管理心理學(xué)第五章人員招聘與培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-01-15 14:20本頁(yè)面
【正文】 面試中的提問(wèn)種類及技巧 ? 熱身問(wèn)題 ? 行為性問(wèn)題 ? 理論性問(wèn)題 ? 引導(dǎo)性問(wèn)題 暖身活動(dòng) 核心才能問(wèn)題 所有的問(wèn)題應(yīng)該是有效的、開(kāi)放式的 23 面試中的提問(wèn)種類及技巧 ? 行為性問(wèn)題 希望了解應(yīng)聘者以往曾發(fā)生過(guò)的真實(shí)行為事例以及工作經(jīng)驗(yàn)。 ? 理論性問(wèn)題 希望了解應(yīng)聘者對(duì)管理經(jīng)營(yíng)、技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)理論的認(rèn)識(shí)以及應(yīng)聘者在一般情況下將會(huì)采取的行為。 ? 引導(dǎo)性問(wèn)題 提問(wèn)的結(jié)果將引導(dǎo)應(yīng)聘者只能跟隨提問(wèn)人的思路。 24 面試中的提問(wèn)種類及技巧 S Situation T Task A Action R Result 25 培訓(xùn)需求評(píng)估 目標(biāo)確立 培訓(xùn)內(nèi)容與方法設(shè)計(jì) 實(shí)施培訓(xùn) 制定標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)參訓(xùn)者預(yù)先測(cè)驗(yàn) 培訓(xùn)監(jiān)控 培訓(xùn)評(píng)價(jià) 后果評(píng)價(jià) 反饋 需求分析階段 設(shè)計(jì)與實(shí)施階段 評(píng)估階段 二、培訓(xùn)工作流程 培訓(xùn)評(píng)估 作用 ? 決定是否繼續(xù)進(jìn)行 ? 改進(jìn)培訓(xùn) 途徑 ? 反映 ? 學(xué)習(xí) ? 行為 ? 結(jié)果 方法 ? 對(duì)照組 ? 時(shí)間序列設(shè)計(jì) 培訓(xùn)效果測(cè)定的四個(gè)層次： ①反應(yīng)層次 這是培訓(xùn)效果測(cè)定的最低層次，主要 利用問(wèn)卷來(lái)進(jìn)行測(cè)定； ②學(xué)習(xí)層次 將培訓(xùn)前后的情況進(jìn)行對(duì)比以了解培訓(xùn)的有效性； ③行為層次 對(duì)受訓(xùn)者回到工作崗位上的表現(xiàn)和知識(shí)進(jìn)行評(píng)估； ④結(jié)果層次 這是培訓(xùn)效果測(cè)定的最高層次，主要 測(cè)定內(nèi)容是個(gè)體、群體、組織在受訓(xùn)后是否有改 善和進(jìn)步。 階段 1 階段 2 階段 3 階段 4 探索階段 立業(yè)階段 維持階段 離職階段 職業(yè)發(fā)展階段 職業(yè)動(dòng)機(jī) B E C D A 自主和獨(dú)立 技術(shù)業(yè)務(wù)能力 管理能力 創(chuàng)造動(dòng)機(jī) 安全性動(dòng)機(jī) 5種職業(yè)動(dòng)機(jī) 技術(shù)或業(yè)務(wù)能力： 從事實(shí)際工作和希望繼續(xù)使用并不斷發(fā)展他們現(xiàn)在的技能。避免從已形成競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)域調(diào)離或從事一般性管理職業(yè)，希望通過(guò)提高技能而不是管理地位獲得發(fā)展；如工程師。 管理能力： 發(fā)展高級(jí)管理層所需要的人際交往能力、分析能力和感情能力等。 安全性動(dòng)機(jī)： 為某個(gè)組織或某一特定地區(qū)工作的定位。 創(chuàng)造力： 希望創(chuàng)造完全屬于他們自己的東西 不論是一件產(chǎn)品、一家公司、一件藝術(shù)品，還是一件個(gè)人財(cái)產(chǎn)。 自主和獨(dú)立： 力圖避免在公司的約束下工作，他們中的許多人離開(kāi)公司成為顧問(wèn)或開(kāi)始自己經(jīng)營(yíng)。
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1