【正文】 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——項(xiàng)目計(jì)劃書主要內(nèi)容 ? 明確現(xiàn)狀、確定目標(biāo) Page 63 Key to Excellence ? 明確現(xiàn)狀、確定目標(biāo) 北京廠在一段時(shí)（一天）內(nèi)，未經(jīng)過維修處理，一次性從生產(chǎn)備料上線到包裝入庫(kù)前的合格產(chǎn)品數(shù)量占生產(chǎn)總量的百分比。 –結(jié)合前期的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。 –從中心主題中，總結(jié)出最重要的分支部分 輪輻 從輪輻又引伸出 關(guān)鍵詞 以及 關(guān)鍵圖 。 616 623 編碼查詢 616 630 編碼更新 616 715 編碼輸入 716 731 單元測(cè)試 1 71 715 單元測(cè)試 2 626 630 單元測(cè)試 3 61 615 設(shè)計(jì) 81 815 系統(tǒng)測(cè)試 616 715 便攜式用手冊(cè) Page 97 Key to Excellence 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——進(jìn)度計(jì)劃技術(shù) ?項(xiàng)目進(jìn)度工具 3：關(guān)鍵路徑（ CPM）的確定 –CPM 的定義 ?從項(xiàng)目開始至項(xiàng)目結(jié)束，連續(xù)的具有最長(zhǎng)的持續(xù)時(shí)間的路徑。 項(xiàng)目收尾過程 ——結(jié)案報(bào)告 Page 115 Key to Excellence ? 項(xiàng)目總結(jié) － 1 –項(xiàng)目完成情況簡(jiǎn)述： –項(xiàng)目啟動(dòng)、結(jié)束時(shí)間，達(dá)成目標(biāo)的主要手段、方法，主要的階段性工作等 –項(xiàng)目目標(biāo)總結(jié)： 序 號(hào) 項(xiàng)目原定目標(biāo)描述 項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況 （ LEADER填寫） 評(píng)審人 評(píng)審人意見 1 2 3 項(xiàng)目收尾過程 ——結(jié)案報(bào)告 Page 116 Key to Excellence 費(fèi)用名稱 預(yù)算費(fèi)用 實(shí)際支出 會(huì)計(jì)科目 分?jǐn)傆?jì)入各部門的費(fèi)用 項(xiàng)目收尾過程 ——結(jié)案報(bào)告 ? 項(xiàng)目總結(jié) － 2 –項(xiàng)目費(fèi)用核算： （ LEADER填寫） Page 117 Key to Excellence 序號(hào) 文檔名稱 版本號(hào) 撰寫人 保存介質(zhì) 保存地 1 2 3 項(xiàng)目收尾過程 ——結(jié)案報(bào)告 ? 項(xiàng)目總結(jié) － 3 –項(xiàng)目關(guān)鍵交付物列表：（含立項(xiàng)書、設(shè)計(jì)方案、合同、流程、程序、源代碼、實(shí)物、項(xiàng)目報(bào)告 PPT等） （ LEADER填寫） Page 118 Key to Excellence 序號(hào) 遺留問題描述 擱置原因或者后續(xù)解決方案 負(fù)責(zé)人 問題最終處理情況跟進(jìn) 1 2 3 項(xiàng)目收尾過程 ——結(jié)案報(bào)告 ? 項(xiàng)目總結(jié) － 4 –項(xiàng)目遺留問題列表： （ LEADER填寫） Page 119 Key to Excellence 22 主要事件 交付物 文檔收集需求 管理計(jì)劃獲取項(xiàng)目 i d e a 立項(xiàng)報(bào)告中的第一、二、第四部分 k i c k o f f m e e t i n g m i n u t e k i c k o f f m e e t i n g 時(shí)間點(diǎn)了解項(xiàng)目背景、來源、意義 k i c k o f f m e e t i n g 定期進(jìn)展通報(bào) 周通報(bào)時(shí)間點(diǎn)選擇并確定團(tuán)隊(duì)成員 定期進(jìn)展通報(bào)k i c k o f f m e e t i n g定期進(jìn)展通報(bào)確定項(xiàng)目范圍 W B S W B S 評(píng)審會(huì)時(shí)間點(diǎn)編制 W B S 項(xiàng)目計(jì)劃表 項(xiàng)目計(jì)劃表 雙周通報(bào)時(shí)間點(diǎn)確定及編寫項(xiàng)目計(jì)劃 立項(xiàng)報(bào)告 審批后的立項(xiàng)報(bào)告確定人員、費(fèi)用等需求 立項(xiàng)評(píng)審結(jié)果 評(píng)審會(huì)紀(jì)要確定團(tuán)隊(duì)守則 定期進(jìn)展通報(bào) 定期進(jìn)展通報(bào)確定團(tuán)隊(duì)例會(huì)時(shí)間及形式內(nèi)容完成立項(xiàng)報(bào)告及其修改召開立項(xiàng)評(píng)審會(huì)立項(xiàng)報(bào)告審批定期進(jìn)展通報(bào)定期進(jìn)展通報(bào) 定期進(jìn)展通報(bào) 定期進(jìn)展通報(bào) 雙周通報(bào)時(shí)間點(diǎn)項(xiàng)目例會(huì) 項(xiàng)目例會(huì)紀(jì)要 項(xiàng)目例會(huì)紀(jì)要 進(jìn)度監(jiān)控與提醒團(tuán)隊(duì)建設(shè) 變更申請(qǐng)單 變更申請(qǐng)單 項(xiàng)目變更提醒與管理項(xiàng)目推進(jìn) 變更申請(qǐng)審批結(jié)果項(xiàng)目變更申請(qǐng)及審批項(xiàng)目總結(jié) 項(xiàng)目總結(jié) 項(xiàng)目總結(jié) 評(píng)審會(huì)時(shí)間點(diǎn)項(xiàng)目成果驗(yàn)收與交付使用 項(xiàng)目成果 項(xiàng)目成果相關(guān)文檔 所有文檔打包上傳 KM結(jié)項(xiàng)評(píng)審會(huì) 評(píng)審會(huì)紀(jì)要 評(píng)審會(huì)紀(jì)要 雙周通報(bào)時(shí)間點(diǎn)結(jié)項(xiàng)會(huì)議 評(píng)審結(jié)果 評(píng)審結(jié)果團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì) 定期進(jìn)展通報(bào) 定期進(jìn)展通報(bào)定期進(jìn)展通報(bào)收尾審批階段執(zhí)行階段啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施 項(xiàng)目收尾過程 ——項(xiàng)目總結(jié) Page 120 Key to Excellence 參考資料 ?參考書目：項(xiàng)目管理知識(shí)體指南（ PMBOK) – A Guide to the Project Management Body of Knowledge ?項(xiàng)目管理有關(guān)網(wǎng)址： 項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（ PMI） 項(xiàng)目管理論壇 項(xiàng)目網(wǎng) Page 121 Key to Excellence 讓精益思想 貫穿企業(yè)的每一個(gè)角落 。 ? 任何處于非關(guān)鍵路徑上的任務(wù)或行動(dòng)被定義為非關(guān)鍵任務(wù)，同時(shí)該任務(wù)具有一定的冗余性。 Page 82 Key to Excellence 零部件 GSM 售后服務(wù)處 的建立 手冊(cè) 招聘 設(shè)施 庫(kù)存管理 設(shè)備 審查與評(píng)估 培訓(xùn) 規(guī)格 產(chǎn)量 新機(jī)器 能耗 位置 清潔 水汽 計(jì)劃 資金 周期 MIS 印刷 語言 檢索 圖表 廣告 面試 工資福利 小組 職責(zé)與資格 品種 數(shù)量 可靠性 價(jià)格 測(cè)試系統(tǒng) 市場(chǎng)調(diào)查 教材 小組負(fù)責(zé)人 教室 教師 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——工作任務(wù)分解 WBS ?案例分析： Page 83 Key to Excellence 項(xiàng)目 X 層 1 層 2 層 3 層 4 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——工作任務(wù)分解 WBS ? 工具之二： WBS的樹形結(jié)構(gòu) Page 84 Key to Excellence 裝修房子 （何一） 基礎(chǔ)工程 （ XX） 平面工程 （ XX） 裝飾工程 （ XX） 電線埋設(shè) （張三） 水管埋設(shè) （李四） 木工制作 （王五） 基礎(chǔ)工程 （趙六） 基礎(chǔ)工程 （馬七） 基礎(chǔ)工程 （徐八） 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——工作任務(wù)分解 WBS ? 工作分解表（ WBS）－ 圖表式 –裝修房子 Page 85 Key to Excellence 總工作 分工作 A 主任務(wù) I 子任務(wù) a 子任務(wù) b 子任務(wù) c 主任務(wù) II 子任務(wù) a 子任務(wù) b 子任務(wù) c 分工作 B 主任務(wù) I 子任務(wù) a …………. 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——工作任務(wù)分解 WBS ? 工具之三： WBS的大綱形式 Page 86 Key to Excellence 建辦公樓 基礎(chǔ) 挖溝 混凝土 回填 墻 砌磚 裝窗 裝門 抹灰 屋頂 安梁 裝檁 上瓦 照明 配線 裝照明燈 配電盤 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——工作任務(wù)分解 WBS ? 工具之三： WBS的大綱形式 –案例 Page 87 Key to Excellence 任務(wù) 負(fù)責(zé)人 持續(xù)時(shí)間 費(fèi)用 電線埋設(shè) 張三 10天 7000 水管埋設(shè) 李四 5天 5000 木工制作 王五 5天 10000 墻面油漆 趙六 10天 10000 燈飾安裝 馬七 2天 3000 五金安裝 徐八 1天 2022 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——工作任務(wù)分解 WBS ? 工作分解表（ WBS）－ 表格式 –裝修房子（表格式） Page 88 Key to Excellence 工作項(xiàng)目 張 李 陳 趙 魏 任務(wù) A P S 任務(wù) B P S S 任務(wù) C P 任務(wù) D P S 以表格方式表示 WBS中每項(xiàng)目工作的負(fù)責(zé)人和參與人 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——責(zé)任矩陣 Page 89 Key to Excellence 婚禮操辦 WBS 案例分享 1. 小組討論制訂一個(gè)婚禮操辦的 WBS 2. 研究別人的 WBS，交流感想和體會(huì) Page 90 Key to Excellence 練習(xí)十一： WBS分解 ? 針對(duì)你選定的項(xiàng)目，選擇一種工具進(jìn)行 WBS的分解與設(shè)計(jì)： Page 91 Key to Excellence 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——進(jìn)度計(jì)劃技術(shù) ? 時(shí)間估算方法： 1. 經(jīng)驗(yàn)類比法； 2. 歷史數(shù)據(jù)法； 3. 專家意見； 4. 德爾菲（ Delphi）法； 5. 三點(diǎn)法。 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——項(xiàng)目計(jì)劃書主要內(nèi)容 ? 明確階段里程碑 Page 76 Key to Excellence 練習(xí)十： 階段里程碑 請(qǐng)畫一個(gè)表格來描述你的項(xiàng)目的階段里程碑 Page 77 Key to Excellence 項(xiàng)目計(jì)劃過程 ——工作任務(wù)分解 WBS ? 工作任務(wù)分解 WBS –The Work Breakdown Structure –將項(xiàng)目描述（ POS）分解為可被執(zhí)行、可跟蹤的工作單元（任務(wù)、活動(dòng)或關(guān)鍵階段）。 Page 68 Key to Excellence 問題描述 ?物料質(zhì)量影響制造的效率 ?產(chǎn)品售后物料質(zhì)量問題占比高； ?供應(yīng)商物料質(zhì)量管控系統(tǒng)化不強(qiáng)，物料質(zhì)量波動(dòng)大； 衡量指標(biāo) (Y) 制程不良：生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)不良數(shù) /總投入數(shù)量； 售后不良：售后不良數(shù) /OUT數(shù)量 目標(biāo)（ 2022年 12月 31日前達(dá)成） 制程不良： 按鍵： 035%；機(jī)殼 %；電聲%LCM:% 售后不良： LCM:%。 – 衡量的標(biāo)準(zhǔn)是什么 。 –項(xiàng)目管理人員必須識(shí)別項(xiàng)目干系人（有時(shí)候是困難的） –確認(rèn)干系人的需求和期望 –干系人一般包括：項(xiàng)目經(jīng)理、客戶、項(xiàng)目發(fā)起人、所在組織、周邊群眾等等