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管理學計劃(ppt38)-管理學-資料下載頁

2025-08-09 13:51本頁面

【導讀】選擇達成目標和任務的行動。計劃作為管理的基礎。需要何種人員以及何時需要:人事。如何最有效率地領導大家:領導。通過提供控制標準來保證計劃的實現(xiàn):控制。計劃應有助于完成企業(yè)的目標。計劃工作在組織內部的普遍性。組織及個體的滿意程度。正式計劃通常與更高的利潤及其它積極的財務成果相聯(lián)系。高質量的計劃過程和適當?shù)膶嵤┻^程比泛泛的計劃更能贏?!坝媱澸s不上變化”:正式計劃不能贏得高績效的主要原。使組織的活動具有連續(xù)性。政策必須允許對某些事情的酌情處理的自由。作為鼓勵酌情處理和主動性的一種手段,其權限。政策只有一部分是成文的,其余的常常。保持組織活動秩序,避免出現(xiàn)混亂。程序可以被看作由一系列的規(guī)則組成。為控制提供切合實際的標準。短期計劃與長期計劃。影響計劃期限的因素。“計劃趕不上變化?”“按照去年的數(shù)據(jù)為基礎作出計劃和預。目標之間必須是相互支持與相互聯(lián)結的。個月內,停機時間不超過5%。易于陷入對短期目標的過度關注而損害。大多數(shù)管理者90%的決定是在他們

  

【正文】 不同的方案中選擇滿意解的過程 ?圍繞目標、有若干個方案、比較、選擇 ? 決策在管理中的普遍性:貫穿于四大管理職能。 ?四大管理職能中的主要決策各有哪些? ? 意義與作用: ?管理者工作的實質:“決策人” ?決定了管理工作的成效 ?表現(xiàn)了管理者的水平:知識、方法、經驗、心理素質 來自 中國最大的資料庫下載 評價 決策效果 識別問題 確定 決策標準 給標準 分配權重 實施方案 選擇方案 分析方案 擬定方案 決策的制定過程 ? 八大步驟 : 來自 中國最大的資料庫下載 決策中的有限理性 ?理性假設:七大前提 ?問題清晰、明確 ?無目標沖突或單一目標 ?選擇結果已知 ?有明確的偏好 ?偏好一貫而且穩(wěn)定 ?無時間或成本約束 ?經濟報償最大化 來自 中國最大的資料庫下載 理性假設的局限 ? 個人處理信息的能力有限 ? 模糊觀察性:問題往往與方案相互聯(lián)系和影響 ? 感性偏見,先入之見 ? 重要信息往往不如易獲得的信息有影響力 ? 過早偏向某一方案 ? 不認錯導致承諾升級 ? 舊例的深刻影響 ? 不同利益群體的影響 ? 決策者的時間和成本壓力 ? 組織文化的影響 來自 中國最大的資料庫下載 限制因素與制訂決策 ?決策: 備選方案中的選擇 ?限制因素的辨識 ?選擇受“限制因素”影響較小的方案 ?選擇克服“限制因素”的方案 ?案例: 逆境中的備選方案 ?限制因素的動態(tài)變化 ?“不采取行動的決策也是一種決策” 來自 中國最大的資料庫下載 決策的重要程度與成本問題 ? 決策的重要性:相對意義 ? 決策是有成本的 ? 不可逆的決策 ? 個人價值觀和組織文化對決策制訂的影響 ?風險偏好 ?價值偏好 ? 決策過程的民主化問題 ? 決策方案的不確定性問題 ?競爭對手的反應:博弈關系 ? 如何避免經驗對決策制訂帶來的負面影響? 來自 中國最大的資料庫下載 基于經驗的直覺決策問題 ?經驗、素質、主觀隨意性 ? .在有限理性的前提下,決策者追求的是“滿意解”,而不是“最優(yōu)解”。 來自 中國最大的資料庫下載 決策能力的提高 ? 克服心理障礙 ?優(yōu)柔寡斷、急于求成、驕、躁 ? 學會處理錯誤的決策:防止“承諾升級” ?承諾升級 (Escalation of mitment):決策者進一步增加對先期行動的資源投入,以試圖證明起初的決策是正確的。 ?正確的做法:承認 —— 檢查 —— 調整 —— 改正 ? 把握時機:審時度勢 ? 正確處理信息 ?不輕信、相信而不迷信專家和數(shù)據(jù)、不求全責備、兼聽則明、動態(tài)時效觀念
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