管理心理學概述ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 22:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?傳統(tǒng)組織只注意正式群體的問題?；羯嶒炞⒁獾搅舜嬖谀撤N非正式群體，這種無形的組織有特殊的規(guī)范，影響群體成員的行為。 社會人假設特點 ?人的行為動機不只是追求金錢和物質(zhì)，而是人的全部社會需求； ?科技的發(fā)展及工作合理化結果，使工作本身失去了樂趣和意義，人們便從工作的社會關系中去尋求樂趣和意義； ?工人對同事之間的社會影響力要比組織所給予的經(jīng)濟報酬更為重要； ?工人的工作效率，隨上級滿足他們社會需求的程度而變化。 管理措施 ?管理者不應只注意生產(chǎn)任務完成，更應注意關心人，滿足人的需要； ?管理者不僅要注意對下屬的指導和監(jiān)控，更應重視職工間的人際關系，要培養(yǎng)職工歸屬和整體感； ?獎勵方式上，考慮個人獎勵，更應提倡集體獎勵； ?管理者職能改變，不只限于計劃、組織和控制，更應該注意上下溝通。 ?參與式管理的應用 自我實現(xiàn)人假設 ?自我實現(xiàn)人假設 ? 人類需要的最高層次是自我實現(xiàn)，即人要充分地發(fā)揮自己的潛能。 ? 人一旦達到這個境界，就會有自制能力，就會調(diào)整個人目標，使之與組織目標結合。管理人員的任務就是創(chuàng)造條件，促成 “ 自我實現(xiàn)的人 ”的產(chǎn)生。 Y理論 ?人并非天生厭惡工作，而要看工作的條件如何，如果環(huán)境條件有利，工作如同游戲和休息一樣自然； ?控制和懲罰不是實現(xiàn)組織目標的唯一方法。 ?正常情況下，一般人不僅會接受責任，而且會主動尋求責任； ?在人群中廣泛存在著高度的想象力、智謀和解決組織中問題的創(chuàng)造性； ?工業(yè)化社會條件下，一般人的潛力只利用了一部分 管理措施 ? 管理重點改變： 創(chuàng)建適宜的富有挑戰(zhàn)性的工作條件，使人們自我激勵，充分挖掘個人潛力。 ? 管理職能改變： 管理者是一個 采訪者 。 ? 獎勵方式改變： 內(nèi)在獎勵才能滿足人的自尊和自我實現(xiàn)的需要，極大地調(diào)動積極性。 ? 管理制度改變： 管理制度與方式應能保證職工充分表露自己才能，達
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