組織行為與組織文化第2講(ppt49)-組織行為(編輯修改稿)
2024-09-22 13:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在企業(yè)的地位越高，這些能力就越重要。 另一項研究發(fā)現(xiàn)，如果將純專業(yè)技能和情感能力區(qū)分開來，并比較其相對重要性，情商是最重要的。該研究發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致成功的必不可少的三種能力中，有兩種是情感能力，分別是可信任性和合作能力。 EMBA組織行為學(xué)講義 2 智商令人受聘，情商令人升職 Intelligent Quotient 智商 IQ Emotional Quotient 情商 EQ 自我意識能力、 自我控制能力、對自己情緒的了解、對他人情緒的了解、自信與自我激勵、專注力、社交能力 每個職位需要不同的情商 。例如，一個跨文化的戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)的 CEO，應(yīng)具備沖突管理的社交能力。一個改制企業(yè)的 CEO應(yīng)具備同理心和鼓動變革的能力。 由于我們自己的行為會對別人產(chǎn)生什么樣的影響，很難有一個清醒的認識。所以測量我們自己的情商很難。因此這也是全方位評價如此重要的原因。這種方法使我們對自己需要改進的方面有一個清楚的認識。 EMBA組織行為學(xué)講義 2 自生秩序與創(chuàng)生秩序 理解重點 ： 并非所有約束人的行為的社會秩序都是 來自人類理性自覺的創(chuàng)造。 自生秩序與創(chuàng)生秩序的主要區(qū)別。 對待兩種秩序應(yīng)采取不同的態(tài)度。 EMBA組織行為學(xué)講義 2 自生秩序與創(chuàng)生秩序的概念及舉例 自生秩序是指不是由人有意識的、自覺地為某一特殊目的設(shè)計出來的秩序 ,而是一種自發(fā)的秩序。例如： 人類的語言 普通法和任何不成文法，社會風(fēng)俗習(xí)慣 儒家經(jīng)典文化 企業(yè)的非正式組織 我國個人對社會保障和互惠互利的依賴和期望 東方式工作環(huán)境中的心理契約 EMBA組織行為學(xué)講義 2 創(chuàng)生秩序與自生秩序的差別 創(chuàng)生秩序則是人自覺地設(shè)立的秩序 ， 是指社會中種種人為 設(shè)計的制度與組織 。 創(chuàng)生秩序與自生秩序的差異 創(chuàng)生秩序出于人的設(shè)計因此比較簡單 創(chuàng)生秩序一般是具體的 ， 可通過考查憑借直覺理解 。 創(chuàng)生秩序有其特定的目的 ,而自生秩序則無 。 EMBA組織行為學(xué)講義 2 哈耶克的觀點 哈耶克認為，人類社會的很多重要制度和規(guī)范，如道德、財產(chǎn)、自由、法律等，絕不是人類理性自覺的創(chuàng)造，而是人類在長期的適應(yīng)、調(diào)整、選擇過程中的行為結(jié)果。這個過程是一個文化演進的歷程，它的復(fù)雜程度遠遠超過我們的感官知覺和知性理解所能及。個體的生存與繁衍從來不是基于他對生活環(huán)境的所有事物有著完全的知識和理解，而是基于他可以利用個人的知識和技能適應(yīng)環(huán)境的變化。 EMBA組織行為學(xué)講義 2 市場經(jīng)濟的文化基礎(chǔ) 與構(gòu)造主義的虛妄 理解重點： 一個被束縛的人需要自由，而一個缺德 的人更需要被束縛。 文化作為有機體和構(gòu)造主義的危害。 理性的局限性 道德不是出于理性的設(shè)計。 EMBA組織行為學(xué)講義 2 構(gòu)造主義的謬誤 ： 構(gòu)造主義高度強調(diào)理性的作用，認為人類的各種制度都是理性自覺創(chuàng) 造的。理性可以根據(jù)合理的目的，設(shè)計合理的制度；反之，凡是不符 合理性要求的制度通通都要廢除。構(gòu)造主義的謬誤歸納為四點： 凡是在科學(xué)上不能合理說明的或在經(jīng)驗上不能證實的，都是不合 理的； 凡是我們不明白的都不應(yīng)該依從； 凡是目的不預(yù)先明確規(guī)定的活動都不應(yīng)該依從； 凡是結(jié)果不能預(yù)先被完全了解，并不能通過觀察被證實為有利的
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