管理心理學(xué)--領(lǐng)導(dǎo)(1)-在線瀏覽
2025-03-07 09:20本頁面
【正文】 信任 遠(yuǎn)視的 詢問什么和為什么 關(guān)注整體 首創(chuàng) 挑戰(zhàn)地位 自己人 做正確的事 管理者 領(lǐng)導(dǎo)者 案例： Harry Smart— 去哪？ Harry是位非常有前途、雄心勃勃的年輕經(jīng)理，生長(zhǎng)于波士頓，在波士頓 Brand公司已有 8個(gè)年頭了；太太 Barbra獲哈佛法律學(xué)位，在波士頓一家法律公司就職。他作為新工廠的領(lǐng)導(dǎo)者，有最后權(quán)。委員會(huì)成員有來自各方面的專家。 Harry非常感謝他們出色的工作，并說在作出最終決策前，需要更深入地研究報(bào)告。 ” Harry進(jìn)行了輕微的反抗： “ 但我的委員會(huì)強(qiáng)烈建議堪薩斯城是新工廠最好的選擇。 ” 他的妻子考慮一陣后說： “ 好吧，我可以考慮搬到紐約，其它的地方你自己一個(gè)人去好了！ ” 第二天， Harry重新召集委員會(huì)，說： “ 感謝你們的出色報(bào)告。 ” ㈤ 組織政治（ Organizational politics） ? 是指為加強(qiáng)或保護(hù)個(gè)人的影響和自身利益而設(shè)計(jì)的有意行為。 ? 一項(xiàng)對(duì) 400多名管理者的調(diào)查深入了解了他們對(duì)組織政治的看法。 ? 影響組織政治的因素 ? 資源 政治的程度與資源的關(guān)鍵性和稀缺性之間直接聯(lián)系。 ? 決策 比起例行的決策來，模糊性的決策，缺乏一致同意基礎(chǔ)上的決策、不確定的以及長(zhǎng)期性的決策將導(dǎo)致更多的政治。 ? 技術(shù)和外部環(huán)境 一般而言，組織的內(nèi)部技術(shù)越復(fù)雜，政治越多。 ? 變革 一個(gè)組織重組，以及因外部力量導(dǎo)致的一個(gè)非計(jì)劃內(nèi)的變革，都會(huì)鼓勵(lì)政治上演。 ? 向上呼吁 說服對(duì)方使其相信一個(gè)提議是更高管理層支持的，或讓更高管理層協(xié)助自己獲得對(duì)方對(duì)一個(gè)提議的準(zhǔn)許。 ? 聯(lián)合策略 尋求他人的幫助以說服對(duì)方做某事，或者將他人的支持作為說服對(duì)方做某事的依據(jù)。 ? 理性說服 采用邏輯性的爭(zhēng)論或事實(shí)證據(jù)來說服對(duì)方；某個(gè)建議或要求是顯然的，并且很可能達(dá)成任務(wù)目標(biāo)。 ? 磋商會(huì)策略 努力參加決策或計(jì)劃，討論如何事實(shí)一個(gè)提出的政策、策略或變革的過程。它們可以妨礙參與和授權(quán)計(jì)劃，導(dǎo)致人們浪費(fèi)時(shí)間和資源。 ㈡現(xiàn)代特質(zhì)理論 認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種動(dòng)態(tài)的過程，成功領(lǐng)導(dǎo)者的許多特征是在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中學(xué)得、形成和發(fā)展的，有效的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)可以通過培訓(xùn)和鍛煉而加以造就。第二、在分析原因和結(jié)果方面不明顯。 ? 補(bǔ)充： Kurt lewin的研究 20世紀(jì) 30年代，他為 10歲的男孩們成立了若干個(gè)愛好俱樂部。獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)者非常專斷，不允許任何形式的參與。而民主型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)群體討論和決策，在給予表揚(yáng)和批評(píng)時(shí)試圖表現(xiàn)得“ 客觀 ” ，并且在精神上成為團(tuán)體的一員。研究發(fā)現(xiàn)從屬于獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)者的兒童傾向于或者攻擊性地或者缺乏感情地做出反應(yīng)。民主化的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體處在兩者之間。并且從今天的研究方法來看，許多變量是沒有得到控制的。它們是最早實(shí)驗(yàn)性地試圖測(cè)查領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)于組織有什么影響。 兩個(gè)主要維度：結(jié)構(gòu)維度（ initiating structure），關(guān)懷維度（ consideration）， “高 — 高”型風(fēng)格能產(chǎn)生積極效果。 ㈢管理方格圖（ managerial grid） 理論依據(jù)是最有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一位既關(guān)心生產(chǎn)，同時(shí)又關(guān)心人的人。 ㈣評(píng)價(jià)：對(duì)影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的情境因素欠考慮。每一變量又分為兩種情況：關(guān)系好與壞、結(jié)構(gòu)明確與模糊、職位權(quán)力強(qiáng)與弱，組合為 8種情境； LPC量表，測(cè)量個(gè)體是任務(wù)取向還是關(guān)系取向；領(lǐng)導(dǎo)者與情境的匹配：任務(wù)取向的領(lǐng)導(dǎo)者適合于 非常有利 和 非常不利 情境，關(guān)系取向的領(lǐng)導(dǎo)者適合于中等 有利和不利 情境。 ? 涵義：領(lǐng)導(dǎo)者的有效性依賴于情境。 ?解釋： 在一個(gè)非常有利的情境中，領(lǐng)導(dǎo)者擁有權(quán)力、非正式的后援、相對(duì)結(jié)構(gòu)化的任務(wù)、準(zhǔn)備好被領(lǐng)導(dǎo)的組織，并且組織期望被告知該做什么。一個(gè)被要求在美麗的周日準(zhǔn)備辦公室野餐的志愿委員會(huì)的不受歡迎的主席。 ? 局限：對(duì)使用 LPC量表能否測(cè)出領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格提出疑問，因?yàn)樗岛@樣的假設(shè)：生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者不關(guān)心他們與員工的關(guān)系；對(duì)情境變量的測(cè)量較難。 菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型 1 + 非常 有利的 非常 不利的 有利的 不利的 情境有利性 任務(wù)取向 關(guān)系取向 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 －
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