管理學(xué)超實用課件-第6章-組織變革與企業(yè)文化(編輯修改稿)
2025-02-17 13:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 由此以后的 Y理論、 Z理論和對 Z型組織的發(fā)現(xiàn)。管理理論叢林階段為 20世紀(jì) 80年代企業(yè)文化理論的產(chǎn)生奠定了良好的基礎(chǔ)。 （二）企業(yè)文化浪潮的興起 人們發(fā)現(xiàn)，促使戰(zhàn)后日本經(jīng)濟的迅速復(fù)興和高速發(fā)展的原因很多，包括國民的素質(zhì)教育、善于學(xué)習(xí)先進的思想與技術(shù)等諸多因素，但建立在獨特的日本民族與企業(yè)文化基礎(chǔ)上的企業(yè)管理方式是主要影響因素。 （三）企業(yè)文化理論的形成 1981年，威廉 大內(nèi)出版了 《 Z理論 — 美國企業(yè)界如何迎接日本的挑戰(zhàn) 》 ，同年，帕斯卡爾和阿索斯合著出版了 《 日本企業(yè)管理藝術(shù) 》 。l982年，雷斯 迪爾和艾蘭 肯尼迪出版了 《 企業(yè)文化 》 ，湯姆 彼得斯與小羅伯特 沃特曼合著 《 追求卓越 美國最成功公司的經(jīng)驗 》 。這四部專著，被稱作 企業(yè)文化研究的“四重奏” ，把人們引入了企業(yè)文化研究的新階段，在企業(yè)管理的研究上具有劃時代的意義，這 標(biāo)志著企業(yè)文化理論的誕生。 二、企業(yè)文化的概念與內(nèi)容 （一）企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵 企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化的功能應(yīng)用于企業(yè)，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題，就有了企業(yè)文化。 ⒈ 企業(yè)文化的概念 狹義的企業(yè)文化僅指意識范疇，包括企業(yè)思想、意識、習(xí)慣和感情領(lǐng)域，是指企業(yè)在市場經(jīng)濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營準(zhǔn)則的總和。 廣義的企業(yè)文化是在企業(yè)的長期經(jīng)營發(fā)展過程中逐步形成的，具有本企業(yè)特色的，能夠長期推動企業(yè)發(fā)展壯大的群體意識、行為規(guī)范以及與之相適應(yīng)的規(guī)章制度與組織機構(gòu)的總和。 ⒉ 企業(yè)文化的內(nèi)涵 （ 1）企業(yè)文化的核心涵義是企業(yè)價值觀。 （ 2）企業(yè)文化是一種以人為中心的企業(yè)管理理論。 （ 3）企業(yè)文化是管理中的軟要素 （ 4）企業(yè)文化的主要任務(wù)是增強企業(yè)的凝聚力 對企業(yè)文化的理解 ? 為什么？－－對任何一個企業(yè)來說，企業(yè)文化都是其 “靈魂 ” ，是企業(yè)經(jīng)營活動的 “ 統(tǒng)帥 ” ，是企業(yè)行動的 “思想指南 ” ，在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中具有無法替代的核心作用。 ? 是什么？－－企業(yè)文化實質(zhì)就是企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境的能力和讓這種能力延續(xù)發(fā)展的能力，是一種適合于高度信息化與個性化環(huán)境下以人為本的管理方式。 ? 如何做？－－企業(yè)文化建設(shè)是一項長期持續(xù)的艱巨工程，必須通過系統(tǒng)的持續(xù)不斷的工作才能落到實處，從而形成一個真正有特色和競爭力的企業(yè)文化。 （二）企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化有三個層次 : ? 潛層次 ? 表層 ? 顯現(xiàn)層 ⒈ 潛層次的精神文化 這一層次是企業(yè)文化的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)和文化觀念。它包括企業(yè)價值觀、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德等等。 ⒉ 表層的制度文化 指體現(xiàn)某個具體企業(yè)的文化特色的各種規(guī)章制度；道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則的總和，也包括長期形成的企業(yè)風(fēng)俗，是一種強制性文化。它是企業(yè)文化核心層與顯現(xiàn)層的中間層，是意識形態(tài)向?qū)嶓w文化轉(zhuǎn)化的中介。 ⒊ 顯現(xiàn)層的物質(zhì)文化 即企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化。主要包括企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和外表、款式、企業(yè)勞動環(huán)境和員工休息娛樂環(huán)境、員工的文化設(shè)施以及廠容廠貌等。 （三）企業(yè)文化的內(nèi)容 其中最主要的應(yīng)包括如下幾點： ⒈企業(yè)價值觀 企業(yè)的價值觀，是指組織內(nèi)部管理層和全體員工對該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等活動以及指導(dǎo)這些活動的一般看法和根本觀點。 ⒉ 企業(yè)經(jīng)營哲學(xué) 經(jīng)營哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué)，是一個企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一個科學(xué)的方法論來指導(dǎo)，有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為，這就是經(jīng)營哲學(xué)。 ⒊ 企業(yè)精神 企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識的實踐活動體現(xiàn)出來。因此，它又是企業(yè)職工觀念意識和進取心理的外化。 ⒋ 企業(yè)道德 企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評價和規(guī)范企業(yè)。 ⒌ 企業(yè)團體意識 團體意識即組織成員的集體觀念。團體意識是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。 ⒍ 企業(yè)制度 企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從
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