[管理學(xué)]9組織變革與組織文化(編輯修改稿)
2025-02-10 19:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 變革而產(chǎn)生壓力是重要的，如何減輕和消除不適的壓力則是更為重要的。 壓力的釋解 25 四、管理沖突及其管理 ?組織沖突的影響 ?組織沖突的類型 ?組織沖突的避免 26 組織沖突會(huì)對(duì)組織造成很大的影響。研究表明，競(jìng)爭(zhēng)是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部或團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素，組織變革的一個(gè)主要目標(biāo)就是要在效率目標(biāo)的前提下通過有效的競(jìng)爭(zhēng)來降低組織的交易成本，因此，團(tuán)體內(nèi)部或團(tuán)體之間的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，組織沖突可以說是這種競(jìng)爭(zhēng)的一種表現(xiàn)形式。 組織沖突的影響 27 ? 組織內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)，成員對(duì)團(tuán)體更加忠誠(chéng)，這有利于加強(qiáng)和保持團(tuán)體的凝聚力。 ? 組織內(nèi)部氣氛更為輕松，緊張的情緒有所消除，同時(shí)也容易失去繼續(xù)奮斗的意志，容易滋生驕傲和得意忘形的情緒。 ? 強(qiáng)化了組織內(nèi)部的協(xié)作，組織更為關(guān)心成員的心理需求，但對(duì)于完成工作及任務(wù)的關(guān)心則有減少的趨勢(shì)。 ? 組織成員容易感到滿足和舒暢，認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)勝利證實(shí)了自己的長(zhǎng)處和對(duì)方的弱點(diǎn)，因此，反而不愿對(duì)其自身的不足重作估計(jì)和彌補(bǔ)，也不想重新反思團(tuán)體是否還需要根據(jù)環(huán)境的變化作進(jìn)一步的改善。 競(jìng)爭(zhēng)勝利對(duì)組織的影響 28 ? 如果勝敗的界限不是很分明，則團(tuán)體會(huì)以種種借口和理由來掩飾自己的失敗，團(tuán)體之間也容易產(chǎn)生偏見，每個(gè)團(tuán)體總是只看到對(duì)方的弱處，而非長(zhǎng)處。 ? 當(dāng)團(tuán)體發(fā)現(xiàn)失敗是無可置疑的事實(shí)時(shí)，依據(jù)團(tuán)體的基本狀況，如成員平時(shí)的團(tuán)結(jié)程度、失敗的程度、對(duì)挫折的忍受程度等，可分為兩種情況：一種情況是團(tuán)體內(nèi)部可能發(fā)生混亂與斗爭(zhēng)，攻擊現(xiàn)象頻頻發(fā)生，團(tuán)體最終將趨于瓦解：另一種情況是全體成員可能會(huì)知恥而奮起，通過努力探尋失敗的原因，大膽改進(jìn)，勤奮工作，以求走出失敗。 ? 競(jìng)爭(zhēng)失敗后的團(tuán)體往往不太關(guān)心成員的心理需求，而只集中精力于自己的本職工作，組織中的組織性和紀(jì)律性明顯增強(qiáng)，組織有集權(quán)化的傾向。 ? 成員以往的自信心會(huì)受到極大的打擊，過去的固執(zhí)和偏見經(jīng)過失敗考驗(yàn)之后不得不重新進(jìn)行檢討和反思，實(shí)際上，這正給了組
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