管理心理學(xué)ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 22:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人友好相處，良好的人際關(guān)系是調(diào)動人的生產(chǎn)積極性的決定性因素；人們在工作中得到的物質(zhì)利益，對于調(diào)動人的積極性只具有次要的意義。 ? 這種假設(shè)是在梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上提出來的。 人際關(guān)系理論 ? 傳統(tǒng)管理把人假設(shè)為經(jīng)濟(jì)人，認(rèn)為金錢是刺激積極性的唯一動力?；羯?shí)驗(yàn)，人是社會人，影響人的生產(chǎn)積極性的因素，除物質(zhì)條件外，還有社會、心理因素。 ? 傳統(tǒng)管理認(rèn)為，生產(chǎn)效率主要決定工作方法和工作條件?；羯?shí)驗(yàn)認(rèn)為，生產(chǎn)效率的提高和降低主要取決于職工的士氣。 ? 傳統(tǒng)組織只注意正式群體的問題?；羯?shí)驗(yàn)注意到了存在某種非正式群體，這種無形的組織有特殊的規(guī)范，影響群體成員的行為。 ? 提出了新型領(lǐng)導(dǎo)的必要性，即領(lǐng)導(dǎo)者在了解人們合乎邏輯的行為的同時，還要了解不合乎邏輯的行為，要善于傾聽和溝通職工的意見。 社會人假設(shè)特點(diǎn) ? 人的行為動機(jī)不只是追求金錢和物質(zhì)，而是人的全部社會需求； ? 科技的發(fā)展及工作合理化結(jié)果，使工作本身失去了樂趣和意義，人們便從工作的社會關(guān)系中去尋求樂趣和意義； ? 工人對同事之間的社會影響力要比組織所給予的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬更為重要； ? 工人的工作效率，隨上級滿足他們社會需求的程度而變化。 管理措施 ? 管理者不應(yīng)只注意生產(chǎn)任務(wù)完成，更應(yīng)注意關(guān)心人，滿足人的需要； ? 管理者不僅要注意對下屬的指導(dǎo)和監(jiān)控，更應(yīng)重視職工間的人際關(guān)系，要培養(yǎng)職工歸屬和整體感； ? 獎勵方式上，考慮個人獎勵，更應(yīng)提倡集體獎勵； ? 管理者職能改變，不只限于計(jì)劃、組織和控制，更應(yīng)該注意上下溝通。 ? 參與式管理的應(yīng)用 評價 ? 缺點(diǎn)： （ 1）從經(jīng)濟(jì)
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