管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論(1)-預(yù)覽頁
【正文】 假設(shè)：各種管理的內(nèi)在原因 ?心理過程：影響人的行為 亞當(dāng) .斯密 （ 1723～ 1790） ?1723年出生，蘇格蘭人 ?經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖 ?生活背景：重商主義 ?代表作： 《 道德情操論 》 《 國民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究 》 商業(yè)行為的目的 是出于人們的利益追求，但是我們可以通過合作的方式來滿足彼此利益，達(dá)到雙贏。 ?21歲 ，離家出走，自己創(chuàng)業(yè)，成為證券界精英。 ?價(jià)值理論 “商品的價(jià)值 ?? 取決于其生產(chǎn)所必需的 相對勞動(dòng)量 ” ?工資理論和利潤理論 ?勞動(dòng)者維持自身生活以及供養(yǎng)家庭的能力，不應(yīng)取決于其工資的貨幣數(shù)量，而應(yīng) 取決于這筆貨幣所能購買的實(shí)物和必需品的數(shù)量 ，即貨幣的實(shí)際購買力。 ?葡萄牙的制酒成本相對低，處于 比較優(yōu)勢 ，制布成本相對高，處于 比較劣勢 。 溫斯洛 ?18781897年，費(fèi)城 米德瓦爾鋼鐵廠 (Midvale Steel Works)當(dāng)機(jī)械工人，由于工作努力，升為職員，后又被提拔為機(jī)工班長、車間工長、廠總技師，這中間只經(jīng)過了六年時(shí)間。 ?“泰勒制 ” 引起了無數(shù)渴求科學(xué)知識(shí)的其他企業(yè)的向往，很多企業(yè)邀請他前去講學(xué)和指導(dǎo)，其中包含大名鼎鼎的 美國陸軍軍械部 、 布魯克林海軍造船廠 等。所不同的是，工廠生產(chǎn)產(chǎn)品，奧斯維辛生產(chǎn)尸體；工廠把原料制成有使用價(jià)值的物品，而奧斯維辛把人變成原料。 ?泰勒制受到包括工會(huì)組織在內(nèi)的人們的抗議。在一次外出發(fā)表演講的歸途中，他在通風(fēng)的臥鋪車廂感染了肺炎，不久被奪去了 59歲的生命。 泰勒的三個(gè)著名實(shí)驗(yàn) ?金屬切削實(shí)驗(yàn) ?用車床、鉆床、刨床等工作時(shí)，用什么樣的刀具、多大的速度等來獲得最佳的加工效率。 訓(xùn)練和幫助 ，使他們獲得足夠的技能。 為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，必須為工作配備 “第一流的工人” 。研究了他的動(dòng)作以后，他們采用了一種特殊的凳子，其高度恰好使這個(gè)裝配工不致因彎腰而浪費(fèi)時(shí)間。 一星期以后，他們在電影放映室把這個(gè)工人自己的工作放映給他看，并且同 ‘ 標(biāo)準(zhǔn)方法 ’ 加以比較 。 ?在企業(yè)中設(shè)立專門的計(jì)劃機(jī)構(gòu)。 工人和雇主之間必須來一場“心理革命” 對科學(xué)管理理論的評(píng)價(jià) “泰勒制 ―― 也同資本主義其他一切進(jìn)步的東西一樣，有兩個(gè)方面：一方面是 資產(chǎn)階級(jí)剝削的最巧妙的殘酷手段 ，另一方面是一系列的 最豐富的科學(xué)成就 ，即按科學(xué)來分析人在勞動(dòng)操作中的機(jī)械動(dòng)作，省去多余的笨拙的動(dòng)作，制定最精確的工作方法，實(shí)行最完善的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督制等等。（“經(jīng)濟(jì)人”） ?僅重視技術(shù)的因素， 不重視人群社會(huì)的因素 。 ?理想行政組織體系的特點(diǎn) （ 1）人員按 職業(yè)專業(yè)化進(jìn)行分工 —— 明確的分工 （ 2）自上而下的等級(jí)系統(tǒng) （ 3）人員的任用 ,通過正式 考試和教育訓(xùn)練 來實(shí)行 （ 4）管理人員有固定的薪金和明文規(guī)定的升遷制度 （ 5）管理人員必須嚴(yán)格遵守組織中規(guī)定的規(guī)則和紀(jì)律以及辦事程序 （ 6）組織中人員之間的關(guān)系完全以 理性準(zhǔn)則 為指導(dǎo)， 只是職位關(guān)系而不受個(gè)人情感的影響 人際關(guān)系理論 梅奧， 《 工業(yè)文明中的問題 》 （ 1933） ?人是社會(huì)人。 ?提出 新型領(lǐng)導(dǎo) 的必要性。這種自我的重要特征是 渴望獲得別人的尊敬 。 斯密關(guān)于勞動(dòng)交換的理論 ? 認(rèn)為 人的一切行為在于追求自身最大的經(jīng)濟(jì)利益，人的工作動(dòng)機(jī)是獲得最大的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬 。” ——亞當(dāng) .斯密 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)（ X理論 ） 如：亞當(dāng) .斯密 大衛(wèi) .李嘉圖 泰勒 多數(shù)人生來 懶惰 ，且盡可能逃避工作 多數(shù)人工作是為了 滿足基本的生理和安全需要 ，所以他們將選擇那些在經(jīng)濟(jì)上獲利最大的事去做。 ?管理工作的 重點(diǎn) 是如何提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、完成任務(wù)。 “胡蘿卜加大棒”政策 觀點(diǎn) 相應(yīng)管理措施 ? 這種假設(shè)是在梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上提出來的。 ?管理者不僅要注意對下屬的指導(dǎo)和監(jiān)控，更應(yīng)重視職工間的人際關(guān)系，要培養(yǎng)職工 歸屬和整體感 ? 產(chǎn)生背景：西方 人本主義思想 盛行 ? 人類需要的最高層次是自我實(shí)現(xiàn)，即人要充分地發(fā)揮自己的潛能。不可能有純粹的經(jīng)濟(jì)人，也不可能有純粹的社會(huì)人或自我
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1