組織行為學(xué)----第八章_組織文化(編輯修改稿)
2024-11-12 03:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 飯店里的飯菜質(zhì)量與價(jià)格 2021/11/12 23 名牌服裝的價(jià)格 汽車(chē)的品牌、配置與價(jià)格 家居裝修趨勢(shì)與無(wú)奈 你購(gòu)買(mǎi)商品在意一哪些因素？舉例說(shuō)明。 ★ 產(chǎn)品： 產(chǎn)品的特色、式樣、品質(zhì)、包裝； 產(chǎn)品文化的內(nèi)涵極為豐富，很難用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言描述清楚，因?yàn)樗谋澈笸鶐в猩钌畹膫鹘y(tǒng)文化烙印。 ?不同國(guó)家生產(chǎn)的汽車(chē) ┅ ┅ ?中國(guó)消費(fèi)中的特殊現(xiàn)象：手機(jī)、汽車(chē)、服裝 國(guó)產(chǎn)品牌的定位：奇瑞、吉利、比亞迪 2021/11/12 24 打造產(chǎn)品文化不是 “ 作秀 ” ，最終是為了企業(yè)的發(fā)展，所以，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，首先要看目標(biāo)消費(fèi)者。 企業(yè)標(biāo)志 標(biāo)準(zhǔn)字，標(biāo)準(zhǔn)色，廠旗，廠服，廠徽，廠花。 2021/11/12 25 二、行為文化 行為與文化 從做事風(fēng)格看文化： 德國(guó)人講規(guī)則：規(guī)則是一種信仰，德國(guó)的精密儀器世界第一； 日本人講規(guī)則：遵守規(guī)則是一種社會(huì)美德，日本的制造業(yè)世界一流； 美國(guó)人不講規(guī)則：美國(guó)的法律健全世界第一，管理理論世界第一。 中國(guó)的 56個(gè)民族： 行為差異 現(xiàn)代社會(huì)： 文化的交流與相互影響 ——學(xué)習(xí)、借鑒、保留。 2021/11/12 26 行為與文化的關(guān)系： 文化影響了行為、行為促進(jìn)了文化發(fā)展與變化。 行為文化是精神文化的外在動(dòng)態(tài)表現(xiàn)。 企業(yè)的行為文化 ★企業(yè)家的行為 ★模范人物的行為 ★全體員工的行為 行為是精神的結(jié)果 行為是形象的載體 態(tài)度決定行為，行為決定結(jié)果 2021/11/12 27 三、制度文化 企業(yè)制度的差異：不同國(guó)家、不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同領(lǐng)導(dǎo)人 …… 不同的管理制度反映了不同的管理理念，不同的管理理念代表了不同的管理文化。 制度的 制定 與 執(zhí)行 也屬于制度文化的范疇。 2021/11/12 28 四、精神文化 ——理念文化 企業(yè)的精神文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的精神成果和文化觀念。 福特汽車(chē)公司：生產(chǎn)普通人買(mǎi)得起的汽車(chē) ? 低成本生產(chǎn) ? 產(chǎn)品不斷改進(jìn) ? 顧客服務(wù)高于一切 精神文化是企業(yè)文化的靈魂，是影響其他層次的決定性因素。 2021/11/12 29 企業(yè)精神文化的內(nèi)容 企業(yè)愿景 企業(yè)價(jià)值觀 企業(yè)使命 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 企業(yè)精神 2021/11/12 30 （ 1）組織愿景 ? 什么是愿景？ 《 第五項(xiàng)修煉 》 ： “ 共同愿景 ” 不是一個(gè)想法，它是在人們心中一股令人深受感召的力量。在人類(lèi)群體活動(dòng)中，很少有像共同愿景能激發(fā)出這樣強(qiáng)大的力量。 ” 簡(jiǎn)單地說(shuō)，愿景是未來(lái)組織所期望達(dá)到的一種狀態(tài)的藍(lán)圖。是用文字描繪的組織未來(lái)的美好遠(yuǎn)景。 索尼（ 50年代）：成為在世界范圍內(nèi)改變?nèi)藗冋J(rèn)為日本產(chǎn)品質(zhì)量差的看法的最知名的公司 共產(chǎn)黨：消滅剝削，消滅壓迫，實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會(huì)制度。 —— 為共產(chǎn)主義而奮斗 2021/11/12 31 ?人需要有夢(mèng)想。 ? 有夢(mèng)想，生活和工作才有意義。 —— 人意識(shí)到自己工作和生活的意義，才會(huì)產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的積極性，所以組織應(yīng)該為成員建立夢(mèng)想。 ? 愿景就是為成員建立夢(mèng)想。 —— 愿景是組織的靈魂，沒(méi)有愿景，組織就沒(méi)有值得員工企盼的未來(lái)。 2021/11/12 32 ?例 1 中國(guó)共產(chǎn)黨
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