【正文】 傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化的功能應(yīng)用于企業(yè)，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題，就有了企業(yè)文化。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。 ? 創(chuàng)新理念：以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為基礎(chǔ)、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)。有制度，才能有法可依，有章可尋。以當(dāng)年海爾工業(yè)園落成為標(biāo)志，海爾二次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)國際名牌戰(zhàn)略宣告啟動。每一個(gè) SBU都要與市場準(zhǔn)確地結(jié)合，然后以速度取勝。 蒙牛的獨(dú)特節(jié)日 學(xué)習(xí)節(jié)： 7月 19日 將學(xué)習(xí)成果與半年工作成果總結(jié)相結(jié)合的一次團(tuán)隊(duì)分享共贏的節(jié)日。 尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，讓人人都感到偉大和崇高，在工作中感受生命的意義。 ? 美譽(yù)全球 就是海爾全球化品牌戰(zhàn)略階段的更高目標(biāo)。 ? 第一個(gè)十年 ? 海爾精神：無私奉獻(xiàn) 追求卓越 ? 海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng) 馬上行動 ? 從 1984到 1995，海爾十年創(chuàng)業(yè)，從無到有、從小到大，立志要干出中國最好的冰箱的海爾創(chuàng)業(yè)者們，發(fā)出了 無私奉獻(xiàn)、追求卓越 的心聲。 ? 再次，考慮企業(yè)外部環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟(jì)、民族文化、法律等方面。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象。 ⒊ 顯現(xiàn)層的物質(zhì)文化 即企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化。 肯尼迪出版了 《 企業(yè)文化 》 ，湯姆 ? 建立了金字塔型的剛性組織結(jié)構(gòu) —— 事業(yè)部型結(jié)構(gòu)，采用了分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)，容許各級管理者有較大的決策權(quán)力。平均壽命 。 ⒊ 人員的變革 人員的變革是指員工的工作態(tài)度、期望、認(rèn)知和行為的改變。一戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)衰退，老福特仍堅(jiān)持以往的戰(zhàn)略。不管是由于組織內(nèi)在矛盾的沖突還是外在的客觀環(huán)境的變化，當(dāng)組織目前的狀況不能適應(yīng)組織進(jìn)一步發(fā)展的要求時(shí)，都要求組織必須進(jìn)行變革，認(rèn)識組織自身發(fā)展的規(guī)律，同時(shí)敏銳地洞察外界環(huán)境的變化，揚(yáng)長避短，不斷自我完善。 12 但到 1925年，迅速降到 45%。他特別重視組織變革過程中的人的心理機(jī)制，認(rèn)為組織成員態(tài)度發(fā)展的一般過程及模式反映著組織變革的基本過程。 ? 50年前世界 100強(qiáng) ,如今仍留在榜上的只 17家 ,33家存在但擠出了榜 ,6家破產(chǎn) ,44家被收購。 ? 另外要進(jìn)一步增加組織的彈性，采取新的變革措施，如通過工作團(tuán)隊(duì)迅速地解決問題，簡化正規(guī)制度，加強(qiáng)培訓(xùn)，鼓勵創(chuàng)新等。 ⒈ 企業(yè)文化的概念 狹義的企業(yè)文化僅指意識范疇，包括企業(yè)思想、意識、習(xí)慣和感情領(lǐng)域，是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營準(zhǔn)則的總和。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法論來指導(dǎo)，有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為，這就是經(jīng)營哲學(xué)。 ? 兼并理念：吃休克魚、用文化激活休克魚。企業(yè)強(qiáng)調(diào)“以人為本”，對于人力資源制度，包括招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎懲等，都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。 ? 作為中國民族企業(yè)第一個(gè)真正意義上的嘗試者，創(chuàng)中國人自己的國際名牌，成為海爾人此后最執(zhí)著的追求。 ? 1985年，張瑞敏到海爾任廠長時(shí)，當(dāng)時(shí)的海爾已“病入膏肓”。 感恩節(jié)： 11月份的最后一個(gè)周五 11月份的最后一個(gè)周五是國際通行的感恩節(jié)。 感恩：滴水之恩，涌泉相報(bào)，感恩報(bào)恩是蒙牛做人的原則。與國際頂級企業(yè)相比，目前的海爾還不具備資源優(yōu)勢，但在創(chuàng)新的旗幟下，海爾可以而且能夠創(chuàng)造資源，能夠擁有自己的核心競爭力。如果市場競爭情況和行業(yè)都發(fā)生了重大的變化，則企業(yè)文化一定要革新。 ? 其次，考慮企業(yè)的成員及其構(gòu)成。 ⒎ 企業(yè)形象 企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。它是企業(yè)文化核心層與顯現(xiàn)層的中間層，是意識形態(tài)向?qū)嶓w文化轉(zhuǎn)化的中介。 迪爾和艾蘭 ? 企業(yè)已有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，增加了許多生產(chǎn)經(jīng)營單位，甚至形成了跨地區(qū)經(jīng)營和多元化發(fā)展。 ? 日本： 壽命 10年以上的只有 %， 20年以上的 %， 30年以上的不到 5%。從泰羅的科學(xué)管理到吉爾布雷斯的動作研究，都推動了技術(shù)變革的發(fā)展。從 1908到 1928年， “ T”型福特共生產(chǎn)了 1500萬臺以上。 （一）組織協(xié)調(diào)的含義 ? 組織協(xié)調(diào) 是指及時(shí)解決組織發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種問題，使組織保持平衡、穩(wěn)定發(fā)展的工作過程；是指合理確定組織內(nèi)部各個(gè)部門及成員之間的關(guān)系，使之堅(jiān)持分工協(xié)作、發(fā)揮各自的功能并激勵全體成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的工作過程。原因在于通用公司采用有計(jì)劃淘汰老式樣、開發(fā)新式樣的戰(zhàn)略，吸引大批顧客。 解凍 變革 再凍結(jié) 變革的過程 ⒈ 解凍 指促使組織成員去