【正文】 資源需求工作內(nèi)容評審內(nèi)容下階段計(jì)劃項(xiàng)目評審表（以下內(nèi)容由各組組長填寫）六步法當(dāng)實(shí)施到某一階段時(shí),在該階段內(nèi)說明完成總工作量的百分比,在其之前的各階段填寫 1 0 0 % .2 ) 工具/ 方法檢查1 ) 進(jìn)度檢查原因已運(yùn)用的工具填寫說明起止時(shí)間 責(zé)任人序號3 、資源需求回復(fù)（相關(guān)人員）優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)總體評價(jià)原因進(jìn)度方面 內(nèi)容方面2 ) 工具/ 方法檢查（以下內(nèi)容由評委填寫）優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)1 、工具運(yùn)用資源需求工作內(nèi)容需資說明下階段計(jì)劃1 ）在上述表格中，只需填寫代號，如A 、B 等；2 ）若“可使用的工具”欄中未列出，寫明具體的工具。這種萬法也稱為單代號網(wǎng)絡(luò)圖法 (AON)，是大多數(shù)項(xiàng)目管理軟件包所采用的方法 ,PDM可以手工或用計(jì)算機(jī)完成。 –需要明確： WBS編號、任務(wù)名稱、工作內(nèi)容、輸入、輸出、標(biāo)準(zhǔn) /質(zhì)量以及負(fù)責(zé)人 Page 80 Key to Excellence 要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)需要完成哪些主要工作？ 識別項(xiàng)目的 主要組成部分 能否估算出完 成它們各組成部分的 費(fèi)用和時(shí)間？ 找出上述各 組成部分更小 的組成部分 檢查劃分后得到 的更小組成部分 完成 WBS ?要完成上述部分，有哪些更具體的工作要做？ ?不進(jìn)行這層的工作，上層次的各項(xiàng)工作能否完成？ ?完成這些工作，上一層次工作就一定能完成嗎？ ?這一層次的各項(xiàng)工作的內(nèi)容、范圍和性質(zhì)是否都已明確？ 是 否 修改 不修改 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——工作任務(wù)分解 WBS Page 81 Key to Excellence 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——工作任務(wù)分解 WBS ? 工具之一：思維圖 –畫思維圖是項(xiàng)目計(jì)劃的工具之一，也是進(jìn)行創(chuàng)造性思維和聯(lián)想的十分有效的工具。 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——處理不確定性 ? 識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) –當(dāng)你在項(xiàng)目過程中做決定時(shí)，要意識到風(fēng)險(xiǎn)伴隨著你的決定。SIMPLE –SMART ? Specific：特定的、具體的； ? Measurable：可測量的； ? Achievable：可實(shí)現(xiàn)的； ? Relevant：與公司 /部門戰(zhàn)略、 KPI相關(guān)的； ? Timely：有時(shí)限的。 Page 59 Key to Excellence ? KISS ? SMART 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——項(xiàng)目計(jì)劃書主要內(nèi)容 ? 項(xiàng)目描述（ POS) –POSthe Project Objective Statement. –核心 TEAM成員定義項(xiàng)目、決定應(yīng)如何開始。 ? 利用新的培訓(xùn)方法和技術(shù)，鼓勵員工在非工作時(shí)間接受培訓(xùn)。 Page 42 Key to Excellence ? 團(tuán)隊(duì)規(guī)則 –團(tuán)隊(duì)成員的溝通 –項(xiàng)目資料、文件管理 –項(xiàng)目計(jì)劃 /目標(biāo)的調(diào)整 –沖突處理 ? …… 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ——項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè) Page 43 Key to Excellence 項(xiàng)目章程 2022年 7月 16日 項(xiàng)目名稱：即時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目 項(xiàng)目開始時(shí)間： 2022年 7月 1日 項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間： 2022年 6月 30日 預(yù)算信息：公司分配 1， 000， 000美元用于本項(xiàng)目，其中一般用于內(nèi)部人力，其余的一半用于外部人力和培訓(xùn)計(jì)劃。 –職責(zé)： ? 聽從項(xiàng)目 leader 的安排，參與策劃項(xiàng)目計(jì)劃； ? 提供創(chuàng)造性的想法，支持項(xiàng)目組的決定； ? 接受分配的任務(wù)履行職責(zé)，并按計(jì)劃推進(jìn)； ? 分享經(jīng)驗(yàn)、幫助其他 team成員； ? 同項(xiàng)目 Leader保持信息溝通。 ?Project management is the application of knowledge, skills, tools and techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from a project. 項(xiàng)目管理的實(shí)質(zhì)是：在復(fù)雜多變的環(huán)境中如何做好一件事 什么是“項(xiàng)目管理” ？ Page 9 Key to Excellence 項(xiàng)目管理知識體系 一般公認(rèn)的項(xiàng)目管理知識 一般管理知識和實(shí)踐 應(yīng)用領(lǐng)域知識和實(shí)踐 “項(xiàng)目管理” 與其它管理的關(guān)系 Page 10 Key to Excellence ? 整體管理 ? 范圍管理 ? 時(shí)間管理 ? 費(fèi)用管理 ? 質(zhì)量管理 ? 采購管理 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 溝通管理 ? 人力資源管理 項(xiàng)目管理的 9大知識領(lǐng)域 Page 11 Key to Excellence 成本 進(jìn)度 項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度的關(guān)系 Page 12 Key to Excellence 項(xiàng)目的柔性 ? 項(xiàng)目的柔性： – 在項(xiàng)目中，你做決定的基礎(chǔ)； – 使項(xiàng)目 Leader和項(xiàng)目 Sponsor達(dá)到一致。 ? 項(xiàng)目的柔性是項(xiàng)目三個(gè)部分的先后排序： 序號 最小 中間 最大 1 質(zhì)量 時(shí)間 資源 2 時(shí)間 資源 質(zhì)量 3 資源 質(zhì)量 時(shí)間 Page 13 Key to Excellence 例 項(xiàng)目柔性 低 中 高 資源 √ 質(zhì)量 √ 時(shí)間 √ 項(xiàng)目的柔性 Page 14 Key to Excellence ? 新產(chǎn)品開發(fā) ? 持續(xù)改善項(xiàng)目 ? 質(zhì)量、工藝改進(jìn)項(xiàng)目 ? 信息化建設(shè)項(xiàng)目 ? 工程建設(shè)項(xiàng)目 ? 管理項(xiàng)目 為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理 ? 項(xiàng)目管理在工作中應(yīng)用的普遍性 Page 15 Key to Excellence 為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理 ? 強(qiáng)化項(xiàng)目管理的益處 –更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，特別是跨部門 –明確的目標(biāo)、里程碑和交付物 –有效利用時(shí)間、人力和其它資源 –統(tǒng)一的日程和時(shí)間管理 –早期識別問題以便采取專門的糾正措施 –經(jīng)驗(yàn)積累，知識積累 –統(tǒng)一的工作模式和工作語言 Page 16 Key to Excellence 練習(xí) 二： 項(xiàng)目管理的概念 以自己選擇的項(xiàng)目為例： 1. 為什么該項(xiàng)工作要以“項(xiàng)目管理”的方式來開展？ ? 2. 項(xiàng)目管理的三個(gè)方面的知識： A、項(xiàng)目管理 B、一般管理 C、專業(yè)領(lǐng)域 3. 該項(xiàng)目的目標(biāo) A、質(zhì)量： B、進(jìn)度： C、成本： 4. 項(xiàng)目的柔性 Page 17 Key to Excellence 項(xiàng)目管理的基本概念 1 項(xiàng)目管理過程 2 啟動過程 計(jì)劃過程 執(zhí)行與控制過程 收尾過程 目 錄 Page 18 Key to Excellence 啟動過程 Initiating Process 計(jì)劃過程 Planning Process 執(zhí)行過程 Executing Process 控制過程 Controlling Process 收尾過程 Closing Process 2 項(xiàng)目管理過程 Page 19 Key to Excellence 2 項(xiàng)目管理過程 ? 過程間關(guān)系 啟動過程 計(jì)劃過程 執(zhí)行過程 控制過程 收尾過程 Page 20 Key to Excellence 2 項(xiàng)目管理過程 ? 一個(gè)項(xiàng)目周期中各過程所占比例 Page 21 Key to Excellence 項(xiàng)目決策層 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目執(zhí)行成員 監(jiān)督 指導(dǎo) 計(jì)劃 監(jiān)督與控制 組織 /協(xié)調(diào) 執(zhí)行任務(wù) PMO的主要工作內(nèi)容 2 項(xiàng)目管理過程 —— 項(xiàng)目管理分工 Page 22 Key to Excellence 5. 收尾 1 .啟動 ?被提出的問題或機(jī)會是什么？ (可行性研究 ) ?項(xiàng)目的目的是什么？為實(shí)現(xiàn)這一目的，有哪些目標(biāo)是必要的？ (目標(biāo)說明 ) ?項(xiàng)目范圍的確認(rèn)？(項(xiàng)目組成部分 ) ?團(tuán)隊(duì)組建 ?做什么 ?由誰來做 ?在何時(shí)做 ?在什么地方做 ?需要什么資源 ?是否存在可能影響項(xiàng)目成功的假設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)、障礙？ (現(xiàn)狀分析 ) ?執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃 ?獲得完成計(jì)劃所需資源 ?根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃安排任務(wù) ?監(jiān)控進(jìn)程 ?測量實(shí)際進(jìn)程并與計(jì)劃進(jìn)程相比較 ?如果項(xiàng)目落后于進(jìn)度、超出預(yù)算或沒有達(dá)到技術(shù)要求，采取糾偏措施 ?項(xiàng)目是否符合客戶的要求？ ?項(xiàng)目是否符合項(xiàng)目經(jīng)理的要求？ ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是否根據(jù)計(jì)劃完成項(xiàng)目？ ?獲得了哪些有助于今后項(xiàng)目的信息？ ?項(xiàng)目管理方法起到怎樣的作用，項(xiàng)目班子合作得怎樣？ 項(xiàng)目階段：啟動 計(jì)劃 實(shí)施 收尾2 項(xiàng)目管理過程 ——項(xiàng)目生命周期 Page 23 Key to Excellence 時(shí)間 士 氣 A B C D BC段：身心交瘁期 AB段：新鮮期 CD段：喜悅期 2 項(xiàng)目管理過程 ——項(xiàng)目周期中士氣管理 ? 士氣微笑曲線圖 –項(xiàng)目在實(shí)施周期，團(tuán)隊(duì)成員一般會面臨 3個(gè)情緒波動階段 Page 24 Key to Excellence 時(shí)間 士 氣 A B C D 控制點(diǎn) 2 項(xiàng)目管理過程 ——項(xiàng)目周期中士氣管理 Page 25 Key to Excellence 目 錄 項(xiàng)目管理的基本概念 1 項(xiàng)目管理過程 2 Page 26 Key to Excellence 項(xiàng)目啟動過程 ? 被提出的 問題或機(jī)會 是什么？ (可行性研究 ) ? 項(xiàng)目的 目的 是什么？為實(shí)現(xiàn)這一目的，有哪些目標(biāo)是必要的？ (目標(biāo)說明 ) ? 項(xiàng)目 范圍 的確認(rèn)？ (項(xiàng)目組成部分 ) ? 團(tuán)隊(duì)組建 Page 27 Key to Excellence 項(xiàng)目啟動過程 開始 正式的項(xiàng)目篩選后，項(xiàng)目被批準(zhǔn) 高級管理 ?確定范圍、時(shí)間和費(fèi)用約束 ?指派項(xiàng)目發(fā)起人 ?選擇項(xiàng)目經(jīng)理 ?評審項(xiàng)目的過程和期望 ?確定項(xiàng)目是否需要分成 多個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目 利益相關(guān)者分析 商務(wù)報(bào)告 項(xiàng)目章程 基本范圍說明書 項(xiàng)目經(jīng)理努力做到 ?認(rèn)識和理解項(xiàng)目利益相關(guān)者 ?準(zhǔn)備商務(wù)報(bào)告分析 ?建立項(xiàng)目章程 ?舉行啟動會議 ?制定基本范圍說明書 啟動 預(yù)啟動 Page 28 Key to Excellence XXX 公司或部門項(xiàng)目分類評價(jià)操作表 序號 評價(jià)條款 評價(jià)結(jié)果 填寫人 項(xiàng)目特征符合性判斷：（是 1 分 否 0 分） 1 本項(xiàng)目是否有明確的起始時(shí)間？ 2 本項(xiàng)目是否一定需要