【正文】 包合同 技術(shù)要求說明書定稿 系統(tǒng)查詢 子系統(tǒng)測(cè)試 第一個(gè)單元支付 生產(chǎn)計(jì)劃完成 Page 101 Key to Excellence 練習(xí)十四： 甘特圖與里程碑 請(qǐng)用甘特圖來表達(dá)各個(gè)任務(wù)之間的關(guān)系，畫出里程碑 Page 102 Key to Excellence 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——項(xiàng)目審批 ?項(xiàng)目計(jì)劃確認(rèn)、批準(zhǔn) – 優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃 ? 問以下幾個(gè)問題來優(yōu)化項(xiàng)目的計(jì)劃： – 計(jì)劃滿足項(xiàng)目目標(biāo) – 資源是否在控制之內(nèi) – 最近的時(shí)間計(jì)劃表是否能夠?qū)崿F(xiàn) – 這些假設(shè)是否成立 – 進(jìn)一步平衡成本 /周期 /質(zhì)量 Page 103 Key to Excellence 審批 相關(guān)人員會(huì)簽、發(fā)布 CORE TEAM MEMBER LEADER SPONSOR 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——項(xiàng)目審批 ? 項(xiàng)目的確認(rèn)、批準(zhǔn) Page 104 Key to Excellence 目 錄 項(xiàng)目管理的基本概念 1 項(xiàng)目管理過程 2 Page 105 Key to Excellence 執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃 核實(shí)項(xiàng)目范圍 質(zhì)量保證 團(tuán)隊(duì)開發(fā) 信息分發(fā) 詢價(jià)與采購 選擇貨源 合同管理 核心過程 輔助過程 項(xiàng)目執(zhí)行過程 Page 106 Key to Excellence 總體變更控制 執(zhí)行報(bào)告 范圍控制 進(jìn)度控制 質(zhì)量控制 成本控制 風(fēng)險(xiǎn)控制 核心過程 輔助過程 項(xiàng)目控制過程 Page 107 Key to Excellence 擬定項(xiàng)目計(jì)劃 開始項(xiàng)目 每個(gè)報(bào)告期 收集實(shí)際執(zhí)行數(shù)據(jù)（進(jìn)度、費(fèi)用） 將變化列放項(xiàng)目計(jì)劃（范圍、進(jìn)度、費(fèi)用） 計(jì)算出新的項(xiàng)目進(jìn)度、預(yù)算和預(yù)測(cè) 分析與當(dāng)前狀況與計(jì)劃比較（進(jìn)度、預(yù)算） 需采取糾正措施嗎？ 等待，直到進(jìn)入下一個(gè)報(bào)告期 確定糾正措施協(xié)調(diào)相關(guān)變化 否 是 項(xiàng)目控制過程 ——項(xiàng)目控制流程 Page 108 Key to Excellence 項(xiàng)目名稱 : 項(xiàng)目控制過程 ——項(xiàng)目控制 Page 109 Key to Excellence 日 期 時(shí) 間小組名稱 項(xiàng)目名稱項(xiàng)目目標(biāo)①鑒別和選擇問題②理解問題并探究根因③制定解決方案④選擇方案 ⑤執(zhí)行方案 ⑥評(píng)估與總結(jié)填寫說明①鑒別和選擇問題②理解問題并探究根因③制定解決方案④選擇方案 ⑤執(zhí)行方案 ⑥評(píng)估與總結(jié)A 、頭腦風(fēng)暴B 、因果圖C 、柏拉圖D 、客戶調(diào)查E 、抽樣統(tǒng)計(jì)F 、矩陣表G 、雷達(dá)圖H 、K P II、流程圖A 、頭腦風(fēng)暴B 、因果圖C 、原因篩選D 、P r o c e s s m a p p in gE 、Q C 七手法F 、5個(gè)為什么G 、F M E AH 、X Y M a tr ixI、柏拉圖A 、頭腦風(fēng)暴B 、檢查表 A 、矩陣A 、甘特圖B 、項(xiàng)目管理C 、責(zé)任矩陣A 、對(duì)比分析B 、S P CC 、趨勢(shì)圖D 、柱狀圖E 、柏拉圖F 、F M E AG 、客戶滿意度調(diào)查已運(yùn)用的工具填寫說明起止時(shí)間 責(zé)任人 備注序號(hào)進(jìn)度說明其它資源需求需資說明可使用的工具1）在上述表格中，只需填寫代號(hào)，如A 、B 等；2）若“可使用的工具”欄中未列出，寫明具體的工具。資源需求工作內(nèi)容評(píng)審內(nèi)容下階段計(jì)劃項(xiàng)目評(píng)審表（以下內(nèi)容由各組組長填寫）六步法當(dāng)實(shí)施到某一階段時(shí),在該階段內(nèi)說明完成總工作量的百分比,在其之前的各階段填寫 1 0 0 % .2 ) 工具/ 方法檢查1 ) 進(jìn)度檢查原因已運(yùn)用的工具填寫說明起止時(shí)間 責(zé)任人序號(hào)3 、資源需求回復(fù)（相關(guān)人員）優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)總體評(píng)價(jià)原因進(jìn)度方面 內(nèi)容方面2 ) 工具/ 方法檢查（以下內(nèi)容由評(píng)委填寫）優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)1 、工具運(yùn)用資源需求工作內(nèi)容需資說明下階段計(jì)劃1 ）在上述表格中，只需填寫代號(hào)，如A 、B 等；2 ）若“可使用的工具”欄中未列出，寫明具體的工具。其它資源需求2 、計(jì)劃合理性 項(xiàng)目控制過程 ——項(xiàng)目控制 Page 110 Key to Excellence XXX 項(xiàng)目變更申請(qǐng)報(bào)告 項(xiàng) 目 名 稱： 項(xiàng) 目 經(jīng) 理： 更更申報(bào)日期： 變更申請(qǐng)人： 變更批準(zhǔn) 簽批人 簽字欄 變更內(nèi)容 變更項(xiàng)目 變更前 變更后 變更原因 變更影響 □ 項(xiàng)目目標(biāo) □ 項(xiàng)目范圍 □ 項(xiàng)目進(jìn)度 □ 項(xiàng)目預(yù)算 □ 項(xiàng)目組織 □ 其它 項(xiàng)目變更審批原則： 1 項(xiàng)目目標(biāo)和預(yù)算的調(diào)整、項(xiàng)目經(jīng)理的變更，項(xiàng)目重大里程碑變更，需要項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目 S P O N S O R 審批； 2 項(xiàng)目預(yù)算范圍內(nèi)的項(xiàng)目范圍調(diào)整、項(xiàng)目核心成員變更、項(xiàng)目里程碑變更，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組審批； 項(xiàng)目控制過程 ——變更管理 Page 111 Key to Excellence 項(xiàng)目管理的基本概念 1 項(xiàng)目管理過程 2 目 錄 Page 112 Key to Excellence 項(xiàng)目收尾過程 ? 合同收尾 ? 管理收尾 – 項(xiàng)目分析 ? 成本、進(jìn)度、技術(shù)參數(shù) ? 范圍變化 ? 質(zhì)量 ? 特殊情況 ? 標(biāo)完成情況 ? 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) – 其他 Page 113 Key to Excellence 交付物： ? 項(xiàng)目結(jié)案報(bào)告 ? 項(xiàng)目交付物文檔 項(xiàng)目收尾過程 ?項(xiàng)目收尾： –跟進(jìn)完成項(xiàng)目結(jié)案報(bào)告，完成存檔備案 –組織項(xiàng)目結(jié)案評(píng)審會(huì)議，并邀請(qǐng)管理層以及相關(guān)各項(xiàng)目經(jīng) 理參加，以便管理層和其它項(xiàng)目經(jīng)理能夠借鑒經(jīng)驗(yàn)或吸取教訓(xùn)。 Page 114 Key to Excellence 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目編號(hào) SPONSOR 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目成員 結(jié)案申報(bào)日期 項(xiàng)目評(píng)審人員 PMO成員意見 項(xiàng)目綜合評(píng)審得分與意見 簽字： SPONSOR審核 評(píng)價(jià)項(xiàng)目經(jīng)理績效得分： 簽字： 是否同意項(xiàng)目結(jié)案意見： 總經(jīng)理審批 是否同意項(xiàng)目結(jié)案 簽字： 注： 1項(xiàng)目綜合評(píng)審得分參考項(xiàng)目結(jié)案評(píng)分表 2 項(xiàng)目 SPONSOR評(píng)價(jià)項(xiàng)目經(jīng)理績效，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參照考核計(jì)劃表評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以便于考核時(shí)反饋。 項(xiàng)目收尾過程 ——結(jié)案報(bào)告 Page 115 Key to Excellence ? 項(xiàng)目總結(jié) － 1 –項(xiàng)目完成情況簡述： –項(xiàng)目啟動(dòng)、結(jié)束時(shí)間，達(dá)成目標(biāo)的主要手段、方法，主要的階段性工作等 –項(xiàng)目目標(biāo)總結(jié)： 序 號(hào) 項(xiàng)目原定目標(biāo)描述 項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況 （ LEADER填寫） 評(píng)審人 評(píng)審人意見 1 2 3 項(xiàng)目收尾過程 ——結(jié)案報(bào)告 Page 116 Key to Excellence 費(fèi)用名稱 預(yù)算費(fèi)用 實(shí)際支出 會(huì)計(jì)科目 分?jǐn)傆?jì)入各部門的費(fèi)用 項(xiàng)目收尾過程 ——結(jié)案報(bào)告 ? 項(xiàng)目總結(jié) － 2 –項(xiàng)目費(fèi)用核算： （ LEADER填寫） Page 117 Key to Excellence 序號(hào) 文檔名稱 版本號(hào) 撰寫人 保存介質(zhì) 保存地 1 2 3 項(xiàng)目收尾過程 ——結(jié)案報(bào)告 ? 項(xiàng)目總結(jié) － 3 –項(xiàng)目關(guān)鍵交付物列表：（含立項(xiàng)書、設(shè)計(jì)方案、合同、流程、程序、源代碼、實(shí)物、項(xiàng)目報(bào)告 PPT等） （ LEADER填寫） Page 118 Key to Excellence 序號(hào) 遺留問題描述 擱置原因或者后續(xù)解決方案 負(fù)責(zé)人 問題最終處理情況跟進(jìn) 1 2 3 項(xiàng)目收尾過程 ——結(jié)案報(bào)告 ? 項(xiàng)目總結(jié) － 4 –項(xiàng)目遺留問題列表： （ LEADER填寫） Page 119 Key to Excellence 22 主要事件 交付物 文檔收集需求 管理計(jì)劃獲取項(xiàng)目 i d e a 立項(xiàng)報(bào)告中的第一、二、第四部分 k i c k o f f m e e t i n g m i n u t e k i c k o f f m e e t i n g 時(shí)間點(diǎn)了解項(xiàng)目背景、來源、意義 k i c k o f f m e e t i n g 定期進(jìn)展通報(bào) 周通報(bào)時(shí)間點(diǎn)選擇并確定團(tuán)隊(duì)成員 定期進(jìn)展通報(bào)k i c k o f f m e e t i n g定期進(jìn)展通報(bào)確定項(xiàng)目范圍 W B S W B S 評(píng)審會(huì)時(shí)間點(diǎn)編制 W B S 項(xiàng)目計(jì)劃表 項(xiàng)目計(jì)劃表 雙周通報(bào)時(shí)間點(diǎn)確定及編寫項(xiàng)目計(jì)劃 立項(xiàng)報(bào)告 審批后的立項(xiàng)報(bào)告確定人員、費(fèi)用等需求 立項(xiàng)評(píng)審結(jié)果 評(píng)審會(huì)紀(jì)要確定團(tuán)隊(duì)守則 定期進(jìn)展通報(bào) 定期進(jìn)展通報(bào)確定團(tuán)隊(duì)例會(huì)時(shí)間及形式內(nèi)容完成立項(xiàng)報(bào)告及其修改召開立項(xiàng)評(píng)審會(huì)立項(xiàng)報(bào)告審批定期進(jìn)展通報(bào)定期進(jìn)展通報(bào) 定期進(jìn)展通報(bào) 定期進(jìn)展通報(bào) 雙周通報(bào)時(shí)間點(diǎn)項(xiàng)目例會(huì) 項(xiàng)目例會(huì)紀(jì)要 項(xiàng)目例會(huì)紀(jì)要 進(jìn)度監(jiān)控與提醒團(tuán)隊(duì)建設(shè) 變更申請(qǐng)單 變更申請(qǐng)單 項(xiàng)目變更提醒與管理項(xiàng)目推進(jìn) 變更申請(qǐng)審批結(jié)果項(xiàng)目變更申請(qǐng)及審批項(xiàng)目總結(jié) 項(xiàng)目總結(jié) 項(xiàng)目總結(jié) 評(píng)審會(huì)時(shí)間點(diǎn)項(xiàng)目成果驗(yàn)收與交付使用 項(xiàng)目成果 項(xiàng)目成果相關(guān)文檔 所有文檔打包上傳 KM結(jié)項(xiàng)評(píng)審會(huì) 評(píng)審會(huì)紀(jì)要 評(píng)審會(huì)紀(jì)要 雙周通報(bào)時(shí)間點(diǎn)結(jié)項(xiàng)會(huì)議 評(píng)審結(jié)果 評(píng)審結(jié)果團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì) 定期進(jìn)展通報(bào) 定期進(jìn)展通報(bào)定期進(jìn)展通報(bào)收尾審批階段執(zhí)行階段啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施 項(xiàng)目收尾過程 ——項(xiàng)目總結(jié) Page 120 Key to Excellence 參考資料 ?參考書目：項(xiàng)目管理知識(shí)體指南（ PMBOK) – A Guide to the Project Management Body of Knowledge ?項(xiàng)目管理有關(guān)網(wǎng)址： 項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（ PMI） 項(xiàng)目管理論壇 項(xiàng)目網(wǎng) Page 121 Key to Excellence 讓精益思想 貫穿企業(yè)的每一個(gè)角落