管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展(1)-文庫吧資料
2025-01-24 09:21本頁面
【正文】 19541964年的管理心理學(xué)的研究成果。這里的工業(yè)社會(huì)心理學(xué)實(shí)際上就是管理心理學(xué)。 ?從事者：心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、人類學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政治學(xué)家、數(shù)學(xué)家等 ?研究方法： ?從單因素分析到多因素的綜合分析 ?從傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室的研究到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)、參與觀察，進(jìn)行大規(guī)模問卷調(diào)查和數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析 ?從靜態(tài)的觀點(diǎn)發(fā)展為系統(tǒng)論和應(yīng)變觀點(diǎn)考察管理中的各種心理學(xué)問題。 ? ? ? ?1950年： ?研究范圍：工業(yè)企業(yè)組織管理 ?內(nèi)容；職工的士氣對(duì)生產(chǎn)效率的影響 ?從事者：少數(shù)心理學(xué)家。 ? 20世紀(jì) 40年代 《 人類動(dòng)機(jī)論 》 ? 金字塔的需要層次 ? 把人的需要從低到高分為五個(gè)層次，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。 ?1927年莫雷諾遷居美國，從事社會(huì)心理學(xué)研究，提出了社會(huì)測(cè)量學(xué)理論。 （ 2）非正式群體對(duì)正式組織群體目標(biāo)達(dá)成的積極、消極影響。所謂“群體動(dòng)力”就是指群體活動(dòng)的方向和對(duì)其構(gòu)成相互作用的諸因素的合力。 ? B == F（ P . E） ? B：身體行為 P：個(gè)性特征 E：環(huán)境 F：函數(shù) ? 人的心理活動(dòng)是現(xiàn)實(shí)生活空間內(nèi)在的心理力場(chǎng)和外在的心理力場(chǎng)相互作用的結(jié)果。 ?不足： ? 過分強(qiáng)調(diào)非正式組織的作用；對(duì)人的心理未做全面深入的分析，相對(duì)片面地強(qiáng)調(diào)了職工的滿意 感。 ?號(hào)召管理者掌握一種綜合技能： ?具有人群情況的診斷能力、掌握對(duì)工人進(jìn)行咨詢、激勵(lì)、引導(dǎo)、信息交流的技能。 ?以上新思想、新觀點(diǎn)主要反映在梅奧的《工業(yè)文明中的人的問題》、《工業(yè)文明的社會(huì)問題》等著作中。 ? （ 4）既要考慮職工合乎邏輯的理性行為，還應(yīng)重視職工 非邏輯性的情感需要 。 ? 職工積極性的高低取決于職工在家庭生活和社會(huì)生活中形成的 態(tài)度 ，受制于企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系的影響。 ? （ 2）保護(hù)其成員免首受管理當(dāng)局職員的外來干預(yù)，如提高產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)，降低工資率，或阻止他們“鬧著玩” 人際（人群）關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容有以下四點(diǎn) : ? （ 1）人不僅是追求物質(zhì)享受的“經(jīng)濟(jì)人”，而且是追求社會(huì)需要和心理滿足的“ 社會(huì)人 ”。例如，假使你是一個(gè)檢驗(yàn)工，就不應(yīng)該向一個(gè)檢驗(yàn)工那樣行事。 ? （ 3）你不應(yīng)該向監(jiān)工者報(bào)告，說任何有損于同伴的話，否則，你就是一個(gè)“告密者”。 ? （ 2）你不應(yīng)該干太少的活兒。 ? 1933年：《工業(yè)文明中的人的問題》，提出著名的“人際關(guān)系學(xué)說” ? 在小群體中存在這樣一些情緒： ? （ 1）你不應(yīng)該干太多的活。 ? 最初的目的是根據(jù)科學(xué)管理原理，探討 工作環(huán)境 對(duì) 勞動(dòng)生產(chǎn)率 的影響。 ?它的目的是使工程技術(shù)設(shè)計(jì)與人的身心特點(diǎn)相匹配，從而提高系統(tǒng)效率、保障人機(jī)安全、并使人在系統(tǒng)中能夠有效而舒適地工作。 ?主要內(nèi)容包括工作分析、人員選拔、職業(yè)訓(xùn)練、考核與評(píng)價(jià)、報(bào)酬與獎(jiǎng)
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