【導(dǎo)讀】發(fā)布日期：20xx年06月18日實(shí)施日期：20xx年06月18日

　　

【正文】 d）滿(mǎn)足生產(chǎn)合格產(chǎn)品的設(shè)備。 e）整潔有序的環(huán)境和秩序，清潔計(jì)劃得到實(shí)施且衛(wèi)生防護(hù)有效，職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)和環(huán)境影響得到有效控制； f） 生產(chǎn)操作和設(shè)備運(yùn)行使用規(guī)定的記錄并保持準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確錄入。重要 /關(guān)鍵過(guò)程的定期評(píng)價(jià)按規(guī)定實(shí)施并保持有效。 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn) 當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供的過(guò)程輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證，使問(wèn)題在產(chǎn)品使 用后或服務(wù)交 付后才顯現(xiàn)時(shí)，組織應(yīng)對(duì)任何這樣的過(guò)程實(shí)施確認(rèn)。 確認(rèn)應(yīng)證實(shí)這些過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。 為了證實(shí)和保持過(guò)程能力，本公司對(duì)特殊過(guò)程進(jìn)行過(guò)程確認(rèn)，確認(rèn)內(nèi)容包括： a. 過(guò)程評(píng)審和批準(zhǔn)所需的準(zhǔn)則； b. 過(guò)程設(shè)備的定期認(rèn)可；人員資格的鑒定 c. 編制和使用工藝和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)； d. 記錄過(guò)程參數(shù)； e. 按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行再確認(rèn)。 根據(jù) 預(yù)拌砂漿 生產(chǎn)的特點(diǎn)，公司的 需確認(rèn) 過(guò)程為配料。對(duì)此過(guò)程，稱(chēng)量器具除定期檢定外，還應(yīng)由計(jì)量管理人員進(jìn)行復(fù)核，對(duì)小配料的稱(chēng)量應(yīng)由雙人復(fù)核，中控室接到配方輸入電腦后應(yīng)由下達(dá)指令部門(mén)的人 員進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn)后方可正式投料。同時(shí)對(duì)每次的配料進(jìn)行記錄。 標(biāo)識(shí)和可追溯性 本公司建立上溯到供方和原料批次，中間可追溯到批次產(chǎn)品具體生產(chǎn)加工過(guò)程，下 能追溯到貯運(yùn)過(guò)程、終產(chǎn)品接受的客戶(hù)和批次，任何時(shí)候都能及時(shí)獲得所需查詢(xún)結(jié)果的可追溯系統(tǒng)。 技術(shù)部 負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)和可追溯性的管理和控制，各部門(mén)負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)和可追溯性要求的具體實(shí)施。 公司在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中使用標(biāo)簽、標(biāo)牌、分區(qū)、記錄等方法標(biāo)識(shí)， 銷(xiāo)售部 負(fù)責(zé) 采購(gòu)產(chǎn)品的供方、運(yùn)輸商和采購(gòu)記錄； 采購(gòu) 庫(kù)房負(fù)責(zé)購(gòu)進(jìn)原料、輔料和終產(chǎn)品的名稱(chēng)、批號(hào)、生產(chǎn)日期、數(shù)量等內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)識(shí) 和記錄；生產(chǎn) 部 負(fù)責(zé)產(chǎn)品制造過(guò)程的標(biāo)識(shí)應(yīng)用和監(jiān)控記錄； 技術(shù)部 負(fù)責(zé)購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品檢測(cè)、中間品檢測(cè)、終產(chǎn)品檢測(cè)和留樣樣品觀(guān)察的記錄；銷(xiāo)售部 負(fù)責(zé)終產(chǎn)品批次分銷(xiāo)的運(yùn)輸、交付過(guò)程記錄。這些標(biāo)識(shí)和記錄的保存期限應(yīng)至少保持到批次終產(chǎn)品保質(zhì)期滿(mǎn)后 6 個(gè)月，法律法規(guī)和合同有更長(zhǎng)時(shí)間規(guī)定時(shí)，保存期限從其規(guī)定。 在發(fā)生產(chǎn)品 質(zhì)量 事故、產(chǎn)品撤回 /召回、法律要求的查詢(xún)以及產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)需要等情況時(shí)，由 技術(shù)部 依據(jù)批次產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和過(guò)程記錄實(shí)施追溯。 顧客財(cái)產(chǎn) 本公司顧客財(cái)產(chǎn)為客戶(hù)信息。如果顧客財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用的情況，組織應(yīng)向 顧客報(bào)告，并保持記錄。 產(chǎn)品防護(hù) 本公司建立并保持《產(chǎn)品防護(hù)控制程序》，以確保產(chǎn)品的符合性要求。所有產(chǎn)品在運(yùn)輸、生產(chǎn)和交付過(guò)程都要采用能夠確保產(chǎn)品不受損、不變質(zhì)的防護(hù)措施。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)各過(guò)程的責(zé)任部門(mén)按規(guī)則要求防護(hù)產(chǎn)品。 a）生產(chǎn)部負(fù)責(zé)入廠(chǎng)材料和出廠(chǎng)產(chǎn)品的裝卸、搬運(yùn)工作并負(fù)責(zé)對(duì)裝卸人員的管理。 b）包裝物與書(shū)面描述衛(wèi)生安全信息相符，具有足夠的安全防護(hù)質(zhì)量，與產(chǎn)品接觸表面能夠在本公司聲明的保質(zhì)期確保產(chǎn)品的衛(wèi)生安全，并在使用前獲得確認(rèn)。 c）車(chē)間在產(chǎn)品包裝操作中正確加施防護(hù)標(biāo)識(shí)；使用的托架應(yīng)耐用、清潔和干 燥。終產(chǎn)品在入庫(kù)前的所有活動(dòng)應(yīng)確保產(chǎn)品得到良好防護(hù)。 d）原料和終產(chǎn)品的貯存保持足夠的周轉(zhuǎn)空間，環(huán)境清潔干燥，堆碼整齊，區(qū)隔和標(biāo)識(shí)清楚。危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)隔離并采用專(zhuān)用防護(hù)措施。產(chǎn)品出庫(kù)執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，無(wú)關(guān)人員不得接近原料和終產(chǎn)品。 e）本公司對(duì)終產(chǎn)品防護(hù)的責(zé)任保持在客戶(hù)正式接收產(chǎn)品之時(shí)；合同有其他規(guī)定時(shí)按合同的規(guī)定履行防護(hù)責(zé)任。無(wú)論如何規(guī)定，本公司都要以保護(hù)動(dòng)物和人類(lèi)健康為準(zhǔn)則確保終產(chǎn)品的安全。 f）終產(chǎn)品出庫(kù)裝載由 銷(xiāo)售部 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，產(chǎn)品及其標(biāo)識(shí)在出庫(kù)前由 技術(shù)部 確認(rèn)，運(yùn)載工具要檢查和確認(rèn)并填寫(xiě)相應(yīng)記錄。 根據(jù) 公司的規(guī)定和產(chǎn)品特性的要求對(duì)產(chǎn)品的搬運(yùn)、包裝、儲(chǔ)存和防護(hù)等進(jìn)行控制，確保滿(mǎn)足顧客的要求及產(chǎn)品的符合性要求。 g） 本公司基于承運(yùn)方能確保安全與可靠 的能力，對(duì)原料和終產(chǎn)品運(yùn)輸商進(jìn)行評(píng)價(jià)、 選擇和再評(píng)價(jià)。易燃易爆危險(xiǎn)品的運(yùn)輸應(yīng)選擇具備安全許可資質(zhì)的運(yùn)輸車(chē)輛。 銷(xiāo)售部 保持評(píng)價(jià)的記錄， 并保持最新?tīng)顟B(tài)。 h） 銷(xiāo)售部 負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)輸代理商提供的信息驗(yàn)證并保存記錄。發(fā)現(xiàn)終產(chǎn)品外運(yùn)過(guò)程存在安全隱患應(yīng)要求運(yùn)輸代理商予以糾正。當(dāng)客戶(hù)接收時(shí)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程的產(chǎn)品損失提出安全防護(hù)投訴時(shí)，應(yīng)啟動(dòng)《顧客投訴處理程序》，并追究運(yùn)輸代理商的過(guò)失責(zé)任。 建立、實(shí)施并保持《監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制程序》， 技術(shù)部 負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備確定需實(shí)施的監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)，建立《監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳》并保持最新?tīng)顟B(tài)，配備和使用監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備定的要求提供證據(jù)。 技術(shù)部 建立和實(shí)施《檢驗(yàn)規(guī)程》等，確保監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)可行，并與監(jiān)視和測(cè)量的要求相一致的方式實(shí)施。 為確保結(jié)果有效，測(cè)量設(shè)備應(yīng)： a)在規(guī)定的檢定校準(zhǔn)周期期滿(mǎn)前，送往國(guó)家法定的檢定校準(zhǔn)部門(mén)進(jìn)行檢定校準(zhǔn)。校準(zhǔn)應(yīng)能夠溯源到國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。 b)測(cè)量設(shè)備應(yīng)由經(jīng)培訓(xùn)合格的人 員操作。在使用前，應(yīng)按操作規(guī)程對(duì)其進(jìn)行調(diào)整，使用中進(jìn)行必要的再調(diào)整；應(yīng)保持檢測(cè)設(shè)備的操作記錄，防止可能使測(cè)量結(jié)果失效的調(diào)整。 c)所有在用的測(cè)量設(shè)備，應(yīng)具有處于校準(zhǔn)有效期的標(biāo)識(shí)；停用、報(bào)廢的測(cè)量設(shè)備應(yīng)賦予相應(yīng)標(biāo)識(shí)，以避免誤用； d)技術(shù)部 實(shí)施和保持《檢測(cè)設(shè)備 校準(zhǔn) 計(jì)劃》，確保其實(shí)現(xiàn)正常的檢測(cè)性能。 e)技術(shù)部 負(fù)責(zé)設(shè)備在搬運(yùn)、維護(hù)和貯存期間，應(yīng)采取有效的防護(hù)措施，提供適宜的貯存條件，以防止設(shè)備的損壞和失效。 f）發(fā)現(xiàn)測(cè)量設(shè)備偏離校準(zhǔn)狀態(tài)， 技術(shù)部 應(yīng)對(duì)以往測(cè)量結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)和記 錄。應(yīng)立即停用該設(shè)備，并在未 獲的校準(zhǔn)之前不得繼續(xù)使用；應(yīng)根據(jù)受影響的產(chǎn)品的性質(zhì)采取適宜的處置措施。校準(zhǔn)和驗(yàn)證的結(jié)果應(yīng)保持記錄。 g)用于監(jiān)視和測(cè)量手段的計(jì)算機(jī)軟件初次使用前應(yīng)加以確認(rèn)，確認(rèn)其滿(mǎn)足預(yù)期用途的能力，必要時(shí)，再確認(rèn)。 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) 總則 公司對(duì)顧客滿(mǎn)意情況、內(nèi)部審核、過(guò)程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量、不合格品控制、持續(xù)改進(jìn)等過(guò)程進(jìn)行策劃，做出規(guī)定并組織實(shí)施，同時(shí)通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄、收集和分析及適當(dāng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用，提出并實(shí)施糾正和預(yù)防措施，以證實(shí)產(chǎn)品要求的符合性、管理體系的符合性和持續(xù)改進(jìn)管理體系的有效性。 監(jiān)視 和測(cè)量 顧客滿(mǎn)意 銷(xiāo)售部 按照《顧客滿(mǎn)意度 測(cè)量 辦法》，通過(guò)公司是否已滿(mǎn)足其要求的感受，客戶(hù)流失、索賠、投訴等的信息反饋，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)，測(cè)量 質(zhì)量 管理體系業(yè)績(jī)，提供改進(jìn)顧客滿(mǎn)意的可行措施，形成《顧客滿(mǎn)意度 測(cè)量 報(bào)告》，輸入管理評(píng)審。 內(nèi)部審核 為確定 質(zhì)量 管理體系持續(xù)的符合性和有效性，識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)和需求，本公司建立、實(shí)施和保持《內(nèi)部審核控制程序》。 本公司的內(nèi)部審核采取集中審核方式，兩次內(nèi)部審核的時(shí)間間隔不超過(guò) 12 個(gè)月。管理者代表批準(zhǔn)確 定 《內(nèi)部審核計(jì)劃》；審核組長(zhǎng)策劃內(nèi)部審核活動(dòng)并編制和 實(shí)施《內(nèi)部審核計(jì)劃》，提交《內(nèi)部審核報(bào)告》；審核員按組長(zhǎng)分工的安排執(zhí)行內(nèi)部審核，跟蹤驗(yàn)證不符合項(xiàng)的糾正措施的有效性；各部門(mén)配合審核，確保不符合項(xiàng)的糾正措施有效。 在出現(xiàn)重大 質(zhì)量 事故和顧客嚴(yán)重投訴、組織結(jié)構(gòu)和人事發(fā)生重大變更、產(chǎn)品和過(guò)程重大變更等情況時(shí)，可適時(shí)增加內(nèi)部審核。 內(nèi)部審核應(yīng)： a 考慮擬審核的過(guò)程和區(qū)域的狀況、重要性以及以往審核的結(jié)果進(jìn)行策劃； b《內(nèi)部審核計(jì)劃》明確審核的準(zhǔn)則、范圍、審核人員和分工、日程安排等； c 審核員經(jīng)培訓(xùn)合格并獲得總經(jīng)理任命，不能審核自己的工作； d 按照計(jì)劃的安排，運(yùn)用《內(nèi) 審檢查表》實(shí)施獨(dú)立、系統(tǒng)、客觀(guān)、公正的檢查，研判不符合項(xiàng)并開(kāi)列《不符合項(xiàng)報(bào)告》，統(tǒng)一評(píng)價(jià)結(jié)論并由組長(zhǎng)形成《內(nèi)部審核報(bào)告》； e 受審核區(qū)域的管理者確保及時(shí)采取措施，在規(guī)定的時(shí)限消除所發(fā)現(xiàn)的不合格及原因。審核員跟蹤驗(yàn)證不符合項(xiàng)的糾正措施有效性，報(bào)告驗(yàn)證結(jié)果。 f 審核的結(jié)果由管理者代表輸入管理評(píng)審，保持審核及其結(jié)果的記錄。 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 過(guò)程以確保產(chǎn)品符合性為原則，按以下要求實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量： a 按照職責(zé)權(quán)限的劃分，各部門(mén)管理者負(fù)責(zé)歸口管轄范圍的監(jiān)視，業(yè)務(wù)人員 /操作崗位人員監(jiān)視各自管理 /控制的過(guò)程 和活動(dòng)。 b 常規(guī)過(guò)程和活動(dòng)按日、周、月、季、年總結(jié)評(píng)價(jià)；有專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃要求的活動(dòng)，按計(jì)劃的安排進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。 c 所有的監(jiān)視和測(cè)量應(yīng)能夠證實(shí)過(guò)程實(shí)現(xiàn)預(yù)期要求的能力；當(dāng)未達(dá)到預(yù)期要求時(shí)應(yīng)予以糾正或采取糾正措施，執(zhí)行《糾正和預(yù)防措施控制程序》。 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 技術(shù)部 按《檢驗(yàn)規(guī)程》，依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)視和測(cè)量采購(gòu)產(chǎn)品、中間產(chǎn)品和終產(chǎn)品的特性，驗(yàn)證產(chǎn)品要求是否已得到滿(mǎn)足。 產(chǎn)品檢測(cè)數(shù)據(jù)和判定結(jié)論由檢測(cè)分析人員錄入《檢驗(yàn)報(bào)告》， 技術(shù)部 經(jīng)理 審核無(wú)誤后簽名批準(zhǔn)《檢驗(yàn)報(bào)告》。 產(chǎn)品檢測(cè)應(yīng)確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)告及時(shí)。本公 司不具備檢測(cè)能力的檢測(cè)項(xiàng)目，委托外部檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)的結(jié)果在采用其數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)保持產(chǎn)品與樣品的一致性。否則，應(yīng)另行取樣送檢。 技術(shù)部 保存檢測(cè)記錄。經(jīng)檢測(cè)合格的產(chǎn)品準(zhǔn)予放行，不合格品執(zhí)行《不合格品控制程序》。 不 合格品控制 采購(gòu)產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品和終產(chǎn)品，依其不合格的性質(zhì)和程度，分為嚴(yán)重不合格和一般不合格兩類(lèi)： 嚴(yán)重不合格 —— 指產(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo)不滿(mǎn)足規(guī)定的要求，存在不可接受的 質(zhì)量 危害的不合格。 一般不合格 —— 指不影響終產(chǎn)品 質(zhì)量 ，本公司有處理能力的不合格。 . 2 為防止不合格品的非預(yù)期使用和交付， 本公司建立、實(shí)施和保持《不合格品控制程序》。 技術(shù)部 歸口管理不合格品，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)各過(guò)程的責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)不合格品的識(shí)別、評(píng)審和處置。 . 3 采購(gòu)不合格品由 銷(xiāo)售部 、 技術(shù)部 評(píng)審。嚴(yán)重不合格品拒收；一般不合格品可按下列方式處理： a 只接收合格部分； b 供方提出讓步接收相關(guān) 部 室參與評(píng)審?fù)?、管理者代表批?zhǔn)后讓步接收。 c 不能就上述方案達(dá)成一致的，退貨； d 不合格的性質(zhì)和程度、產(chǎn)品數(shù)量、原因、評(píng)審、處置以及審批等記錄要保持。 讓步接收的產(chǎn)品在貯存時(shí)應(yīng)隔離并明顯標(biāo)識(shí)， 技術(shù)部 跟蹤使用過(guò)程對(duì)終產(chǎn)品 質(zhì)量 的影響，發(fā)現(xiàn)不適宜應(yīng)終止 使用。 應(yīng)考慮其貯存期間和使用中可能的不利影響，安排必要的貯存期檢測(cè)，規(guī)定產(chǎn)品貯存期限和必要的處理措施。 . 4 過(guò)程產(chǎn)品不合格由生產(chǎn) 部 和 技術(shù)部 評(píng)審，采取返工方式處理。其中，嚴(yán)重不合 格的評(píng)審和處理應(yīng)將其原因、評(píng)審、處置以及審批進(jìn)行記錄。 . 5 處于本公司控制之內(nèi)的不合格終產(chǎn)品，不得發(fā)出，一律返工，經(jīng)檢測(cè)達(dá)到合格后方可放行。由生產(chǎn) 部 、 銷(xiāo)售部 、 技術(shù)部 評(píng)審，將不合格的性質(zhì)和程度、產(chǎn)品數(shù)量、原因、評(píng)審、處置以及審批等記錄并保存。 處于本公司控制之外的不合格成品，由 銷(xiāo)售部 、 技術(shù)部 評(píng)審，管理者代表 批準(zhǔn)處置方式。嚴(yán)重不合格的批次產(chǎn)品按《召回控制程序》召回處理。一般不合格的批次產(chǎn)品，根據(jù)其不合格的具體情況和與客戶(hù)協(xié)商的結(jié)果，可選擇以下方式處理： a 向客戶(hù)申請(qǐng)讓步接收，考慮適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償； b 換貨，收回原交付的不合格品； c 退貨，收回原交付的不合格品； 收回的不合格產(chǎn)品經(jīng)鑒定，可以返工達(dá)到合格的安排返工以達(dá)到合格；不能返工和降級(jí)處理的予以銷(xiāo)毀。 數(shù)據(jù)分析 本公司在 質(zhì)量 管理中，根據(jù)工作需要和人員素質(zhì)狀況，選擇適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。 綜合辦 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的選擇，編制統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用指導(dǎo)書(shū)，指導(dǎo)統(tǒng)計(jì)方法的 應(yīng)用。管理者代表評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的有效性。 統(tǒng)計(jì)表、曲線(xiàn)圖、 柱狀圖、餅狀圖、階梯圖、雷達(dá)圖、 因果圖等通用于各部門(mén)業(yè)務(wù)活動(dòng)的分析表達(dá)，在工作總結(jié)、專(zhuān)題分析、狀態(tài)和趨勢(shì)分析、評(píng)審輸入中運(yùn)用； 平均分析、水平比較、平均移動(dòng)預(yù)測(cè)、矩陣表等通用于公司和各部門(mén)的計(jì)算分析表達(dá)。管理者代表每年進(jìn)行統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用推廣的評(píng)價(jià)，總結(jié)應(yīng)用成果，鼓勵(lì)管理、技術(shù)人員提高統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用水平。 本公司為將 質(zhì)量 管理體系運(yùn)行過(guò)程形成的記錄轉(zhuǎn)化為支持產(chǎn)品與服務(wù)持續(xù)改進(jìn)和體系持續(xù)改進(jìn)業(yè)績(jī)的信息，各部門(mén)按月、季、年整理、匯總歸口管理范圍的數(shù)據(jù) 。 a)銷(xiāo)售部 提供顧客滿(mǎn)意方面的信息，包括顧客滿(mǎn)意的測(cè)評(píng)、顧客投訴的分析、顧客需求的分析、顧客變動(dòng)的分析、外運(yùn)過(guò)程 質(zhì)量 保證能力分析、擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道和方式分析等； b)生產(chǎn) 部 提供產(chǎn)品生產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境方面的信息，包括生產(chǎn)效率和 質(zhì)量 保證水平分析、設(shè)備設(shè)施性能和效率分析、環(huán)境衛(wèi)生安全保障能力分析、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程改進(jìn)需求等； c)技術(shù)部 提供采購(gòu)產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品、終產(chǎn)品 質(zhì)量 水平變化分析、與產(chǎn)品有關(guān)的外部相關(guān)技術(shù)發(fā)展分析、標(biāo)準(zhǔn) /控制參數(shù)適宜性分析等。 d)綜合辦 提供 質(zhì)量 目標(biāo)、人力資源管理、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)、文件記錄方面的 信息，包括 質(zhì)量 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)水平和目標(biāo)體系適宜性分析、人員結(jié)構(gòu)和素質(zhì)水平與需求狀況的分析，激勵(lì)政策的充分性和有效性分析、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的充分性和有效性分析、文件和記錄的符合性、充分性、適宜性分析等。 數(shù)據(jù)分析的結(jié)果應(yīng)用于管理評(píng)審和糾正、預(yù)防措施。 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 本公司利用 質(zhì)量 方針和目標(biāo)實(shí)施的考評(píng)結(jié)果、內(nèi)外溝通、文件評(píng)審、內(nèi)外審核結(jié)果、危害分析和安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、單項(xiàng)驗(yàn)證結(jié)果的評(píng)價(jià)、驗(yàn)證活動(dòng)結(jié)果的分析、控制措施組合的確認(rèn)、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審等，持續(xù)改進(jìn) 質(zhì)量 管理體系的 有效性。 糾正措施 下列情況之一，應(yīng)采取糾正措施： a 糾正無(wú)效，相同的不