管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展(1)-在線瀏覽
2025-03-07 09:21本頁(yè)面
【正文】 具備的特征 心理學(xué)家在工業(yè)中的作用應(yīng)該是：幫助發(fā)現(xiàn)最適合從事某項(xiàng)工作的工人；決定在什么樣的心理狀態(tài)下，每個(gè)人才能達(dá)到最高產(chǎn)量；在人的思想中形成有利于提高管理效率的影響。有心理學(xué)家根據(jù)人的個(gè)性心理差異，對(duì)職工的選拔、使用和培訓(xùn)、考核等問(wèn)題進(jìn)行研究，逐步形成“人事心理學(xué)”。 ?工程心理學(xué)：以人 機(jī) 環(huán)境系統(tǒng)為對(duì)象，研究系統(tǒng)中人的行為，以及人與機(jī)器和環(huán)境相互作用的工業(yè)心理學(xué)分支。 （二） 管理心理學(xué)開(kāi)創(chuàng)階段 ?“霍桑試驗(yàn)”及人群關(guān)系理論 ? （ 1）照明試驗(yàn)； ? （ 2）福利試驗(yàn)； ? （ 3）訪談試驗(yàn) ； ? （ 4）群體試驗(yàn) ? ? ? “霍桑試驗(yàn)”及人群關(guān)系理論 ? 霍桑實(shí)驗(yàn)（ Hawthorne Studies, 1924~1932） ? 1924年開(kāi)始，美國(guó)西方電氣公司在芝加哥附近的霍桑工廠進(jìn)行了一系列試驗(yàn)。 ? 后來(lái) 梅奧 參加該項(xiàng)試驗(yàn)，研究 心理和社會(huì)因素 對(duì)工人勞動(dòng)過(guò)程的影響。否則，你就是一個(gè)“生產(chǎn)冒尖者”。否則你就是一個(gè)“生產(chǎn)落后者”。 ? （ 4）你不應(yīng)該同伙伴們保持一定距離或一本正經(jīng)。 ? 小集團(tuán)對(duì)工人起這兩種作用： ? （ 1）保護(hù)其成員免于遭受內(nèi)部成員不當(dāng)行為的傷害，如生產(chǎn)冒尖或生產(chǎn)落后。 ? （ 2）勞動(dòng)生產(chǎn)率不僅受物質(zhì)條件與管理制度的影響，更重要的是取決于職工的 積極性 。 ? （ 3）改善企業(yè)管理，既要發(fā)揮“正式團(tuán)體”的作用，也應(yīng)重視“ 非正式團(tuán)體 ”（親密伙伴或哥兒們團(tuán)體）的作用。 ? 領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常與職工進(jìn)行意見(jiàn)溝通，盡量滿足職工的心理需要，爭(zhēng)取使正式組織的經(jīng)濟(jì)需要與非正式組織的社會(huì)需要協(xié)調(diào)起來(lái)。 評(píng)價(jià) ? 優(yōu)點(diǎn) ? 人際關(guān)系學(xué)說(shuō)突出了生產(chǎn)中人的因素，是管理心理學(xué)的一個(gè)新起點(diǎn)。 ? 人際關(guān)系理論的建立，擴(kuò)大了管理心理學(xué)的研究范圍，豐富了研究?jī)?nèi)容，為管理心理學(xué)的誕生奠定了基礎(chǔ)，開(kāi)拓了現(xiàn)代管理的新層面。 ? 20世紀(jì) 30年代，德國(guó)心理學(xué)家勒溫借用物理學(xué)中“磁場(chǎng)”的概念，把人的過(guò)去、現(xiàn)在形成的內(nèi)在需求視為內(nèi)在的心理力場(chǎng)，把外界環(huán)境因素看成外在的心理力場(chǎng)。 ? 后來(lái)把“場(chǎng)”的理論擴(kuò)大到群體行為的研究，提出“群體動(dòng)力”的概念。 ? 群體動(dòng)力理論主要集中在三個(gè)方面： （ 1）影響群體成員行為從而影響整個(gè)群體行為的群體內(nèi)部因素，包括群體目標(biāo)、內(nèi)聚力、規(guī)范、結(jié)構(gòu)、溝通、沖突及領(lǐng)導(dǎo)方式。 （ 3）群體對(duì)變革的反應(yīng)過(guò)程及特點(diǎn)。是社會(huì)測(cè)量學(xué)的創(chuàng)始人 ?這種技術(shù)采用填寫問(wèn)卷的方法 ?讓被試者根據(jù)好惡感對(duì)伙伴進(jìn)行選擇，并將這種選擇用圖表表示出來(lái)，這樣人們便可以對(duì)群體中各成員之間的關(guān)系進(jìn)行分析。 （三）管理心理學(xué)的發(fā)展概況 ? 管理心理學(xué)是緊跟時(shí)代步伐的 ?自 1940年代末 1950年初，管理心理學(xué)成為一門獨(dú)立的科學(xué)。 ?1960年； ?研究范圍：工礦企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、學(xué)校、醫(yī)院和政
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