組織行為學(xué)激勵(lì)ppt課件(2)-資料下載頁
2025-05-03 01:35本頁面
【正文】 ?領(lǐng)導(dǎo)者要有良好的工作作風(fēng) ?實(shí)事求是；切實(shí)可行的措施；掌握科學(xué)的管理知識(shí) ?合理的用人制度 ?人得其職，職得其人，各盡所能，按勞分配。 ?必須制造機(jī)會(huì)讓員工的所有能力充分發(fā)揮 ?員工培訓(xùn)。 ?建立完善的溝通體系 ?完善的溝通體系；有效的反饋機(jī)制。 ?溝通的最終目的，公平的三副面孔 ——員工的公平感，組織的公平感，事實(shí)本身 ——盡可能地協(xié)調(diào)一致起來。 華生的強(qiáng)化理論 ? 華生，行為主義心理學(xué)派代表。 – S （刺激） → R（行為） – R1（舊的行為） ?→ S（刺激、強(qiáng)化 ) → R 2 （新的行為） – S刺激 (強(qiáng)化 ) ： ? 正強(qiáng)化 (獎(jiǎng)勵(lì) )行為會(huì)加強(qiáng)、持續(xù)； ? 負(fù)強(qiáng)化 (懲罰 )行為會(huì)中止； ? 零強(qiáng)化 (放任 )行為會(huì)衰退。 ? 注意： – 強(qiáng)化應(yīng)及時(shí)，準(zhǔn)確，適度； – 多用正強(qiáng)化，少用負(fù)強(qiáng)化。 弗洛伊德挫折理論 ? 挫折（感）：動(dòng)機(jī)行為受到阻礙，目標(biāo)不能達(dá)到，需要不能滿足時(shí)情緒體驗(yàn)。 ? 產(chǎn)生挫折的條件： 行為必須有明確的目標(biāo)；行為受到難以克服的阻礙。 ? 挫折感 ? ↓ ? 心理緊張 → 心理障礙；焦慮、憂郁、躁狂、精神分裂癥。 ? ↓ ? 生理緊張 → 心因性疾?。恍呐K病、高血壓、胃潰瘍、神經(jīng)官能癥 弗洛伊德挫折理論 ? 挫折表現(xiàn) ?攻擊性行為： ?攻擊障礙物：有形的、可攻擊的。 ?攻擊自己： 自殺、自殘、自罪、自責(zé)。 ?攻擊替代物： ?妥協(xié)性行為 ?文飾行為；投射行為；表同行為；退化行為；固執(zhí)行為；反向行為。 ?替代性行為 ： ?升華行為；墮落行為 弗洛伊德挫折理論 ? 影響挫折的因素； ?影響挫折感產(chǎn)生的因素： ?客觀因素 (外源性挫折 )： ?自然因素 :災(zāi)害、疾病。 ?社會(huì)因素 :戰(zhàn)爭(zhēng)、法律、習(xí)俗。 ?人為因素 : ?主觀因素 (內(nèi)源性挫折 )： ?個(gè)人條件不足 : ?個(gè)人動(dòng)機(jī)選擇 : ?影響挫折感程度的因素： ?個(gè)人抱負(fù)水平： ?個(gè)人容忍力： 弗洛伊德挫折理論 ? 正確對(duì)待受挫折者： ?正視挫折的客觀存在； ?在心理上對(duì)受挫折者寬容； ?如有可能，通過變換情景減緩挫折的壓力； ?采取心理發(fā)泄法釋放心理挫折造成的壓力； ?掌握心理咨詢的方法技術(shù)。
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