組織行為ppt課件-閱讀頁
2025-05-27 12:52本頁面
【正文】 學(xué)生宿舍萌生了創(chuàng)建一個這樣的公司的想法。 8200萬用戶每個月可以連接到80多億個網(wǎng)頁。 ?雖然成長迅速，但 Google仍然保持著一個小公司的感覺。從瑣碎的事情到技術(shù)上的問題，他們無所不談。 ” ? Google的文化是不拘禮節(jié)的。公司幾乎沒有什么層級，員工戴著各式各樣的帽子。首席運(yùn)營工程師則是一名獲得了執(zhí)照的神經(jīng)外科醫(yī)生。結(jié)果是，它的員工就可以反映出搜索引擎的全球性用戶群狀況。 Google的員工講多種語言，包括土耳其語、泰盧固語等。列扎他說： “ Google的工作環(huán)境酷得令人驚奇，并使人充滿熱情；它極其鐘情于出色的技術(shù)，這使我們可以為全球用戶開發(fā)最好的產(chǎn)品。 二、組織文化的作用 ? （一） 組織文化的積極作用 ? 1． 導(dǎo)向作用 將職工引導(dǎo)向組織共同的目標(biāo) ? 2． 約束作用 不僅僅是規(guī)章制度，更強(qiáng)調(diào) 軟約束 ? 3． 凝聚作用 將個人和集體有機(jī)聯(lián)系起來，上下共甘苦，同命運(yùn) ? 4． 激勵作用 實(shí)現(xiàn)自我價值，滿足員工各種需要，特別是高層次的需要 ? 5． 輻射作用 成功塑造組織內(nèi)部和外部的光輝形象，擴(kuò)大組織自身的影響 （二） 組織文化的消極作用 ? 阻礙組織的變革 ? 多樣化的障礙 ? 兼并和收購的障礙 三 .組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 精神層 制度層 物質(zhì)層 （一）組織文化的內(nèi)核 (精神層 ) ? 企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)（經(jīng)營理念，指導(dǎo)思想等） ? 企業(yè)精神（企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)、觀念、意識等） ? 企業(yè)風(fēng)氣（精神狀態(tài)與風(fēng)貌） ? 企業(yè)目標(biāo)（企業(yè)經(jīng)營方向和戰(zhàn)略方針） ? 企業(yè)行為（個人和群體的行為準(zhǔn)則） （二）組織文化的制度層 ? 工作制度（生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人事、設(shè)備管理及獎懲制度等） ? 責(zé)任制度（干部、職工、部門責(zé)任制等） ? 特殊制度（如：非程序化制度、民主評議干部制度 （三）組織文化的物質(zhì)層 ? 企業(yè)標(biāo)志：標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、造型、紀(jì)念品 ? 廠容、廠貌、建筑風(fēng)格、綠化、美化、廠旗、廠服、廠徽、廠花、廠歌 ? 產(chǎn)品的特色、式樣、品質(zhì)、包裝 ? 技術(shù)設(shè)備與工藝特點(diǎn) ? 企業(yè)的文化媒介 :廣播、報(bào)紙等 四 . 組織文化的建立 ? 企業(yè)形象的建立（廠標(biāo)、廠服、廠色、報(bào)紙、文藝、體育、美化） ? 企業(yè)員工精神面貌的建立（員工的外表、責(zé)任心遵紀(jì)守法、對企業(yè)的關(guān)心、競爭精神、積極向上） ? 企業(yè)制度的建立 ? 企業(yè)價值觀的建立（企業(yè)的理念、社會職責(zé)、經(jīng)營方式、內(nèi)部風(fēng)氣） ? 企業(yè)高級主管意識的建立（企業(yè)文化的倡儀者、管理者、保證） 五、組織文化的建設(shè)方法 ? （一）基本方法 ①領(lǐng)導(dǎo)者重視、調(diào)節(jié)和控制。 ③領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行詳細(xì)的角色示范，教育和培訓(xùn)。 ⑤招聘、挑選、提升、退休和解聘職工的標(biāo)準(zhǔn)。 （二） 輔助方法 六、跨文化研究的作用 ? 第一，有利于我們有效地吸收西方的管理理論和經(jīng)驗(yàn)。 第三，有利于消除組織沖突。 美國的組織文化 ?① 能力第一； ?② 崇尚競爭； ?③ 尊重知識； ?④ 相信科學(xué)，提倡創(chuàng)新； ?⑤ 遵守法紀(jì)； ?⑥ 建立親密文化。 青島海爾集團(tuán) ? 海爾理念 ? 市場觀：創(chuàng)造市場（創(chuàng)造有效需求、永遠(yuǎn)是有效需求不足），只有淡季思想，沒有淡季市場；市場的難題，開發(fā)的課題；好的公司滿足市場，偉大的公司創(chuàng)造市場。 ? 營銷觀：先賣信譽(yù)，再賣產(chǎn)品（信譽(yù)維持企業(yè)生命）；市場營銷不是賣而是買市場的信譽(yù)度。 ? 人才觀：人人是人才；企業(yè)是大海，員工是源頭；賽馬機(jī)制；人才在使用中開發(fā)。 ? 培養(yǎng) “ 把 5%的希望變成 100%的現(xiàn)實(shí) ” 的進(jìn)取精神。 ?經(jīng)過 17年的發(fā)展和摸索， “ 聯(lián)想 ” 已經(jīng)形成了 “ 以人為本 ” 的 “ 聯(lián)想 ” 文化體系， “ 聯(lián)想 ” 的使命、遠(yuǎn)景和核心價值觀構(gòu)成了 “ 聯(lián)想 ” 文化的核心內(nèi)容。 ? “ 聯(lián)想 ” 的遠(yuǎn)景 ：未來的 “ 聯(lián)想 ”應(yīng)該是：高科技的 “ 聯(lián)想 ” 、服務(wù)的“ 聯(lián)想 ” 、國際化的 “ 聯(lián)想 ” 。即： 服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實(shí)、誠信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 “聯(lián)想 ” 集團(tuán)企業(yè)文化 內(nèi)運(yùn)營部 外部發(fā)展 靈活自主 過程控制 誠信共享 服務(wù)客戶 精準(zhǔn)求實(shí) 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 規(guī)則導(dǎo)向 支持導(dǎo)向 創(chuàng)新導(dǎo)向 目標(biāo)導(dǎo)向 親情文化 嚴(yán)格文化 創(chuàng)業(yè)文化 服務(wù)文化
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