管理心理學(xué)的理論-全文預(yù)覽
【正文】 樣一個(gè)公式： 激發(fā)力量＝效價(jià)期望這里，激發(fā)力量是指挖掘人們內(nèi)部潛力，激發(fā)人們工作積極性的強(qiáng)度和持久比期望是指人的一種自我估價(jià)和希望，即，人在干任何事情之前，要先掂掂自己的份量，要根據(jù)個(gè)人的自我知覺(jué)，以及個(gè)人對(duì)客觀條件的分析和評(píng)估，來(lái)判斷—定的行為導(dǎo)致某種結(jié)果與滿足需要的概率，效價(jià)是指?jìng)€(gè)體對(duì)結(jié)果的價(jià)值分析，即個(gè)體認(rèn)為通過(guò)努力達(dá)到目標(biāo)后，將會(huì)結(jié)自己帶來(lái)什么益處，或者說(shuō)在達(dá)到目標(biāo)后對(duì)自己具有什么價(jià)值。一類是縱向比較，包括員工在同一組織中把自己的工作和待遇與過(guò)去的相比較，也包括員工將自己在不同的組織中的待遇進(jìn)行比較。赫茲伯格的研究發(fā)現(xiàn)：a、成就感、別人的認(rèn)同、責(zé)任、進(jìn)步等因素可以歸為激勵(lì)因素，具備這些因素可以令人滿足，但不具備也不致招人不滿。但赫茲伯格認(rèn)為，滿意與不滿意并不是或此或彼、二擇一的關(guān)系。是什么樣的角色，就應(yīng)該干什么樣的事情，這—需要就稱為自我實(shí)現(xiàn)。 第五、自我實(shí)現(xiàn)的需要。自尊是指希望自已有本領(lǐng)勝任工作，能取得成就；來(lái)自他人的尊重是希望得到他人的重視與賞識(shí)，希望得到名譽(yù)、地位、權(quán)力、贊賞。表現(xiàn)為一個(gè)人既要愛(ài)別人．也需要得到別人的愛(ài)，愿成為群體中的一個(gè)成員，以重要身份參加集體活動(dòng)，從中得到友誼、溫暖。他們抓住大人的衣服，怕摔下去，強(qiáng)大的聲音、陌生人都會(huì)引起哭鬧．這都是安全需要的表現(xiàn)。從心理發(fā)展看，生理需要為最早產(chǎn)生的需要，如飲食、空氣、運(yùn)動(dòng)等需要，這些需要如果個(gè)能獲得滿足就會(huì)危及人的生命．所以是最基本最強(qiáng)烈的需要。新的需要（目標(biāo)）需要滿足緊張解除心理緊張動(dòng)機(jī)行動(dòng)需要所以，要了解、控制人的行為，必須先要了解人的需要。一般講，強(qiáng)的動(dòng)機(jī)引起的行為也積極，弱的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的行為積極性也弱。而親密性強(qiáng)調(diào)個(gè)人感情的作用，提倡在員工之間應(yīng)建立一種親密和諧的伙伴關(guān)系，為了企業(yè)的目標(biāo)而共同努力。在員工素質(zhì)比較差、公司管理基礎(chǔ)比較薄弱、生產(chǎn)力低下的公司，管理標(biāo)點(diǎn)應(yīng)該滑向左端，反之應(yīng)向右端滑動(dòng)。管理層的作用是提供一個(gè)使員工才能得到發(fā)揮的工作環(huán)境。這種理論假定人不是生來(lái)就懶惰的。工人被看作是先天要強(qiáng)制規(guī)定工作量的，沒(méi)有抱負(fù)，盡量逃避責(zé)任，自我中心，對(duì)組織需要漠不關(guān)心，拒絕變革。管理心理學(xué)一、 培訓(xùn)目的：做好管理工作，必須要有良好的管理素質(zhì)，而管理的基礎(chǔ)，其實(shí)是對(duì)人性的假設(shè)，沒(méi)有對(duì)人的基本認(rèn)識(shí)，也就沒(méi)有科學(xué)的管理。它假定大多數(shù)人都不喜歡工作，只要有機(jī)會(huì)就逃避工作。 （2）Y理論：Y理論采用更人道、更具有支持性的方法來(lái)管理員工。根據(jù)Y理論的假定，管理層認(rèn)為員工在追求自己所認(rèn)同的目標(biāo)時(shí)，可以做到自我指導(dǎo)和自我控制。在這個(gè)價(jià)值杠桿上，左端是X理論式管理，而右端是Y理論式管理，管理的標(biāo)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)員工素質(zhì)、公司管理基礎(chǔ)和工作特點(diǎn)等條件靈活機(jī)動(dòng)地進(jìn)行滑動(dòng)。大內(nèi)在比較了日本企業(yè)和美國(guó)企業(yè)的不同的管理特點(diǎn)之后，參照X理論和Y理論，提出了所謂Z理論，將日本的企業(yè)文化管理加以歸納。微妙性是指企業(yè)對(duì)員工的不同個(gè)性的了解，以便根據(jù)各自的個(gè)性和特長(zhǎng)組成最佳搭檔或團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)勞動(dòng)率。需要理論：人的各種行為都是由不同的動(dòng)機(jī)驅(qū)使的，動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱直接影響行為的強(qiáng)弱。而動(dòng)機(jī)是由需要引起的，人有了某種需要，而這種需要得不到滿足，就會(huì)產(chǎn)生一種心理的緊張，這種緊張導(dǎo)致想方設(shè)法滿足需要，也就產(chǎn)生了行為的動(dòng)機(jī)。處于量低層。幼兒出生幾個(gè)月就有這種將要。 第三、歸屬與愛(ài)的需要。指自尊與來(lái)自他人尊重的需要。這種需要一般
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