管理心理學(xué)理論和人性假設(shè)-全文預(yù)覽
【正文】 設(shè)提出了另一種分類，即存在著經(jīng)濟人，社會人、自我實現(xiàn)人、復(fù)雜人假設(shè)。 （ 1）組織績效低下都是因為管理中存在問題。 管 理 心 理 學(xué) Y理論 —— 個人目標(biāo)與組織目標(biāo)融合的觀點 ： （ 1）人一般不厭惡工作，工作也是一種人滿足感的來源。 2. X理論的管理思想 （ 1）任何一個組織績效之低下都是由人的本性所致。 管 理 心 理 學(xué) 三、西方管理心理學(xué)人性假設(shè) （一） X理論與 Y理論 美國管理心理學(xué)家麥格雷戈總結(jié)了若干膾炙人口的人性假設(shè)之后，建議將人性假設(shè)命名為“理論 X” 或“理論 Y”. 這兩種人性假設(shè)的理論是一定歷史時期管理政策、管理實務(wù)的高度概括。既然一定要求生，也就沒有必要否定它或回避人的一些欲念?！庇终f：“今人之性，饑而欲飽，寒而欲暖，勞而欲休，此人之性情也。” “惻隱之心，人皆有之”等等。我國古代的思想家對“人性”問題有著不同的論述；春秋時期，孔子在《 論語陽貨 》 中提出“性相近也，習(xí)相遠也”。在他的墓碑上就刻著：“一個知道選用比自己更強的人來為他工作的人安息與此。 管 理 心 理 學(xué) 心理學(xué)知識在工業(yè)管理中的應(yīng)用、霍桑試驗、需要層次理論使管理心理學(xué)的形成具備了理論基礎(chǔ) 。 霍桑試驗及人群關(guān)系理論為管理心理學(xué)奠定了理論的基礎(chǔ)，并成為管理心理學(xué)的核心內(nèi)容。由此梅奧提出了企業(yè)中 “ 非正式群體 ” 的概念。試驗發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)量只維持在中等水平上。訪談計劃收到了意向不到的結(jié)果，工廠的產(chǎn)量大幅度上升。實驗時先是逐步增加一些福利措施，比如縮短工作日、延長休息時間、提供免費茶點和水果等，結(jié)果產(chǎn)量得以提高?；羯９S具有完善的娛樂設(shè)施、醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度等，但是工廠仍有不滿情緒，生產(chǎn)效率不理想。） 1912年，他發(fā)表了他的名著 《 心理學(xué)和工業(yè)生產(chǎn)效率 》 一書，此書包括三方面的內(nèi)容： 一是盡可能選擇合適的工人以適應(yīng)工作的要求； 二是如何安排條件使工人得到最大的滿意和達到最大的工作效率； 三是如何發(fā)揮一切有益于經(jīng)濟發(fā)展的影響。管理心理學(xué)順應(yīng)了科學(xué)技術(shù)與生產(chǎn)力發(fā)展所形成的這一客觀要求，得以迅速發(fā)展。 二戰(zhàn)以來（ 19世紀 40年代），科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展，給現(xiàn)代化大生產(chǎn)中的勞動性質(zhì)與勞動力結(jié)構(gòu)帶來了深刻的變化。 菲奧莉娜宣布公司不會解雇員工，但會要求他們接受相對較低的工資或者不帶薪休假，以幫助公司度過難關(guān)。 ? 惠普之道的實踐成果有目共睹，它使惠普公司成為全世界電子企業(yè)的佼佼者，具有很強的贏利能力。 帕卡德在公司里被親切地稱為比爾和戴夫，他們創(chuàng)立了著名的管理哲學(xué) —— 惠普之道， 它以人為本，強調(diào)以寬容和尊重的態(tài)度對待每一個人，對任何成績都給予積極的肯定和承認。 休利特和戴維 他們強調(diào)提高員工溝通水平的必要性，認為要創(chuàng)造積極地創(chuàng)新環(huán)境，不僅需要上下級的縱向溝通，同事之間的橫向交流也是必不可少的。公司的首席執(zhí)行官卡莉 這一時期，科學(xué)技術(shù)進步了，但
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