培訓資料組織文化、組織變革與組織學習(編輯修改稿)
2025-07-06 18:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 強化這種行為。 創(chuàng)建組織文化的心理機制 ? 運用心理定勢：前面一個比較強烈的心理活動，對于隨后進行的心理活動的反映內(nèi)容及反映趨勢有影響。依據(jù)這一規(guī)律，就是要對新員工進行培訓，形成與組織文化相協(xié)調(diào)的心理定勢。另外就是對企業(yè)變革過程中原有的心理定勢的打破。 ? 重視心理強化：及時肯定與組織文化相一致的思想和行為 ? 利用從眾心理：推行傳播組織文化 ? 培養(yǎng)認同心理：企業(yè)領導人以及組織的被認同 ? 激發(fā)模仿心理：樹立模范人物和英雄人物 組織文化的維護 ? 對組織成員的甄選 ? 高層管理者的管理策略 ? 社會化 培 訓 員 工 系 統(tǒng) 闡 述 價 值 觀 獎 勵 行 為 運 用 傳 說 和 故 事 公開 表彰 英雄 運用 標語 口號 最高管理層的支持 任命負責企業(yè)文化的經(jīng)理 很好 較好 一般 較差 組織文化的維護：高層管理者的策略 可能的效果 第二節(jié) 組織變革 ? 什么是組織變革 ? 組織變革的阻力及管理 ? 組織變革的過程 ? 組織變革的兩種模式 組織文化的變革 ? 調(diào)整文化的符號系統(tǒng) (managing symbols）： 試著用支持新的文化價值的故事 (story)和神話 (myths)替代那些支持老的文化價值觀的故事。 ? 樹立新的典范人物 ? 舉辦新的禮儀活動 ? 歸納宣傳新的價值觀 組織變革的必要性 ? 在當前環(huán)境下，組織無時不在面臨各種變革的壓力。對持續(xù)變化的經(jīng)濟環(huán)境、顧客的購買模式、技術(shù)和科學因素、以及競爭等方面的預測，迫使高級管理層不斷對其組織進行評估并考慮進行有關(guān)的變革。 ? 當前，只有 “ 變化 ” 是不變的。變化是常數(shù)。因此，有效地管理各種 “ 組織變革 ” 、進行 “ 組織發(fā)展 ” 和 “ 組織學習 ” 就是當今組織行為學的重要內(nèi)容。 什么是組織變革？ ? 著名學者阿戈特認為，時間即意味著變革，時間可以帶來成熟、成長及學會東西。 ? 組織變革是組織在結(jié)構(gòu)、制度、人員、技術(shù)以及組織文化等方面的重大變革。 ? 組織變革的傳統(tǒng)觀點集中于提高股東的資產(chǎn)價值。根據(jù)企業(yè)理論，如果企業(yè)的財務績效低于行業(yè)一般水平，則組織應當進行變革，因為股東可能會通過剝奪權(quán)力、接管等不友好的手段來施加壓力。 組織變革的原因 ：外部環(huán)境 ? 結(jié)構(gòu)性變化 （ structure change) ? 技術(shù)： IT、生物 ? 經(jīng)濟：市場經(jīng)濟、全球化、 WTO、 西部大開發(fā)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整 ? 文化：觀念更新 ? 政治： 民主和法制建設 ? 周期性變化 （ cyclical change） ? 商品市場季節(jié)性變化（旅館） 組織變革的原因：內(nèi)部環(huán)境 ? 組織戰(zhàn)略：組織變革是為戰(zhàn)略服務的。 ? 組織員工：員工、素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu) ? 組織中的權(quán)力與政治：很多組織變革來自于組織內(nèi)部對權(quán)力和利益的重新分配，組織政治在起重要作用。 ? 組織領導人的更替：組織領導人的更替意味著一個新的變革階段的開始，也正是因為這個原因，領導人被看作是變革的原因。 變革阻力是什么 ? 組織對變革的阻力是因為，它的組織結(jié)構(gòu)和控制體系必須確保其日常運作。然而，它還必須同時通過內(nèi)部變化來響應外部的變化，以保持它緊跟市場的變化。 ? 個人對變革的阻力是因為，變革對既得利益的影響以及變革所帶來的不確定性 組織對變革阻力的來源 ? 過度僵化 over determination ? 專長受威脅 threatened expertise ? 只作局部變化 narrow focus of change ? 小集團的惰性 group inertia ? 權(quán)力受到威脅 threatened power ? 資源分配 resource allocation 個人對變革阻力的來源 ? 習慣 habit ? 經(jīng)濟因素 e
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