組織行為ppt課件-資料下載頁
2025-05-12 12:52本頁面
【正文】 ? 責(zé)任制度（干部、職工、部門責(zé)任制等） ? 特殊制度（如：非程序化制度、民主評議干部制度 （三）組織文化的物質(zhì)層 ? 企業(yè)標志：標準字、標準色、造型、紀念品 ? 廠容、廠貌、建筑風(fēng)格、綠化、美化、廠旗、廠服、廠徽、廠花、廠歌 ? 產(chǎn)品的特色、式樣、品質(zhì)、包裝 ? 技術(shù)設(shè)備與工藝特點 ? 企業(yè)的文化媒介 :廣播、報紙等 四 . 組織文化的建立 ? 企業(yè)形象的建立（廠標、廠服、廠色、報紙、文藝、體育、美化） ? 企業(yè)員工精神面貌的建立（員工的外表、責(zé)任心遵紀守法、對企業(yè)的關(guān)心、競爭精神、積極向上） ? 企業(yè)制度的建立 ? 企業(yè)價值觀的建立（企業(yè)的理念、社會職責(zé)、經(jīng)營方式、內(nèi)部風(fēng)氣） ? 企業(yè)高級主管意識的建立（企業(yè)文化的倡儀者、管理者、保證） 五、組織文化的建設(shè)方法 ? （一）基本方法 ①領(lǐng)導(dǎo)者重視、調(diào)節(jié)和控制。 ②領(lǐng)導(dǎo)者對重大事件和企業(yè)危機的反應(yīng)。 ③領(lǐng)導(dǎo)者進行詳細的角色示范，教育和培訓(xùn)。 ④分配報酬和提升的標準。 ⑤招聘、挑選、提升、退休和解聘職工的標準。 ? ① 企業(yè)組織的設(shè)計和結(jié)構(gòu)； ②企業(yè)的制度和程序； ③物體的空間、外表和建筑物的設(shè)計； ④對重大事件和重要人物的故事、傳說、神話和寓言 ； ⑤企業(yè)宗旨、綱領(lǐng)和章程的正式說明。 （二） 輔助方法 六、跨文化研究的作用 ? 第一，有利于我們有效地吸收西方的管理理論和經(jīng)驗。 第二，有利于促進改革開放，進一步改善投資的軟環(huán)境。 第三，有利于消除組織沖突。 第四，有利于跨國公司適于當?shù)氐淖匀慌c人文環(huán)境并進一步得到發(fā)展。 美國的組織文化 ?① 能力第一； ?② 崇尚競爭； ?③ 尊重知識； ?④ 相信科學(xué)，提倡創(chuàng)新； ?⑤ 遵守法紀； ?⑥ 建立親密文化。 日本的組織文化 ?① 民族精神； ?②家族主義； ?③以人為本的管理思想； ?④憂患意識； ?⑤職業(yè)道德教育。 青島海爾集團 ? 海爾理念 ? 市場觀：創(chuàng)造市場（創(chuàng)造有效需求、永遠是有效需求不足），只有淡季思想，沒有淡季市場；市場的難題，開發(fā)的課題；好的公司滿足市場，偉大的公司創(chuàng)造市場。 ? 質(zhì)量觀：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品，追求產(chǎn)品的零缺陷，任何事情第一次就做對。 ? 營銷觀：先賣信譽，再賣產(chǎn)品（信譽維持企業(yè)生命）；市場營銷不是賣而是買市場的信譽度。 ? 服務(wù)觀：用戶永遠是對的，企業(yè)與顧客的游戲解釋權(quán)在客戶；質(zhì)量意識意味著滿足標準，精品意識意味著滿足用戶；用戶的滿意就是我們的工作標準；對外用戶滿意達到最大化，對內(nèi)員工滿意達到最大化。 ? 人才觀：人人是人才；企業(yè)是大海，員工是源頭；賽馬機制；人才在使用中開發(fā)。 ? 2022年 3月 “聯(lián)想 ” 集團企業(yè)文化 ? 聯(lián)想人剛開始打天下的時候， 11位創(chuàng)始人都是中科院計算機所的技術(shù)人員，既不懂市場，也不懂管理，只有 20萬元貸款和 1間傳達室。 ? 培養(yǎng) “ 把 5%的希望變成 100%的現(xiàn)實 ” 的進取精神。當公司發(fā)展越來越大，部門越來多的時候，聯(lián)想人開始更多講到團隊意識，告訴員工 “ 小公司做事，大公司做人 ” 的道理。 ?經(jīng)過 17年的發(fā)展和摸索， “ 聯(lián)想 ” 已經(jīng)形成了 “ 以人為本 ” 的 “ 聯(lián)想 ” 文化體系， “ 聯(lián)想 ” 的使命、遠景和核心價值觀構(gòu)成了 “ 聯(lián)想 ” 文化的核心內(nèi)容。 ? “ 聯(lián)想 ” 的使命 ：宏觀上： “ 要為中華民族在世界信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)爭得一席之地 ” ，微觀上體現(xiàn)為 “ 四為 ” ：為客戶、為股東、為社會、為員工。 ? “ 聯(lián)想 ” 的遠景 ：未來的 “ 聯(lián)想 ”應(yīng)該是：高科技的 “ 聯(lián)想 ” 、服務(wù)的“ 聯(lián)想 ” 、國際化的 “ 聯(lián)想 ” 。 ? “ 聯(lián)想 ” 的核心價值觀： “ 聯(lián)想 ”的核心價值觀經(jīng)歷了長期積累和演變，現(xiàn)在已經(jīng)得到進一步明確和豐富。即： 服務(wù)客戶、精準求實、誠信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 “聯(lián)想 ” 集團企業(yè)文化 內(nèi)運營部 外部發(fā)展 靈活自主 過程控制 誠信共享 服務(wù)客戶 精準求實 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 規(guī)則導(dǎo)向 支持導(dǎo)向 創(chuàng)新導(dǎo)向 目標導(dǎo)向 親情文化 嚴格文化 創(chuàng)業(yè)文化 服務(wù)文化
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