管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論(1)-全文預(yù)覽
【正文】 次使 管理從經(jīng)驗上升為科學(xué) 。 ?工人每天的工作至少在一天前就有人設(shè)計好了，大多數(shù)情況下，工人會受到書面指示，其中包括他的任務(wù)和工作方式。 ” 實行差別計件工資制 ?設(shè)定專門的制定定額的部門，運用科學(xué)的方法制定合理的勞動定額和恰當(dāng)?shù)墓べY率。他們派了一個童工去做裝配工的助手，這個童工必須用固定的最恰當(dāng)?shù)姆绞桨褭C(jī)器的每一部件遞給裝配工。 工作定額原理 ?企業(yè)需要 設(shè)定一個制定定額的部門或者機(jī)構(gòu) ，這不僅利于管理，在經(jīng)濟(jì)上更是很合算的。 科學(xué)的方法工作會節(jié)省體力 。 ?預(yù)定為六個月實際卻用了 26個年頭，花費了巨額資金，耗費了 80多萬噸鋼材。 他的墓碑位于一座能俯視費城鋼鐵廠煙囪的小山上 ，墓碑上刻著： “ 科學(xué)管理之父－－弗雷德里克 一位名叫辛克萊的年輕的社會主義者寫信給 《 美國雜志 》 主編，指責(zé)泰勒 “ 把工資提高了 61%，而工作量卻提高了 362%” ?工人針對泰勒制進(jìn)行的罷工風(fēng)潮。 1941年到 1944年的相對短暫的 3年時間里，納粹竟能殺害數(shù)百萬猶太人、斯拉夫人和戰(zhàn)俘 等等。泰勒的后半生幾乎就是專門以宣傳科學(xué)管理為職業(yè)，導(dǎo)致了 世界第一個職業(yè)管理咨詢師的產(chǎn)生 。發(fā)現(xiàn)了許多工人在干活時都有 磨洋工 、工作效率低下的現(xiàn)象，并進(jìn)行了著名的 “ 金屬切削試驗 ” 。 泰勒 （ Frederick Winslow Taylor,1856— 1915） ?主要著作： 《 計件工資制 》 （ 1895） 《 車間管理 》 （ 1903） 《 科學(xué)管理原理 》 （ 1911） ?泰勒被譽(yù)為 “科學(xué)管理之父” ，其創(chuàng)立的科學(xué)管理方法被稱為 “泰勒制” 。 ?英國制布成本相對低，處于比較優(yōu)勢。 ?實際工資的增加會導(dǎo)致實際利潤的降低。到他去世時，他的資產(chǎn)大約價值 70萬鎊（現(xiàn)在的數(shù)千萬美元）。 ?勞動分工理論 ?勞動分工是提高勞動生產(chǎn)率、增加國民財富的一個重要途徑 ?技術(shù)進(jìn)步 ?節(jié)約時間 ?新機(jī)器、新工具的采用 ?國際分工思想 斯密認(rèn)為富國的相對優(yōu)勢在制造業(yè)方面，應(yīng)當(dāng)專業(yè)化于制造業(yè)，貧國的相對優(yōu)勢在農(nóng)業(yè)方面，應(yīng)當(dāng)專業(yè)化于農(nóng)業(yè)。 ?依據(jù)情緒色彩的程度分為 情緒 、情感、情操。 正常成人的心理現(xiàn)象 心理過程 個性心理（人格） 認(rèn)知 過程 情感 過程 意志 過程 個性心理 傾向性 個性心理 特征 能力 氣質(zhì) 性格 需要 動機(jī) 興趣 案例 Z公司是一家服裝公司，現(xiàn)在正在進(jìn)行 。 知覺： 整體屬性 的放映。 ?管理 方式 民主化。 ?管理 職能 的高效率化。 科學(xué)管理理論 特點： 以 科學(xué)技術(shù) 作為建立經(jīng)濟(jì)管理理論的主要依據(jù)； 管理從經(jīng)驗走向科學(xué)的最初階段 主要代表： 泰勒的 科學(xué)管理理論 （管理學(xué)形成的標(biāo)志） 法約爾的 一般管理理論 韋伯的 行政組織體系理論 (三層管理 ) 高級管理階層 中級管理階層 基層管理階層 行為科學(xué)理論 （ 1930s— 1960s） ?突出 以人為中心 的管理理念，重視人的作用和對人的行為規(guī)律的研究。 代表人物： 巴貝奇，艾默生 意義： 為科學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理理論奠定了基石。 特點： 主要代表： 梅奧的 人際關(guān)系學(xué)說 ；馬斯洛的需要層次理論； 麥格雷戈的 人性管理理論 ；勒溫的群體行為理論； 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 現(xiàn)代管理理論 （ 1960s至今） 形成所謂的“管理理論的叢林” ?管理 思想 的現(xiàn)代化。 ?管理人員專業(yè)化。 感覺： 個別屬性 的反映。 想象： 對表象進(jìn)行 再加工 。 情感過程 ?人們對客觀事物采取什么 態(tài)度 的過程。 本章小結(jié) ?亞當(dāng) .斯密：經(jīng)濟(jì)學(xué)的產(chǎn)生 ?泰勒：科學(xué)管理之父，管理學(xué)的誕生 ?霍桑實驗：心理學(xué)全面進(jìn)入管理學(xué)，管理心理學(xué)的 初創(chuàng)階段 ?人性
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