領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)行為-資料下載頁(yè)
2024-08-25 00:52本頁(yè)面
【正文】 格的規(guī)章制度、高內(nèi)聚力的工作群體，都可以取代正式的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。 領(lǐng)導(dǎo)理論的中國(guó)化研究 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，比較零散的定性描述，缺乏深入的理論探討與提煉。 PM理論的中國(guó)化研究以及 CPM模式的提出。 日本三隅二不二 PM理論 PM是團(tuán)體職能的概念，任何團(tuán)體都有兩種職能： P即團(tuán)體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的職能； M即團(tuán)體維系的職能。 PM理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的作用就是執(zhí)行這兩種職能。根據(jù)這兩種職能執(zhí)行程度的差異，可以將領(lǐng)導(dǎo)者劃分為四種類(lèi)型： PM型、Pm型、 pM、 pm型。三隅二不二教授運(yùn)用多種方法對(duì)各種行業(yè)的各層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了多年的研究，并以企業(yè)的生產(chǎn)性指標(biāo)和員工的士氣性指標(biāo)進(jìn)行了檢驗(yàn)，獲得了關(guān)于 PM四類(lèi)型領(lǐng)導(dǎo)效果的基本一致性結(jié)果： PM型最好、 Pm型、pM居中、 pm型最差。 中科院的徐聯(lián)倉(cāng)等人認(rèn)為， PM問(wèn)卷要在中國(guó)應(yīng)用，必須考慮中國(guó)的文化背景，在此基礎(chǔ)上，從 1981年開(kāi)始對(duì) PM量表進(jìn)行了系統(tǒng)考察，并進(jìn)行了修訂和標(biāo)準(zhǔn)化。在此基礎(chǔ)上，中科院的凌文輇等認(rèn)進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)行為評(píng)價(jià)中國(guó)模式的探討，提出了中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)行為評(píng)價(jià)的 CPM模式。其中 C因素為品德因素。他們認(rèn)為， CPM模式更適合中國(guó)國(guó)情和文化。在中國(guó)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只有正確地處理好對(duì)工作 P和對(duì)他人 M和對(duì)自己的關(guān)系，才能最大地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用。 影響別人行為類(lèi)型 ? 友善型 : 使別人把你看作 “ 朋友 ” ，信任你 ? 條件型： 強(qiáng)調(diào) “ 互惠 ”的關(guān)系與結(jié)果 ? 理智型： 注重目標(biāo)與信息，摒棄感情因素，致力于充分細(xì)致的計(jì)劃與準(zhǔn)備 ? 武斷型： 直接命令的行政方式 ? 強(qiáng)權(quán)型： 施加壓力的統(tǒng)治方式 ? 聯(lián)合型： 聯(lián)合別人來(lái)支持自己，擴(kuò)大影響效率 ? 約束型： 利用強(qiáng)制性條件，如談判來(lái)影響員工的行為和工作 如何有效地影響他人？ ? 分析你要去影響別人（你的上下級(jí)或同級(jí)） 時(shí)，你所處的情境。 ? 明確你想讓他（或她）去做什么。 ? 你希望達(dá)到什么樣的效果？ ? 你采取什么樣的方式去影響他（或她）？ ? 你成功的把握是多少？ 高分 3.2 低分 平均 高級(jí)經(jīng)理 以色列 西班牙 英國(guó) 德國(guó) 荷蘭 美國(guó) 法國(guó) 瑞典 下級(jí)經(jīng)理 以色列 英國(guó) 美國(guó) 德國(guó) 西班牙 荷蘭 法國(guó) 瑞典 各國(guó)的高、低級(jí)經(jīng)理對(duì)自己所施 影響力水平的自我評(píng)估 原則 技巧 特征 正直 有效交流 職責(zé)、責(zé)任、職權(quán) 樂(lè)觀的態(tài)度 體貼與尊重 目標(biāo)堅(jiān)定 協(xié)作配合 有效資源管理 以事實(shí)為依據(jù)決策 控制情緒 適應(yīng)性 主動(dòng)性 勇氣 堅(jiān)決與堅(jiān)定 行為規(guī)矩 判斷準(zhǔn)確 耐力 欲望 可靠性 計(jì)劃 集體領(lǐng)導(dǎo) 財(cái)務(wù)責(zé)任 決策 情況評(píng)價(jià) 交流 管理 培訓(xùn)指導(dǎo) 促進(jìn)作用 有效會(huì)議管理 以事實(shí)為依據(jù)決策 商業(yè)知識(shí) 專(zhuān)業(yè)知識(shí) 有效授權(quán)：對(duì)經(jīng)理的挑戰(zhàn) 授權(quán)是提高效率的秘訣之一，把責(zé)任分配給較成熟的員工，你才有余力從事更高層次的活動(dòng)。 授權(quán)的第一步是授能，是培養(yǎng)激勵(lì)員工的過(guò)程。 經(jīng)理：從教練到支持者。 授權(quán)是有風(fēng)險(xiǎn)的。但經(jīng)理要在創(chuàng)建、激勵(lì)一支高效團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中獲得成長(zhǎng)和快樂(lè)，讓自己的生涯變得精彩而有效。 留出思考時(shí)間 你不能授權(quán)的任務(wù)有共同的特點(diǎn) —— 它們是達(dá)到機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)以及你這位經(jīng)理的戰(zhàn)略目標(biāo)所必需的。一般來(lái)說(shuō)，如有一位埋頭于操作細(xì)節(jié)（如搜集資料、安排會(huì)議），而只用 20%的工作時(shí)間來(lái)做高層次的思考的經(jīng)理，通過(guò)有效的授權(quán)，他就可以重新安排時(shí)間，將大塊時(shí)間化在戰(zhàn)略規(guī)劃或思考上。授權(quán)和有效地利用信息技術(shù)可以使思考時(shí)間增加兩倍，占到工作時(shí)間的 60%。 思考 其他任務(wù) 思考 其他工作 一般情況： 經(jīng)理只將 20%的時(shí)間用于思考， 而將 80%的時(shí)間用于其他任務(wù)。 理想情況： 通過(guò)有效的授權(quán)，經(jīng)理可以將 60% 時(shí)間用于思考，而只將 40%的時(shí)間 用與其他的工作 我手頭的 哪些任務(wù)該 讓他人去 完成？ 我手頭的 哪些任務(wù)只 有我才能 完成？ 我手頭的 哪些任務(wù)根 本就不必 完成？ 既不要親自去做， 也不要授權(quán)下去。 把這些任務(wù) 授權(quán)給下屬。 你不能授權(quán)這 些任務(wù)，應(yīng)該 排列他們的 優(yōu)先順序。 評(píng)估你的活動(dòng) 經(jīng)理必需保留的任務(wù) 職 責(zé) 需要考慮的因素 領(lǐng)導(dǎo) 推動(dòng)和管理一個(gè)項(xiàng)目或一個(gè)機(jī)構(gòu) 獎(jiǎng)勵(lì) 制訂并維持工資和獎(jiǎng)金制度 控制 使工作取得最佳業(yè)績(jī) 人事 控制人力資源的事務(wù)，處理方式和規(guī)章制度 領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)一群人或一個(gè)項(xiàng)目獲得成功 所必需的。由于它對(duì)于控制的重要作用，通 常不可已授權(quán)該下屬，但可以和兩位高級(jí)同 時(shí)共同承擔(dān)。 總體及個(gè)人的工資和其他酬勞制度的制訂是 激勵(lì)工作的根本，因此它顯然屬于經(jīng)理的職責(zé) 范圍。任何與錢(qián)無(wú)關(guān)的重要獎(jiǎng)勵(lì)也是如此 日常工作紀(jì)律、準(zhǔn)確的系統(tǒng)、質(zhì)量程序與高效率 的行政管理不一定要由經(jīng)理來(lái)維持，但確保有效 控制的責(zé)任是不應(yīng)該授權(quán)的。 經(jīng)理必須密切關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和表現(xiàn)， 親自考核和評(píng)估員工，并就晉升、考核、聘用 和解雇這些敏感問(wèn)題做出慎重的決定 經(jīng)理必需保留的任務(wù) 職 責(zé) 需要考慮的因素 關(guān)鍵客戶(hù) 利用個(gè)人及社交技巧維持重要關(guān)系 策略 制訂關(guān)鍵目標(biāo)遇及達(dá)到這些目標(biāo)的方法 溝通 確保信息在機(jī)構(gòu)內(nèi)部得到有效的傳遞 結(jié)果 評(píng)估結(jié)果與吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 事業(yè)的不斷成功密切依賴(lài)于同關(guān)鍵客戶(hù)的良好 關(guān)系。經(jīng)理千萬(wàn)不要把同這些客戶(hù)聯(lián)系的責(zé)任 授權(quán)給他人，以免這些關(guān)系受到損害。 對(duì)將來(lái)的（近期、中期、長(zhǎng)期）規(guī)劃必須自上而 下地進(jìn)行，但它取決于贏得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)決支持 像確保溝通渠道暢通和使用率高這樣的任務(wù)是不 應(yīng)該授權(quán)的。經(jīng)理須確保相關(guān)信息在個(gè)人和團(tuán)體 這兩個(gè)層面上都暢通無(wú)阻。 經(jīng)理設(shè)立目標(biāo)，獲得所有員工的同意，并成功實(shí) 現(xiàn)這些目標(biāo)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。一旦某個(gè)目標(biāo)受到 影響，經(jīng)理立即介入并采取改善措施。 接上表 分析 選擇需要 授權(quán)的 任務(wù) 理解授權(quán)的過(guò)程 明確任務(wù) 說(shuō)明任務(wù) 控制和 鼓勵(lì) 控制 指定被 授權(quán)者 指派 檢查和 修正 評(píng)估 通用電氣對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的警戒 ? 痛恨官僚主義 ? 開(kāi)明 ? 講究速度 ? 自信 ? 高瞻遠(yuǎn)矚 ? 精力充沛 ? 果敢地設(shè)定目標(biāo) ? 視變化為機(jī)遇 ? 適應(yīng)全球化 現(xiàn)實(shí) 好的合作者 不知疲倦 可望進(jìn)步 虛心聽(tīng)取 意見(jiàn) 有效的 溝通者 有許多主意 變革代理人的素質(zhì) 怎樣成為領(lǐng)導(dǎo)者？ ? 你必須有成為領(lǐng)導(dǎo)者的欲望 ? 你必須有成為領(lǐng)導(dǎo)者的管理技巧 ? 你必須有成為領(lǐng)導(dǎo)者的專(zhuān)業(yè)技能 ? 你必須有成為領(lǐng)導(dǎo)者的交流技巧 ? 你必須有成為領(lǐng)導(dǎo)者的計(jì)劃技巧 ? 你必須愿意為成為領(lǐng)導(dǎo)者做出個(gè) 人犧牲 Thank you!
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