培訓(xùn)資料組織文化、組織變革與組織學(xué)習(xí)(編輯修改稿)
2024-07-06 18:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 強(qiáng)化這種行為。 創(chuàng)建組織文化的心理機(jī)制 ? 運(yùn)用心理定勢：前面一個(gè)比較強(qiáng)烈的心理活動(dòng)，對(duì)于隨后進(jìn)行的心理活動(dòng)的反映內(nèi)容及反映趨勢有影響。依據(jù)這一規(guī)律，就是要對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，形成與組織文化相協(xié)調(diào)的心理定勢。另外就是對(duì)企業(yè)變革過程中原有的心理定勢的打破。 ? 重視心理強(qiáng)化：及時(shí)肯定與組織文化相一致的思想和行為 ? 利用從眾心理：推行傳播組織文化 ? 培養(yǎng)認(rèn)同心理：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人以及組織的被認(rèn)同 ? 激發(fā)模仿心理：樹立模范人物和英雄人物 組織文化的維護(hù) ? 對(duì)組織成員的甄選 ? 高層管理者的管理策略 ? 社會(huì)化 培 訓(xùn) 員 工 系 統(tǒng) 闡 述 價(jià) 值 觀 獎(jiǎng) 勵(lì) 行 為 運(yùn) 用 傳 說 和 故 事 公開 表彰 英雄 運(yùn)用 標(biāo)語 口號(hào) 最高管理層的支持 任命負(fù)責(zé)企業(yè)文化的經(jīng)理 很好 較好 一般 較差 組織文化的維護(hù)：高層管理者的策略 可能的效果 第二節(jié) 組織變革 ? 什么是組織變革 ? 組織變革的阻力及管理 ? 組織變革的過程 ? 組織變革的兩種模式 組織文化的變革 ? 調(diào)整文化的符號(hào)系統(tǒng) (managing symbols）： 試著用支持新的文化價(jià)值的故事 (story)和神話 (myths)替代那些支持老的文化價(jià)值觀的故事。 ? 樹立新的典范人物 ? 舉辦新的禮儀活動(dòng) ? 歸納宣傳新的價(jià)值觀 組織變革的必要性 ? 在當(dāng)前環(huán)境下，組織無時(shí)不在面臨各種變革的壓力。對(duì)持續(xù)變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、顧客的購買模式、技術(shù)和科學(xué)因素、以及競爭等方面的預(yù)測，迫使高級(jí)管理層不斷對(duì)其組織進(jìn)行評(píng)估并考慮進(jìn)行有關(guān)的變革。 ? 當(dāng)前，只有 “ 變化 ” 是不變的。變化是常數(shù)。因此，有效地管理各種 “ 組織變革 ” 、進(jìn)行 “ 組織發(fā)展 ” 和 “ 組織學(xué)習(xí) ” 就是當(dāng)今組織行為學(xué)的重要內(nèi)容。 什么是組織變革？ ? 著名學(xué)者阿戈特認(rèn)為，時(shí)間即意味著變革，時(shí)間可以帶來成熟、成長及學(xué)會(huì)東西。 ? 組織變革是組織在結(jié)構(gòu)、制度、人員、技術(shù)以及組織文化等方面的重大變革。 ? 組織變革的傳統(tǒng)觀點(diǎn)集中于提高股東的資產(chǎn)價(jià)值。根據(jù)企業(yè)理論，如果企業(yè)的財(cái)務(wù)績效低于行業(yè)一般水平，則組織應(yīng)當(dāng)進(jìn)行變革，因?yàn)楣蓶|可能會(huì)通過剝奪權(quán)力、接管等不友好的手段來施加壓力。 組織變革的原因 ：外部環(huán)境 ? 結(jié)構(gòu)性變化 （ structure change) ? 技術(shù)： IT、生物 ? 經(jīng)濟(jì)：市場經(jīng)濟(jì)、全球化、 WTO、 西部大開發(fā)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整 ? 文化：觀念更新 ? 政治： 民主和法制建設(shè) ? 周期性變化 （ cyclical change） ? 商品市場季節(jié)性變化（旅館） 組織變革的原因：內(nèi)部環(huán)境 ? 組織戰(zhàn)略：組織變革是為戰(zhàn)略服務(wù)的。 ? 組織員工：員工、素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu) ? 組織中的權(quán)力與政治：很多組織變革來自于組織內(nèi)部對(duì)權(quán)力和利益的重新分配，組織政治在起重要作用。 ? 組織領(lǐng)導(dǎo)人的更替：組織領(lǐng)導(dǎo)人的更替意味著一個(gè)新的變革階段的開始，也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，領(lǐng)導(dǎo)人被看作是變革的原因。 變革阻力是什么 ? 組織對(duì)變革的阻力是因?yàn)?，它的組織結(jié)構(gòu)和控制體系必須確保其日常運(yùn)作。然而，它還必須同時(shí)通過內(nèi)部變化來響應(yīng)外部的變化，以保持它緊跟市場的變化。 ? 個(gè)人對(duì)變革的阻力是因?yàn)?，變革?duì)既得利益的影響以及變革所帶來的不確定性 組織對(duì)變革阻力的來源 ? 過度僵化 over determination ? 專長受威脅 threatened expertise ? 只作局部變化 narrow focus of change ? 小集團(tuán)的惰性 group inertia ? 權(quán)力受到威脅 threatened power ? 資源分配 resource allocation 個(gè)人對(duì)變革阻力的來源 ? 習(xí)慣 habit ? 經(jīng)濟(jì)因素 e
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