市場營銷部工作管理手冊-資料下載頁
2025-04-07 23:08本頁面
【正文】 定銷售促進(jìn)預(yù)算6） 決定銷售促進(jìn)的時(shí)間7） 選擇決定廣告宣傳的媒體及內(nèi)容8） 決定銷售促進(jìn)部門與負(fù)責(zé)人9） 銷售促進(jìn)經(jīng)辦人的決定與配置10） 決定銷售促進(jìn)的地區(qū) 銷售促進(jìn)政策的3個(gè)主要因素1） 給經(jīng)銷商的銷售促進(jìn)行銷制度的確立以及對銷售店的協(xié)助設(shè)定經(jīng)銷商支援銷售業(yè)者的促銷活動(dòng)（1） 使經(jīng)銷商對廠家所制造商品產(chǎn)生好感（2） 指導(dǎo)經(jīng)銷商店員的銷售技術(shù)（3） 經(jīng)營管理的幫助（4） 商品的完全銷售2） 對消費(fèi)者的銷售促進(jìn)（消費(fèi)者的指導(dǎo)啟蒙）（1） 銷售含有教育消費(fèi)的意思（2） 商品、廠牌、品質(zhì)、特征、效率等的指導(dǎo)啟蒙。（3） 商品的完全銷售3） 公司分部的銷售促進(jìn)活動(dòng)（行銷制度的確立）（1） 公司內(nèi)部的銷售促進(jìn)活動(dòng)的確立（2） 組織手續(xù)的確立① 確保各部門的通力合作② 要徹底實(shí)施4） 徹底地做教育訓(xùn)練(1) 對全體推銷員做徹底的推銷員主義的教育(2) 讓推銷員徹底了解推銷第一主義 促銷活動(dòng)的時(shí)間訂促銷計(jì)劃時(shí)，要決定促銷活動(dòng)的實(shí)施時(shí)間，這是促銷活動(dòng)成敗的關(guān)鍵1） 年度促銷活動(dòng)大多以一年為期，決定每一季、每一月的促銷政策。2） 季節(jié)性的活動(dòng)按照春、廈、秋、冬或歲末歲初等。在2—3個(gè)月的期間內(nèi)，集中活動(dòng)的方法3） 月間活動(dòng)按特定的月份，用紀(jì)念性的大廉價(jià)或當(dāng)月的大優(yōu)惠等，按月出售的方法4） 旬間活動(dòng)在一個(gè)月的上旬、中旬、下旬，決定10天來做銷售活動(dòng)的方法。若以薪水階層為對象的話，利用下旬和上旬比較理想。5） 周間活動(dòng)當(dāng)周有效或幾個(gè)星期內(nèi)有效等，以周為單位，商定促銷的方法。6） 特定日子的促銷活動(dòng)決定每個(gè)月的特定日子，作大型的產(chǎn)品展示的方法7） 聯(lián)合促銷同行業(yè)外的大品牌聯(lián)合舉行促銷活動(dòng)。十、POP制作與管理(參見BP227)(一) 廣告單的計(jì)劃與特征 廣告單計(jì)劃上的注意事項(xiàng)（1） 它必須是消費(fèi)者/客戶目前最需要的“有利購物情報(bào)”。（2） 需先將商品、陳列、POP廣告等與店的實(shí)況不相符合，必定會(huì)導(dǎo)致顧客的不滿。（3） 要有好的計(jì)劃，才能作出好的廣告單（4） 如果只介紹某一種特別吸引顧客的商品，廣告單是不會(huì)發(fā)生威力的，故計(jì)劃時(shí)，要考慮特定的商品群。2 廣告單的特征（1） 作法較簡單——配合計(jì)劃，即可迅速作成，比其他媒體費(fèi)時(shí)更少，能配合時(shí)機(jī)作廣告，宣傳效果高。（2） 沒有浪費(fèi)——能自由選擇發(fā)行的地區(qū)，故減少浪費(fèi)，并能自由地決定廣告范圍。（3） 容易產(chǎn)生速效——直接在賣場傳遞品牌、產(chǎn)品、價(jià)格信息，故容易收到速效。（4） 顏色和形狀能多樣化——廣告單的形狀能自由選擇，色彩與印刷也沒有限制，故可充分發(fā)揮創(chuàng)意。(二) 廣告單 制作廣告單的順序（1）目的（內(nèi)容的檢討） （立案） （3）設(shè)計(jì)（銷售主體、引文、本文，在廣告單上印圖畫） （4）印刷品 （5）發(fā)行。 構(gòu)成廣告單的三要素（1） 方案主題（口號(hào)或推廣的名義）（2） 圖案（圖畫、照片、漫畫等，必須有嶄新的感覺）（3） 設(shè)計(jì)（設(shè)計(jì)的好壞，對效果有很大的影響） 文案的寫法（1） 要想出易讀的口號(hào)（2） 要有清楚的節(jié)奏感（3） 要充分地考慮方案與圖案的關(guān)聯(lián)（4） 考慮方案效果，要選用容易明了的方案類型① 消息型（例如：今年流行某口味）② 詢問型（例如：熬夜該吃些什么？）③ 實(shí)證法（例如：消費(fèi)者信的過產(chǎn)品。）對任何人都應(yīng)當(dāng)作顧客來款待。(三) 廣告單制作的注意事項(xiàng)（1） 要決定主題與目標(biāo)商品，并明確地區(qū)分主要商品與次要商品。若作寵統(tǒng)性的廣告，是不會(huì)發(fā)生效用的。（2） 要充分地研討后，才決定標(biāo)題或口號(hào)。因?yàn)闃?biāo)題是廣告單的生命。（3） 圖案、照片對視覺非常重要，故應(yīng)充分地準(zhǔn)備。（4） 要明確地標(biāo)示訴求信息。（5） 品牌名、企業(yè)名等，要注意宣傳技巧，以讓顧客記住。（6） 印刷時(shí)，不一定要采用多種色彩。有時(shí)候，單色反而能收到更好的效果，故色彩應(yīng)視計(jì)劃而定。（7） 要活用創(chuàng)意。嶄新的設(shè)計(jì)會(huì)引起顧客的注意，故紙的形狀及大小亦應(yīng)精心設(shè)計(jì)。（8） 絕對不可作夸大的廣告，否則失去的信用是不能再度獲得的。 要尊重顧客，但也應(yīng)給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。(四) 色彩的常識(shí) 色彩的3大要素眼睛對色彩的感覺，是按照下列的3要素決定的。（1） 色相：就是對顏色的區(qū)別，如紅色、黃色等，也就是所謂的色調(diào)。（2） 明度：是指顏色的明亮度。從最暗的黑色到最明亮的白色為止。（3） 彩度：是指顏色的鮮艷度。 色彩的性質(zhì)各種顏色者有不同的性質(zhì)，如紅色有溫暖感，青色有溫暖感，青色有寒冷感等。若能充分了解色彩性質(zhì)，作專柜裝飾、陳列、POP廣告時(shí)，便能活用色彩。 色彩的遠(yuǎn)近感（1） 看起來好像在附近的顏色紅色、橘紅色、黃色（這是波長較長的顏色，就是所謂的前進(jìn)色）。（2） 看起來好像在遠(yuǎn)方的顏色青色、青綠色（波長較短的顏色，也就是所謂的后退色）。(五) 色彩的感情效果色彩的感情效果，有下列各種感覺： 暖寒感（1） 暖色……會(huì)使人覺得溫暖的顏色。會(huì)聯(lián)想到火顏色 紅色、橘紅色、黃色（2） 寒色……會(huì)使人覺得寒冷的顏色會(huì)聯(lián)想到水的顏色 青色、青綠色、青紫色 興奮、沉著感……（會(huì)令人興奮的顏色、陰森的顏色）（1） 暖色系（純紅色、橘紅色）明度與彩度商的色彩，有興奮作用。（2） 寒色系（青色、青綠色）明度、彩度低的色彩，有沉著的感覺。 其他還有強(qiáng)弱感、明暗感、陰森感等。色彩的感情效果可從專門書籍中獲知，如 桃紅色有增加食欲的效果等。十一. 銷售滾動(dòng)計(jì)劃(參見BP04,05)十二. 投訴處理流程(參見BP29)16 / 1
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