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管理學(xué)超實用課件-第6章-組織變革與企業(yè)文化-文庫吧資料

2025-01-27 13:43本頁面
  

【正文】 業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識的實踐活動體現(xiàn)出來。一個企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業(yè)有一個科學(xué)的方法論來指導(dǎo),有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經(jīng)營哲學(xué)。 ⒉ 企業(yè)經(jīng)營哲學(xué) 經(jīng)營哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué),是一個企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則。主要包括企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和外表、款式、企業(yè)勞動環(huán)境和員工休息娛樂環(huán)境、員工的文化設(shè)施以及廠容廠貌等。它是企業(yè)文化核心層與顯現(xiàn)層的中間層,是意識形態(tài)向?qū)嶓w文化轉(zhuǎn)化的中介。它包括企業(yè)價值觀、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德等等。 ? 如何做?--企業(yè)文化建設(shè)是一項長期持續(xù)的艱巨工程,必須通過系統(tǒng)的持續(xù)不斷的工作才能落到實處,從而形成一個真正有特色和競爭力的企業(yè)文化。 ( 3)企業(yè)文化是管理中的軟要素 ( 4)企業(yè)文化的主要任務(wù)是增強企業(yè)的凝聚力 對企業(yè)文化的理解 ? 為什么?--對任何一個企業(yè)來說,企業(yè)文化都是其 “靈魂 ” ,是企業(yè)經(jīng)營活動的 “ 統(tǒng)帥 ” ,是企業(yè)行動的 “思想指南 ” ,在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中具有無法替代的核心作用。 ⒉ 企業(yè)文化的內(nèi)涵 ( 1)企業(yè)文化的核心涵義是企業(yè)價值觀。 ⒈ 企業(yè)文化的概念 狹義的企業(yè)文化僅指意識范疇,包括企業(yè)思想、意識、習(xí)慣和感情領(lǐng)域,是指企業(yè)在市場經(jīng)濟的實踐中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營準(zhǔn)則的總和。這四部專著,被稱作 企業(yè)文化研究的“四重奏” ,把人們引入了企業(yè)文化研究的新階段,在企業(yè)管理的研究上具有劃時代的意義,這 標(biāo)志著企業(yè)文化理論的誕生。 彼得斯與小羅伯特 迪爾和艾蘭 大內(nèi)出版了 《 Z理論 — 美國企業(yè)界如何迎接日本的挑戰(zhàn) 》 ,同年,帕斯卡爾和阿索斯合著出版了 《 日本企業(yè)管理藝術(shù) 》 。 (二)企業(yè)文化浪潮的興起 人們發(fā)現(xiàn),促使戰(zhàn)后日本經(jīng)濟的迅速復(fù)興和高速發(fā)展的原因很多,包括國民的素質(zhì)教育、善于學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想與技術(shù)等諸多因素,但建立在獨特的日本民族與企業(yè)文化基礎(chǔ)上的企業(yè)管理方式是主要影響因素。 (一)企業(yè)文化產(chǎn)生的理論基礎(chǔ) 管理學(xué)從 19世紀(jì)末以泰羅為代表的古典學(xué)派發(fā)端,到 20世紀(jì) 20年代末的行為科學(xué)管理理論,以至由此以后的 Y理論、 Z理論和對 Z型組織的發(fā)現(xiàn)。作為一種企業(yè)管理理論體系,則創(chuàng)建于 20世紀(jì) 80年代初期的美國。 ? 另外要進(jìn)一步增加組織的彈性,采取新的變革措施,如通過工作團隊迅速地解決問題,簡化正規(guī)制度,加強培訓(xùn),鼓勵創(chuàng)新等。 ? 當(dāng)組織達(dá)到成熟以后,它可能進(jìn)入暫時的衰退期。 階段四:成熟階段 具體包括:分權(quán)后的單位合并為產(chǎn)品集團組,建立投資中心,建立管理信息系統(tǒng),建立正式的計劃程序,成立委員會組織或?qū)嵭芯仃囀浇M織等。 ? 企業(yè)已有相當(dāng)?shù)囊?guī)模,增加了許多生產(chǎn)經(jīng)營單位,甚至形成了跨地區(qū)經(jīng)營和多元化發(fā)展。 ? 管理者以鐵腕作風(fēng)和集權(quán)的管理方式來指揮各級管理者,即 “ 成長經(jīng)由命令 ” 。 ? 組織人員迅速增多,組織規(guī)模不斷壯大并具有很強的凝聚力,獲得了成功業(yè)績。 ? 人數(shù)少、往往創(chuàng)業(yè)者一人身兼數(shù)職,創(chuàng)業(yè)者業(yè)務(wù)熟,能力強,但不太重視管理。 組織成長階段圖 第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 第五階段 創(chuàng)業(yè) 聚合 規(guī)范化 成熟 成熟后 大 組織規(guī)模 小 領(lǐng)導(dǎo)危機 成長經(jīng)由創(chuàng)造力 自主性危機 成長經(jīng)由命令 控制性 危機 成長經(jīng)由授權(quán) 硬化 危機 成長經(jīng)由協(xié)調(diào) 危機 ? 成長經(jīng)由合作 改革再發(fā)展 成熟 、 衰退 衰退 組織年齡 階段一:創(chuàng)業(yè)階段 創(chuàng)業(yè)階段的特點是: ? 組織結(jié)構(gòu)簡單、規(guī)模小,非規(guī)范化和非官僚制的,組織的大小事情均由創(chuàng)業(yè)者直接決策指揮,工作時間較長。 ? 50年前世界 100強 ,如今仍留在榜上的只 17家 ,33家存在但擠出了榜 ,6家破產(chǎn) ,44家被收購。小企業(yè)平均壽命是 。 ? 中國: 80%的企業(yè)存在著不同的疾病,每天有超過 10000家企業(yè)倒閉,平均每分鐘有近 22家企業(yè)關(guān)門,一年有將近 360萬家企業(yè)消失。 ? 日本: 壽命 10年以上的只有 %, 20年以上的 %, 30年以上的不到 5%。 (五)組織變革的程序 組織變革程序可以分為以下幾個步驟: ? 通過組織診斷,發(fā)現(xiàn)變革征兆 ? 確定問題 ? 提出改革方案 ? 確定實施計劃 ? 評價效果,及時進(jìn)行信息反饋 ? 美國: 據(jù)美國 《 財富 》 雜志報道,美國大約 62%的企業(yè)壽命不超過 5年,中小企業(yè)平均壽命不到 7年,一般的跨國公司平均壽命為 10- 12年,世界 500強企業(yè)平均壽命為 40- 42年,
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