管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論(1)-在線瀏覽
2025-03-07 09:42本頁面
【正文】 抽獎(jiǎng)，有機(jī)會(huì)獲得一輛價(jià)值 10萬的轎車） 最能吸引你的促銷方式是什么？ 最不能打動(dòng)你的呢？ 認(rèn)知過程 人們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)過程。 情感過程 ?人們對(duì)客觀事物采取什么 態(tài)度 的過程。 情緒影響行為 積極情緒有利于身體健康 積極情緒下更易被說服 積極情緒有助于創(chuàng)造性的發(fā)揮 積極情緒下更能做出明智的判斷 …… 管理員工時(shí)： 盡量創(chuàng)造出優(yōu)美和諧的環(huán)境 在員工心中樹立良好形象 與員工建立起良好的人際關(guān)系 …… 意志過程 ?指人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中，為達(dá)到既定目的而采取的自覺 行動(dòng) 。 本章小結(jié) ?亞當(dāng) .斯密：經(jīng)濟(jì)學(xué)的產(chǎn)生 ?泰勒：科學(xué)管理之父，管理學(xué)的誕生 ?霍桑實(shí)驗(yàn)：心理學(xué)全面進(jìn)入管理學(xué)，管理心理學(xué)的 初創(chuàng)階段 ?人性假設(shè)：各種管理的內(nèi)在原因 ?心理過程：影響人的行為 亞當(dāng) .斯密 （ 1723～ 1790） ?1723年出生，蘇格蘭人 ?經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖 ?生活背景：重商主義 ?代表作： 《 道德情操論 》 《 國民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究 》 商業(yè)行為的目的 是出于人們的利益追求，但是我們可以通過合作的方式來滿足彼此利益，達(dá)到雙贏。 在進(jìn)步的社會(huì)中，農(nóng)民一般只是農(nóng)民，工人只是工人 文章推薦：曹俊杰，淺析管仲的分工思想斯密的影響。 ?21歲 ，離家出走，自己創(chuàng)業(yè)，成為證券界精英。 ? 27歲 ，首次接觸 《 國富論 》 ，對(duì)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生興趣。 ?價(jià)值理論 “商品的價(jià)值 ?? 取決于其生產(chǎn)所必需的 相對(duì)勞動(dòng)量 ” ?工資理論和利潤理論 ?勞動(dòng)者維持自身生活以及供養(yǎng)家庭的能力，不應(yīng)取決于其工資的貨幣數(shù)量，而應(yīng) 取決于這筆貨幣所能購買的實(shí)物和必需品的數(shù)量 ，即貨幣的實(shí)際購買力。并以此得出結(jié)論： 工資越低，利潤就越高；反之，工資越高，利潤就越低。 ?葡萄牙的制酒成本相對(duì)低，處于 比較優(yōu)勢(shì) ，制布成本相對(duì)高，處于 比較劣勢(shì) 。在這種情況下， 英國應(yīng)放棄生產(chǎn)比較劣勢(shì)的酒，專門生產(chǎn)比較優(yōu)勢(shì)的布。 溫斯洛 泰勒的生平 一個(gè)在死后被尊稱為 “ 科學(xué)管理之父 ” 的人； 一個(gè)影響了流水線生產(chǎn)方式產(chǎn)生的人； 一個(gè)被社會(huì)主義偉大導(dǎo)師列寧推崇備至的人； 一個(gè)影響了人類工業(yè)化進(jìn)程的人； 一個(gè)由于視力被迫輟學(xué)的人； 一個(gè)被工人稱為野獸般殘忍的人； 一個(gè)與工會(huì)水火不容，被迫在國會(huì)上作證的人； 一個(gè)被現(xiàn)代管理學(xué)者不斷批判的人。 ?18781897年，費(fèi)城 米德瓦爾鋼鐵廠 (Midvale Steel Works)當(dāng)機(jī)械工人，由于工作努力，升為職員，后又被提拔為機(jī)工班長、車間工長、廠總技師，這中間只經(jīng)過了六年時(shí)間。 ?1898～ 1901年期間，受雇于賓夕法尼亞的 貝瑟利恩鋼鐵公司 從事管理咨詢方面的工作，進(jìn)行了搬運(yùn)鐵塊實(shí)驗(yàn)、鐵砂和煤炭的挖掘?qū)嶒?yàn)。 ?“泰勒制 ” 引起了無數(shù)渴求科學(xué)知識(shí)的其他企業(yè)的向往，很多企業(yè)邀請(qǐng)他前去講學(xué)和指導(dǎo)，其中包含大名鼎鼎的 美國陸軍軍械部 、 布魯克林海軍造船廠 等。 “ 流水線 ” 也是在泰勒制的影響下誕生的， ?福特公司 首先運(yùn)用泰勒的管理思想和方法。所不同的是，工廠生產(chǎn)產(chǎn)品，奧斯維辛生產(chǎn)尸體；工廠把原料制成有使用價(jià)值的物品，而奧斯維辛把人變成原料。 ?這部屠殺機(jī)器的 “ 高效率 ” 的運(yùn)轉(zhuǎn)： 首先，在各地集中，然后運(yùn)到各集中營。 ?泰勒制受到包括工會(huì)組織在內(nèi)的人們的抗議。美國國會(huì)于 1912年舉行對(duì)泰勒制和其他工場(chǎng)管理制的聽證會(huì)。在一次外出發(fā)表演講的歸途中，他在通風(fēng)的臥鋪車廂感染了肺炎，不久被奪去了 59歲的生命。溫斯洛 泰勒的三個(gè)著名實(shí)驗(yàn) ?金屬切削實(shí)驗(yàn) ?用車床、鉆床、刨床等工作時(shí)，用什么樣的刀具、多大的速度等來獲得最佳的加工效率。 ?取得了各種機(jī)床適當(dāng)?shù)?轉(zhuǎn)速 和 進(jìn)刀量 以及 切削用量標(biāo)準(zhǔn) 等資料 ?高速鋼 的發(fā)明并取得了專利。 訓(xùn)練和幫助 ，使他們獲得足夠的技能。 ?鐵砂和煤炭的挖掘?qū)嶒?yàn)（鐵鍬實(shí)驗(yàn)） ?實(shí)驗(yàn)前 工人自帶鏟子，鏟子的大小各不相同，不同的工作 用相同的鐵鍬，鏟
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