。 傳真機(jī)的管理及傳真文件的收發(fā)記錄，信函的收發(fā)。 分公司文件的打印，校對(duì)。 相關(guān)銷(xiāo)售資料、空白合同的準(zhǔn)備，保管。 負(fù)責(zé)公司5S管理的執(zhí)行。負(fù)責(zé)客戶(hù)的相關(guān)信息的錄入工作（定單、客戶(hù)信息）協(xié)助招商部完成對(duì)客戶(hù)的接待工作如訪酒店預(yù)訂 票務(wù)事宜完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。 三、工作關(guān)系： 內(nèi)部：分公司各部門(mén)、 外部： 票務(wù)中心 加盟商四、工作權(quán)限：商務(wù)文件管控權(quán)
5S管理的監(jiān)督權(quán)五、任職資格與要求：專(zhuān)科及以上學(xué)歷；形象良好有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)有較強(qiáng)的書(shū)面及口頭表達(dá)能力。4 、 熟練使用辦公軟件第五部分 日常工作流程圖和相關(guān)范本 1：?jiǎn)T工入離職流程2：?jiǎn)T工晉升降職流程3：?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲流程4：招商合作開(kāi)店流程接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，講解合作政策，做好客戶(hù)相關(guān)信息記錄；經(jīng)辦人： 銷(xiāo)售經(jīng)理客戶(hù)填寫(xiě)《合作客戶(hù)調(diào)查表》，確定客戶(hù)基本資質(zhì)和合作級(jí)別經(jīng)辦人 ： 銷(xiāo)售經(jīng)理初級(jí)審核 ：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)財(cái)務(wù)部核準(zhǔn)合同各項(xiàng)約定的款項(xiàng)完全入賬經(jīng)辦人： 財(cái)務(wù)經(jīng)理 給客戶(hù)傳送相關(guān)合作資料、包括加盟合同、產(chǎn)品目錄價(jià)格表等經(jīng)辦人： 銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)始呈報(bào)公司批準(zhǔn)簽訂合同；（注明：加盟商或代理商需提供本人一寸照片2張、身份證復(fù)印件1張，單位三證一照復(fù)印件一套）；經(jīng)辦人 ：招商經(jīng)理最終審核 ：商貿(mào)公司總經(jīng)理 公司授權(quán)簽訂合同 ：商貿(mào)公司總經(jīng)理詳細(xì)溝通，雙方確認(rèn)合同標(biāo)的額經(jīng)辦人： 銷(xiāo)售經(jīng)理給加盟商或代理商提供公司文件袋一個(gè)，文件包括：公司資質(zhì)文件 、部門(mén)通訊錄、產(chǎn)品目錄價(jià)格表。運(yùn)營(yíng)部三大手冊(cè)（印刷版） 經(jīng)辦人: 銷(xiāo)售經(jīng)理行政部加蓋“合同專(zhuān)用章”，合同書(shū)一式三份，本公司財(cái)務(wù)部、行政部各備案 加盟商各執(zhí)一份經(jīng)辦人: 商務(wù)專(zhuān)員加盟商或代理商提供店面或?qū)９竦钠矫鎴D紙和照片，公司提供設(shè)計(jì)方案 開(kāi)始動(dòng)工裝修 經(jīng)辦人：企劃經(jīng)理期間安排相關(guān)人員接受培訓(xùn) 經(jīng)辦人：培訓(xùn)經(jīng)理代理商或加盟商將子公司資質(zhì)交公司備案 經(jīng)辦人： 商務(wù)專(zhuān)員 總部安排加盟商貨品和開(kāi)業(yè)所需物料，并組織發(fā)貨直至確認(rèn)貨到門(mén)店驗(yàn)收 經(jīng)辦人：倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)員加盟商或代理商回傳照片（門(mén)頭 柜臺(tái) 陳列）符合標(biāo)準(zhǔn)后，制定開(kāi)業(yè)計(jì)劃 經(jīng)辦人：企劃專(zhuān)員附件 1：合作客戶(hù)調(diào)查表 2：產(chǎn)品價(jià)格單3：加盟合同 代理合同 4：公司資質(zhì)文件5加盟商進(jìn)調(diào)退貨流程打款并將回執(zhí)傳至商務(wù)，制定出貨合同和出庫(kù)單 經(jīng)辦人 商務(wù)專(zhuān)員加盟商代理商主動(dòng)補(bǔ)單銷(xiāo)售部部或辦事處依據(jù)系統(tǒng)庫(kù)存督促補(bǔ)單 經(jīng)辦人 銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)審核簽字，發(fā)給倉(cāng)儲(chǔ)部發(fā)貨，并將運(yùn)單信息發(fā)給商務(wù)經(jīng)辦人：財(cái)務(wù)經(jīng)理經(jīng)辦人：倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)員 加盟商驗(yàn)收貨品合格無(wú)誤并簽收，將信息反饋給商務(wù)（貨單簽字回傳），商務(wù)追蹤結(jié)束 經(jīng)辦人：商務(wù)專(zhuān)員 加盟商驗(yàn)收貨品出現(xiàn)以下問(wèn)題和處理辦法：1 外包裝損壞 ，拒簽收。簽收則視為加盟商責(zé)任。將照片信息反饋給商務(wù)，倉(cāng)儲(chǔ)追蹤物流責(zé)任。2：外包裝完好，內(nèi)部破損或貨品不符，將照片信息反饋給商務(wù)，商務(wù)與庫(kù)房核對(duì)。經(jīng)辦人 商務(wù)專(zhuān)員 倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)員損壞的商務(wù)填寫(xiě)《報(bào)損單》上報(bào)公司，損壞貨品發(fā)回同時(shí)公司補(bǔ)發(fā)貨品。經(jīng)辦人：運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理 商貿(mào)公司總經(jīng)理經(jīng)辦人 招商部批準(zhǔn)后貨品發(fā)回倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收 經(jīng)辦人 倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)員 （采購(gòu)科 質(zhì)檢）經(jīng)理審核是否符合《調(diào)退貨制度》 經(jīng)辦人 商務(wù)初核 運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 加盟商代理商主動(dòng)調(diào)退貨招商部或辦事處依據(jù)系統(tǒng)調(diào)退貨填寫(xiě)《調(diào)退貨申請(qǐng)單》提出申請(qǐng) 經(jīng)辦人 招商部 不符合《調(diào)退貨制度》的產(chǎn)品，予以退回經(jīng)辦人倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)員 符合《調(diào)退貨制度》的產(chǎn)品，財(cái)務(wù)予以入賬。經(jīng)辦人財(cái)務(wù)專(zhuān)員第六部分運(yùn)營(yíng)部三大手冊(cè)1：基礎(chǔ)培訓(xùn)手冊(cè)j企業(yè)文化培訓(xùn)k產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)l銷(xiāo)售禮儀培訓(xùn)m銷(xiāo)售心態(tài)培訓(xùn)n銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)o產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)培訓(xùn)2：實(shí)務(wù)操作手冊(cè)j選址指南k 公司注冊(cè)流程及章程l CIS系統(tǒng)應(yīng)用m 運(yùn)行流程n店面管理 o會(huì)員管理3：推廣促銷(xiāo)手冊(cè)j開(kāi)業(yè)宣傳與促銷(xiāo)k日常宣傳與促銷(xiāo)l大型促銷(xiāo)的落地與執(zhí)行m微營(yíng)銷(xiāo)的使用n區(qū)域性媒體資源的利用o外銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)二：工作職責(zé)與任職要求三：薪酬體系和晉升制度第六部分 運(yùn)營(yíng)部三大手冊(cè)1：基礎(chǔ)培訓(xùn)手冊(cè)2：實(shí)務(wù)操作手冊(cè)3：推廣促銷(xiāo)手冊(cè) 34 / 35