組織行為ppt課件(參考版)
2025-05-15 12:52本頁面
【正文】 ? “ 聯(lián)想 ” 的核心價值觀： “ 聯(lián)想 ”的核心價值觀經(jīng)歷了長期積累和演變，現(xiàn)在已經(jīng)得到進(jìn)一步明確和豐富。 ? “ 聯(lián)想 ” 的使命 ：宏觀上： “ 要為中華民族在世界信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)爭得一席之地 ” ，微觀上體現(xiàn)為 “ 四為 ” ：為客戶、為股東、為社會、為員工。當(dāng)公司發(fā)展越來越大，部門越來多的時候，聯(lián)想人開始更多講到團(tuán)隊(duì)意識，告訴員工 “ 小公司做事，大公司做人 ” 的道理。 ? 2022年 3月 “聯(lián)想 ” 集團(tuán)企業(yè)文化 ? 聯(lián)想人剛開始打天下的時候， 11位創(chuàng)始人都是中科院計算機(jī)所的技術(shù)人員，既不懂市場，也不懂管理，只有 20萬元貸款和 1間傳達(dá)室。 ? 服務(wù)觀：用戶永遠(yuǎn)是對的，企業(yè)與顧客的游戲解釋權(quán)在客戶；質(zhì)量意識意味著滿足標(biāo)準(zhǔn)，精品意識意味著滿足用戶；用戶的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)；對外用戶滿意達(dá)到最大化，對內(nèi)員工滿意達(dá)到最大化。 ? 質(zhì)量觀：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品，追求產(chǎn)品的零缺陷，任何事情第一次就做對。 日本的組織文化 ?① 民族精神； ?②家族主義； ?③以人為本的管理思想； ?④憂患意識； ?⑤職業(yè)道德教育。 第四，有利于跨國公司適于當(dāng)?shù)氐淖匀慌c人文環(huán)境并進(jìn)一步得到發(fā)展。 第二，有利于促進(jìn)改革開放，進(jìn)一步改善投資的軟環(huán)境。 ? ① 企業(yè)組織的設(shè)計和結(jié)構(gòu)； ②企業(yè)的制度和程序； ③物體的空間、外表和建筑物的設(shè)計； ④對重大事件和重要人物的故事、傳說、神話和寓言 ； ⑤企業(yè)宗旨、綱領(lǐng)和章程的正式說明。 ④分配報酬和提升的標(biāo)準(zhǔn)。 ②領(lǐng)導(dǎo)者對重大事件和企業(yè)危機(jī)的反應(yīng)。 ” 一、組織文化的概念 ? 組織文化，是指在一定的歷史條件下通過社會實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。貝弗魯茲是 Google的一名軟件工程師。不工作的時候，從越野自行車到品酒，從飛行到飛盤，都是他們的興趣所在。 Google的辦公部門遍布全世界，其工程中心在當(dāng)?shù)卣匈t納士，從瑞士的蘇黎世到印度的班加羅爾都是如此。 ? Google的雇傭政策強(qiáng)調(diào)能力勝過經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)造了 Google假日標(biāo)語的國際網(wǎng)管用了一周的時間把整個網(wǎng)站譯成韓文。 Google人的工作場所密集度很高，三四個人共用一個地方，里面還有沙發(fā)和狗。 ?無論是關(guān)于電腦游戲、加密還是廣告發(fā)布軟件，經(jīng)常會聽到有人說： “ 這是我來 Google之前參與開發(fā)的一個產(chǎn)品。在位于美國加州芒廷維尤的 Googleplex總部， “ Google人 ” 在Google的 “ 查理之家 ” 餐廳就餐。 Google 50%多的業(yè)務(wù)量發(fā)生在國外。今天， Google已是世界上最大的搜索引擎。佩奇（ Larry Page）和謝爾蓋 ? 凍結(jié)－用必要的強(qiáng)化方法使所期望的新態(tài)度和新行為融合成為成員個人品德中永久部分的過程。 六、組織變革的程序 ?－勒溫從組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革要經(jīng)歷 解凍、改變、凍結(jié) 三個過程。 五、組織變革的內(nèi)容與方法 2．以結(jié)構(gòu)為中心變革 即通過改革組織所有制形式，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)以及組織內(nèi)部的機(jī)構(gòu)形式，以及部門與管理幅度的調(diào)整，機(jī)構(gòu)精簡來實(shí)現(xiàn)組織變革，這項(xiàng)變革往往是組織改革過程中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。 1．勞動力性質(zhì)的變化（成分、數(shù)量、質(zhì)量的不斷變化） 2．技術(shù)革新與新技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用 3．宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀經(jīng)濟(jì)的變化 4．市場經(jīng)濟(jì)條件下，競爭的需要 5．政治與社會文化因素的影響 一、組織變革的原因 二、組織變革的作用 提高組織適應(yīng)環(huán)境的能力，確保組織的生存與發(fā)展。今天，以韓國為基地的三星集團(tuán)已成為生產(chǎn)內(nèi)存芯片、液晶顯示器、顯示器和布朗管的全球領(lǐng)先企業(yè)。 ?企業(yè)中的很多工作都進(jìn)行了重組，從而使公司中各部門的工程師和設(shè)計師不得不為多種項(xiàng)目而共同工作；大量的高級管理者被解雇以讓位給更年輕和更有進(jìn)取精神的領(lǐng)導(dǎo)者。 ?為了提高質(zhì)量，他實(shí)施了線上停工體制，任何員工只要發(fā)現(xiàn)一個殘次產(chǎn)品就可以停止生產(chǎn)；他引入了六西格瑪方案，建立每百萬零件或程序中差錯不得超過 標(biāo)；他還引入了很多其他方面的優(yōu)異質(zhì)量控制辦法。三星等級森嚴(yán)和恭敬服從的文化，并不鼓勵員工對權(quán)威提出質(zhì)疑，或 “ 思考本職工作之外的問題 ” 。為了實(shí)現(xiàn)數(shù)量化的經(jīng)營，殘次產(chǎn)品被視為 “ 不愿發(fā)生但又無法避免 ” 的事情。
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