【正文】 組建臨時(shí)團(tuán)隊(duì)來集中工作？ 3 本項(xiàng)目是否有明確的目標(biāo)和交付物？ 4 本項(xiàng)目的交付物是否符合獨(dú)特性要求？ 5 本項(xiàng)目在達(dá)成目標(biāo)后是否會盡快結(jié)束？ 小結(jié) 如果上述五項(xiàng)得分小于 5 分，建議本項(xiàng)目無須立項(xiàng)，轉(zhuǎn)為日常工作。 Page 38 Key to Excellence 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ——團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé) ? 一般成員（ Extended team member） –由于專業(yè)技術(shù)方面的原因，在項(xiàng)目部分時(shí)間內(nèi)，為項(xiàng)目或項(xiàng)目核心成員提供支持的人員。 項(xiàng)目經(jīng)理： Kristin Maur 項(xiàng)目目標(biāo)： 開發(fā)一個(gè)新的即時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，包括一下幾個(gè)關(guān)鍵主題：供應(yīng)商管理、談判技巧、項(xiàng)目管理和軟件應(yīng)用 (表格和網(wǎng)絡(luò)開發(fā) )。 ? 鼓勵(lì)公司內(nèi)部的專家就當(dāng)前的工作分工指導(dǎo)工人。 –POS使用名詞和動詞來回答下面的問題： – 做什么 ， 不做什么 。 Page 61 Key to Excellence ? 項(xiàng)目描述 –從 2022年 10月 1日起，項(xiàng)目組對不能準(zhǔn)時(shí)供貨的定單及原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出并落實(shí)改善方案。 –可能的風(fēng)險(xiǎn)包括： ? 技術(shù)方面 外部 ? 需求變化 資源 ? 協(xié)調(diào) 地域 ? 交流 法律 ? 規(guī)章制度 組織結(jié)構(gòu)重組 Page 71 Key to Excellence 項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)評估 頻度 探測度 嚴(yán)重度 總體評估 A 高 中 高 高 B 高 低 中 中 C 低 中 中 中 風(fēng)險(xiǎn)評估矩陣 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——處理不確定性 ? 識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 例 Page 72 Key to Excellence 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——處理不確定性 ? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 –通常項(xiàng)目計(jì)劃是樂觀正常的計(jì)劃，沒有體現(xiàn)出風(fēng)險(xiǎn)。 –創(chuàng)造性思維可以被定義為 把以往毫不關(guān)聯(lián)的事物或想法聯(lián)系在一起。 B C E F 結(jié) 尾 開 始 A D Page 96 Key to Excellence 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——進(jìn)度計(jì)劃技術(shù) ?項(xiàng)目進(jìn)度工具 2：網(wǎng)絡(luò)圖 – 帶日期信息的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。其它資源需求2 、計(jì)劃合理性 項(xiàng)目控制過程 ——項(xiàng)目控制 Page 110 Key to Excellence XXX 項(xiàng)目變更申請報(bào)告 項(xiàng) 目 名 稱： 項(xiàng) 目 經(jīng) 理： 更更申報(bào)日期： 變更申請人： 變更批準(zhǔn) 簽批人 簽字欄 變更內(nèi)容 變更項(xiàng)目 變更前 變更后 變更原因 變更影響 □ 項(xiàng)目目標(biāo) □ 項(xiàng)目范圍 □ 項(xiàng)目進(jìn)度 □ 項(xiàng)目預(yù)算 □ 項(xiàng)目組織 □ 其它 項(xiàng)目變更審批原則： 1 項(xiàng)目目標(biāo)和預(yù)算的調(diào)整、項(xiàng)目經(jīng)理的變更，項(xiàng)目重大里程碑變更，需要項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目 S P O N S O R 審批； 2 項(xiàng)目預(yù)算范圍內(nèi)的項(xiàng)目范圍調(diào)整、項(xiàng)目核心成員變更、項(xiàng)目里程碑變更，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組審批； 項(xiàng)目控制過程 ——變更管理 Page 111 Key to Excellence 項(xiàng)目管理的基本概念 1 項(xiàng)目管理過程 2 目 錄 Page 112 Key to Excellence 項(xiàng)目收尾過程 ? 合同收尾 ? 管理收尾 – 項(xiàng)目分析 ? 成本、進(jìn)度、技術(shù)參數(shù) ? 范圍變化 ? 質(zhì)量 ? 特殊情況 ? 標(biāo)完成情況 ? 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) – 其他 Page 113 Key to Excellence 交付物： ? 項(xiàng)目結(jié)案報(bào)告 ? 項(xiàng)目交付物文檔 項(xiàng)目收尾過程 ?項(xiàng)目收尾： –跟進(jìn)完成項(xiàng)目結(jié)案報(bào)告，完成存檔備案 –組織項(xiàng)目結(jié)案評審會議，并邀請管理層以及相關(guān)各項(xiàng)目經(jīng) 理參加，以便管理層和其它項(xiàng)目經(jīng)理能夠借鑒經(jīng)驗(yàn)或吸取教訓(xùn)。 事 件 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 簽署分包合同 技術(shù)要求說明書定稿 系統(tǒng)查詢 子系統(tǒng)測試 第一個(gè)單元支付 生產(chǎn)計(jì)劃完成 Page 101 Key to Excellence 練習(xí)十四： 甘特圖與里程碑 請用甘特圖來表達(dá)各個(gè)任務(wù)之間的關(guān)系，畫出里程碑 Page 102 Key to Excellence 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——項(xiàng)目審批 ?項(xiàng)目計(jì)劃確認(rèn)、批準(zhǔn) – 優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃 ? 問以下幾個(gè)問題來優(yōu)化項(xiàng)目的計(jì)劃： – 計(jì)劃滿足項(xiàng)目目標(biāo) – 資源是否在控制之內(nèi) – 最近的時(shí)間計(jì)劃表是否能夠?qū)崿F(xiàn) – 這些假設(shè)是否成立 – 進(jìn)一步平衡成本 /周期 /質(zhì)量 Page 103 Key to Excellence 審批 相關(guān)人員會簽、發(fā)布 CORE TEAM MEMBER LEADER SPONSOR 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——項(xiàng)目審批 ? 項(xiàng)目的確認(rèn)、批準(zhǔn) Page 104 Key to Excellence 目 錄 項(xiàng)目管理的基本概念 1 項(xiàng)目管理過程 2 Page 105 Key to Excellence 執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃 核實(shí)項(xiàng)目范圍 質(zhì)量保證 團(tuán)隊(duì)開發(fā) 信息分發(fā) 詢價(jià)與采購 選擇貨源 合同管理 核心過程 輔助過程 項(xiàng)目執(zhí)行過程 Page 106 Key to Excellence 總體變更控制 執(zhí)行報(bào)告 范圍控制 進(jìn)度控制 質(zhì)量控制 成本控制 風(fēng)險(xiǎn)控制 核心過程 輔助過程 項(xiàng)目控制過程 Page 107 Key to Excellence 擬定項(xiàng)目計(jì)劃 開始項(xiàng)目 每個(gè)報(bào)告期 收集實(shí)際執(zhí)行數(shù)據(jù)（進(jìn)度、費(fèi)用） 將變化列放項(xiàng)目計(jì)劃（范圍、進(jìn)度、費(fèi)用） 計(jì)算出新的項(xiàng)目進(jìn)度、預(yù)算和預(yù)測 分析與當(dāng)前狀況與計(jì)劃比較（進(jìn)度、預(yù)算） 需采取糾正措施嗎？ 等待，直到進(jìn)入下一個(gè)報(bào)告期 確定糾正措施協(xié)調(diào)相關(guān)變化 否 是 項(xiàng)目控制過程 ——項(xiàng)目控制流程 Page 108 Key to Excellence 項(xiàng)目名稱 : 項(xiàng)目控制過程 ——項(xiàng)目控制 Page 109 Key to Excellence 日 期 時(shí) 間小組名稱 項(xiàng)目名稱項(xiàng)目目標(biāo)①鑒別和選擇問題②理解問題并探究根因③制定解決方案④選擇方案 ⑤執(zhí)行方案 ⑥評估與總結(jié)填寫說明①鑒別和選擇問題②理解問題并探究根因③制定解決方案④選擇方案 ⑤執(zhí)行方案 ⑥評估與總結(jié)A 、頭腦風(fēng)暴B 、因果圖C 、柏拉圖D 、客戶調(diào)查E 、抽樣統(tǒng)計(jì)F 、矩陣表G 、雷達(dá)圖H 、K P II、流程圖A 、頭腦風(fēng)暴B 、因果圖C 、原因篩選D 、P r o c e s s m a p p in gE 、Q C 七手法F 、5個(gè)為什么G 、F M E AH 、X Y M a tr ixI、柏拉圖A 、頭腦風(fēng)暴B 、檢查表 A 、矩陣A 、甘特圖B 、項(xiàng)目管理C 、責(zé)任矩陣A 、對比分析B 、S P CC 、趨勢圖D 、柱狀圖E 、柏拉圖F 、F M E AG 、客戶滿意度調(diào)查已運(yùn)用的工具填寫說明起止時(shí)間 責(zé)任人 備注序號進(jìn)度說明其它資源需求需資說明可使用的工具1）在上述表格中，只需填寫代號，如A 、B 等；2）若“可使用的工具”欄中未列出，寫明具體的工具。 Page 94 Key to Excellence 練習(xí)十二： 時(shí)間估算 估算每個(gè)任務(wù)所需時(shí)間，并說明自己的估算方法 Page 95 Key to Excellence 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——進(jìn)度計(jì)劃技術(shù) ?項(xiàng)目進(jìn)度工具 1－ 前導(dǎo)圖法 (PDM)： ? 這是一種利用節(jié)點(diǎn)代表活動，并利用表示依賴關(guān)系的箭線將節(jié)點(diǎn)聯(lián)系起來的編制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的方法 。 Page 79 Key to Excellence WBS 編號 任務(wù) 名稱 工作 內(nèi)容 輸入 輸出 標(biāo)準(zhǔn) /質(zhì)量 責(zé)任人 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——工作任務(wù)分解 WBS ? WBS Dictionary –進(jìn)一步明確、區(qū)分各工作單元，制定 WBS Dictionary。RVE:%,SPK:% 收益 制程：以每月生產(chǎn) 80萬臺計(jì)算 ， 減少不良維修費(fèi)用 /月； 售后：以每月銷量 80萬臺計(jì)算 ， 減少不良維修費(fèi)用 8萬元 /月； 累計(jì)月收益 /月 ， 品牌提升價(jià)值 項(xiàng)目概述 Page 69 Key to Excellence 問題描述 衡量指標(biāo) (Y) 目標(biāo)（ 20xx年 xx月 xx日前達(dá)成） 范圍 ? 指標(biāo)定義及現(xiàn)狀水平 收益 練習(xí)八： 項(xiàng)目概述 Page 70 Key to Excellence 用高 H、中 M、低 L評估風(fēng)險(xiǎn)概率。 Page 60 Key to Excellence 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——項(xiàng)目計(jì)劃書主要內(nèi)容 ? 項(xiàng)目描述（ POS） –KISS ? KEEP IT SHORTamp。）項(xiàng)目目標(biāo)指標(biāo)定義 ：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)例會 頻次： 具體時(shí)間：階段交付物 階段驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)交付物交付物列表項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃