組織行為學(xué)ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-18 18:04本頁(yè)面
【正文】 富了職工生活，也宣傳了公司形象。這樣用其所長(zhǎng)，花貓為飼養(yǎng)場(chǎng)做出了貢獻(xiàn)，也就不會(huì)變得“懶洋洋的”了。 46 ? 另外，大象未能為花貓制定明確的工作目標(biāo)，使花貓明確工作的重點(diǎn)。沒有導(dǎo)向性和約束性的工作環(huán)境，使花貓錯(cuò)誤地認(rèn)為：只要保持忙碌，不閑著，就是好員工。卻沒有意識(shí)到，沒有任何意義與目標(biāo)的忙碌，不僅對(duì)飼養(yǎng)場(chǎng)毫無(wú)價(jià)值，而且使自己長(zhǎng)期處于一種無(wú)所事事的狀態(tài)，荒廢了作為一只貓最重要的技能 ―― 捉老鼠的本領(lǐng)，并且養(yǎng)成了好高騖遠(yuǎn)、不再扎實(shí)于本職工作的浮躁心態(tài)，最終害了大象，也害了自己。 47 ? 哪種員工最受歡迎 ? 某公司舉辦跨國(guó)產(chǎn)品洽談會(huì)，國(guó)內(nèi)外合作伙伴執(zhí)行總裁，企業(yè)界精英，學(xué)術(shù)界專家，還有地方政要，都將出席這次會(huì)議。這次會(huì)議對(duì)公司來(lái)說，無(wú)論是推介 品牌 ，展示形象，還是爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，拓展領(lǐng)域，都非常重要。 ? 會(huì)議突然提前到當(dāng)天上午舉行，老總心急如焚，公司總務(wù)辦公室經(jīng)理帶領(lǐng)一幫人員前往機(jī)場(chǎng)迎接國(guó)外賓客，正在回來(lái)的途中。會(huì)議的地點(diǎn)設(shè)在公司附近的一家商務(wù)會(huì)館，距離公司大約 10分鐘的路程，老總匆匆忙忙趕往會(huì)館，在公司樓下突然發(fā)現(xiàn)，開會(huì)用的幾箱水果還留在公司大堂，忘記搬到會(huì)館會(huì)議廳。 48 ? 老總?cè)滩蛔“汛中牡霓k公室經(jīng)理罵了一通，急忙叫住樓下的 1名保安，“趕快把這幾個(gè)箱子，搬到會(huì)館 18樓會(huì)議廳?！毕旅妫屠峡偨淮０舶阉岬綍?huì)議廳這么同一件事，讓不同的人來(lái)做，結(jié)果完全不一樣。 ? 保安 A憨厚老實(shí)，聽到老總的吩咐，根本不知道箱子里面是什么，也沒有多想，抱起三個(gè)箱子，一口氣跑到會(huì)館，沖進(jìn)電梯，上到 18樓會(huì)議廳，把箱子放在會(huì)議廳走廊的一個(gè)角落，馬上跑回公司，生怕多逗留 1分鐘，擔(dān)心被同事看到說自己偷懶。保安 A回到公司，好像什么事都沒有發(fā)生一樣。 49 ? 保安 B膽小心細(xì)，聽到老總的吩咐，抱著三個(gè)箱子走到會(huì)館，一路上想，這箱子里面會(huì)是什么，搬到會(huì)館有什么用處。箱子只是用普通的繩子系了一個(gè)活結(jié)，但又怕箱子里面有自己不該看的東西，一直都不敢打開看，把箱子搬到會(huì)議廳，又不知道放在那里好，只好把箱子擺在一個(gè)顯眼的位置，好讓老總看到。保安 B惴惴不安地回到公司，心里還一直惦記著那三個(gè)箱子。 ? 保安 C膽大粗心，聽到老總的吩咐，抱著三個(gè)箱子往會(huì)館走，路上，心想這里面會(huì)不會(huì)是好東西。到了 18樓會(huì)議廳，保安 C把箱子隨便放在一個(gè)桌子上，打開一個(gè)箱子，看到箱子里面裝了荔枝，打開另一個(gè)箱子，裝了紅提，第三個(gè)箱子裝了芒果。保安 C喜歡吃芒果，于是挑了一個(gè)熟透了的大芒果，在回公司的路上邊走邊吃，甚至忘記了把解開的繩子系回去。 50 ? 保安 D膽大心細(xì)，聽到老總的吩咐，抱著三個(gè)箱子往會(huì)館走，猜想這箱子里一定是開會(huì)用的水果。到了會(huì)議廳，保安D打開三個(gè)箱子，荔枝、紅提、芒果三種水果都嘗了一些，又重新用繩子把箱子系好。他發(fā)現(xiàn)荔枝顏色暗淡，味道晦澀，已經(jīng)不新鮮了。荔枝是本地的特產(chǎn)，品種很多，他知道這種荔枝是妃子笑，這種荔枝皮薄肉厚，味甜多汁，有一股香氣。保安 D把樓層服務(wù)員叫來(lái)，告訴她這是開會(huì)用的水果。回到公司，保安 D還在揣摩要不要告訴老總，荔枝已經(jīng)壞了。如果說了，老總會(huì)不會(huì)責(zé)怪他偷吃了水果。 ? 保安 E認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤于思考，聽到老總的吩咐，抱著三個(gè)箱子往會(huì)館走，心想一定是辦公室人手不夠，所以才叫上他。保安 E上到 18樓，首先找到服務(wù)員，問三個(gè)箱子該放在哪個(gè)位置。 51 ? 服務(wù)員問他箱子里面是什么。 ? 他說是開會(huì)用的。 ? 服務(wù)員說應(yīng)該是水果，打開看看。 ? 于是，保安 E和服務(wù)員一起打開箱子，箱子里面果然是水果。 ? 服務(wù)員說馬上就要開會(huì)了，要趕快用碟子把水果分好。 52 ? 保安 E發(fā)現(xiàn)大部分荔枝都變壞了，問服務(wù)員怎么辦？ ? 服務(wù)員說，你打電話給你領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示一下怎么辦？ ? 保安 E打電話給辦公室經(jīng)理，電話通了，辦公室經(jīng)理正在和客人談話，手機(jī)調(diào)到靜音，沒有聽到。保安 E想領(lǐng)導(dǎo)都很忙，就和服務(wù)員商量，讓服務(wù)員先把紅提和芒果分好，自己跑到最近的水果市場(chǎng)，挑了幾斤新鮮的荔枝，帶回會(huì)議廳，和服務(wù)員一起把荔枝分好。然后，把那箱不新鮮的荔枝帶回公司，說在路上買了一箱過時(shí)的荔枝，分給其他保安一起吃。 53 ? 后面，辦公室經(jīng)理看到了未接電話，回電話給保安 E，保安 E把事情的經(jīng)過向辦公室經(jīng)理匯報(bào)了一遍。一個(gè)月后，保安 E升為了公司保安部經(jīng)理。 ? 可見，一名勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于打破禁錮，富有工作創(chuàng)新的員工是公司的一筆財(cái)富，必將受到上級(jí)的青睞和公司的重用。
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