管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論(1)(編輯修改稿)
2025-02-14 09:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理咨詢方面的工作，進(jìn)行了搬運(yùn)鐵塊實(shí)驗(yàn)、鐵砂和煤炭的挖掘?qū)嶒?yàn)。逐漸形成科學(xué)管理的思想和方法。 ?“泰勒制 ” 引起了無(wú)數(shù)渴求科學(xué)知識(shí)的其他企業(yè)的向往，很多企業(yè)邀請(qǐng)他前去講學(xué)和指導(dǎo)，其中包含大名鼎鼎的 美國(guó)陸軍軍械部 、 布魯克林海軍造船廠 等。泰勒的后半生幾乎就是專門(mén)以宣傳科學(xué)管理為職業(yè)，導(dǎo)致了 世界第一個(gè)職業(yè)管理咨詢師的產(chǎn)生 。 “ 流水線 ” 也是在泰勒制的影響下誕生的， ?福特公司 首先運(yùn)用泰勒的管理思想和方法。 ?奧斯維辛集中營(yíng) 就如同一個(gè)組織嚴(yán)密、管理有效的工廠。所不同的是，工廠生產(chǎn)產(chǎn)品，奧斯維辛生產(chǎn)尸體；工廠把原料制成有使用價(jià)值的物品，而奧斯維辛把人變成原料。 1941年到 1944年的相對(duì)短暫的 3年時(shí)間里，納粹竟能殺害數(shù)百萬(wàn)猶太人、斯拉夫人和戰(zhàn)俘 等等。 ?這部屠殺機(jī)器的 “ 高效率 ” 的運(yùn)轉(zhuǎn)： 首先，在各地集中，然后運(yùn)到各集中營(yíng)。先掠奪受害者的財(cái)物，然后鑒別挑選還有壓榨價(jià)值的勞動(dòng)力，其余的送進(jìn)毒氣室，殺害后再次剝奪有使用價(jià)值的部分如頭發(fā)和金牙，最后送進(jìn)焚尸爐。 ?泰勒制受到包括工會(huì)組織在內(nèi)的人們的抗議。一位名叫辛克萊的年輕的社會(huì)主義者寫(xiě)信給 《 美國(guó)雜志 》 主編，指責(zé)泰勒 “ 把工資提高了 61%，而工作量卻提高了 362%” ?工人針對(duì)泰勒制進(jìn)行的罷工風(fēng)潮。美國(guó)國(guó)會(huì)于 1912年舉行對(duì)泰勒制和其他工場(chǎng)管理制的聽(tīng)證會(huì)。 ?為了排除人們的疑慮，泰勒不得不常常長(zhǎng)途跋涉為其理論和方法進(jìn)行說(shuō)明和辯護(hù)。在一次外出發(fā)表演講的歸途中，他在通風(fēng)的臥鋪車廂感染了肺炎，不久被奪去了 59歲的生命。 他的墓碑位于一座能俯視費(fèi)城鋼鐵廠煙囪的小山上 ，墓碑上刻著： “ 科學(xué)管理之父－－弗雷德里克 溫斯洛 泰勒 ” 。 泰勒的三個(gè)著名實(shí)驗(yàn) ?金屬切削實(shí)驗(yàn) ?用車床、鉆床、刨床等工作時(shí)，用什么樣的刀具、多大的速度等來(lái)獲得最佳的加工效率。 ?預(yù)定為六個(gè)月實(shí)際卻用了 26個(gè)年頭，花費(fèi)了巨額資金，耗費(fèi)了 80多萬(wàn)噸鋼材。 ?取得了各種機(jī)床適當(dāng)?shù)?轉(zhuǎn)速 和 進(jìn)刀量 以及 切削用量標(biāo)準(zhǔn) 等資料 ?高速鋼 的發(fā)明并取得了專利。 ?搬運(yùn)鐵塊的實(shí)驗(yàn) ——?jiǎng)幼鲿r(shí)間分析 實(shí)驗(yàn)前 工人每天工資： 每天搬運(yùn)重量： 12～ 13噸 實(shí)驗(yàn)后 47噸 實(shí)驗(yàn)結(jié)論： 挑選工人 ，讓他們 接受新方法 。 訓(xùn)練和幫助 ，使他們獲得足夠的技能。 科學(xué)的方法工作會(huì)節(jié)省體力 。 ?鐵砂和煤炭的挖掘?qū)嶒?yàn)（鐵鍬實(shí)驗(yàn)） ?實(shí)驗(yàn)前 工人自帶鏟子，鏟子的大小各不相同，不同的工作 用相同的鐵鍬，鏟不同的東西每鍬重量不一樣。 ?實(shí)驗(yàn)過(guò)程 每鏟 21磅時(shí)效率最高 使用不同的鏟子 每鏟負(fù)荷都達(dá)到了 21磅 設(shè)計(jì)了一種有兩種標(biāo)號(hào)的卡片 建立了工具庫(kù)房 ?實(shí)驗(yàn)后 生產(chǎn)效率得到提高 （ 16噸到 59噸） 為工廠 每年節(jié)約 8萬(wàn)美元 堆料場(chǎng)的工人 從 400600人減少為 140人 工人日工資 從 科學(xué)管理理論的要點(diǎn) 科學(xué)管理的中心問(wèn)題是 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，必須為工作配備 “第一流的工人” 。 工作定額原理 ?企業(yè)需要 設(shè)定一個(gè)制定定額的部門(mén)或者機(jī)構(gòu) ，這不僅利于管理，在經(jīng)濟(jì)上更是很合算的。 ?通過(guò)各種測(cè)試和測(cè)量，進(jìn)行勞動(dòng)動(dòng)作研究和工作研究， 確定工人的合理工作量 ，即工人的勞動(dòng)定額。 實(shí)現(xiàn)工具標(biāo)準(zhǔn)化和操作標(biāo)準(zhǔn)化（標(biāo)準(zhǔn)化原理） “他們?cè)?jīng)把一個(gè) 裝配工的全天的工作拍成影片 。研究了他的動(dòng)作以后，他們采用了一種特殊的凳子，其高度恰好使這個(gè)裝配工不致因彎腰而浪費(fèi)時(shí)間。他們派了一個(gè)童工去做裝配工的助手，這個(gè)童工必須用固定的最恰當(dāng)?shù)姆绞桨褭C(jī)器的每一部件遞給裝配工。過(guò)了幾天， 這個(gè)裝配工只用以前四分之一的時(shí)間就完成了同一的機(jī)器裝配工作 。 ” “ 他們把新來(lái)的工人引進(jìn)廠內(nèi)電影放映室，把他要做的生產(chǎn)工作的 ‘ 標(biāo)準(zhǔn)方法 ’ 放映給他看，并且促使他 ‘ 趕上 ’ 這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。 一星期以后，他們?cè)陔娪胺庞呈野堰@個(gè)工人自己的工作放映給他看，并且同 ‘ 標(biāo)準(zhǔn)方法 ’ 加以比較
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1