【導讀】管理者的性質及職能。管理概念的四個基本要點:。管理的綜合定義:。既定目標的活動過程。管理是科學性和藝術性的統(tǒng)一。管理的科學性是指:管理反映了管理活。動自身的特點和客觀規(guī)律性。管理的科學性——。與生產(chǎn)力和社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系.生產(chǎn)方式和特定的社會制度無關。與生產(chǎn)關系和社會制度相聯(lián)系.政治制度和意識形態(tài)的影響和制約。學習管理二重性的現(xiàn)實意義:。被管理者的個體假設。成的人群集合的系統(tǒng)。按組織的形成方式分:。起者、執(zhí)行者,即管理者。用組織授予的制度權力作出決策,控制的主體——管理者。對象,即組織的各類資源,經(jīng)濟人假設——X理論。自我實現(xiàn)人假設——Y理論。復雜人假設——權變理論。如何理解管理的特征。管理者應具有那些能力素質?管理的環(huán)境包括哪些內容?