管理學基礎ppt58-管理學-資料下載頁
2025-02-09 16:13本頁面
【導讀】人并使他人同自己一起實現(xiàn)組織的目標。管理者是制定計劃，分配組織資源，負責安排。將工人分為兩組，一組是試驗組，變換工作場所。的照明強度；另一組是對照組，照明強度保持不變。因素難以控制，產量變化難以測定。對6名女工進行改變工作條。們的日產量增加了30%以上。產量仍然維持高水平。圍的普查與訪問,調查了2萬多人次。調查涉及的問題很。受到很好的效果，生產量大幅度上升。研究人員發(fā)現(xiàn)，存在著非正式組織。近乎一致的行為準則。得是相當有意義的，這對“科學管理”只重視物質條件，版在全世界引起了巨大反響。為此需要突破習慣的思考方式，排除個人及組織
【正文】 單。 （３）它促使人們辯證地思考問題。 （４）ＳＷＯＴ分析可以組成多種行動方案供人們選擇。 （二）環(huán)境風險分析 （識別環(huán)境不確定程度的方法） 對環(huán)境進行管理的核心是環(huán)境中蘊含的不確定性。分析環(huán)境首先要識別環(huán)境的不確定性。 一是環(huán)境變化的程度：靜態(tài)（穩(wěn)定）動態(tài)（不穩(wěn)定）層面；二是環(huán)境復雜性程度：簡單復雜層面。 本章提要： １、環(huán)境可以分為一般環(huán)境、具體環(huán)境和內部環(huán)境三大部分。 ２、分析環(huán)境常用的方法是ＳＷＯＴ分析法。 海爾企業(yè)文化模式剖析 一、自始至終的高起點，超前觀念體系，爭取最大的運作空間 二、融歐洲、日本、美國、中國管理思想于一體，創(chuàng)造自我獨特優(yōu)勢 三、因勢利導、擒賊擒王、實事求是的運作程序 案例： 四、大處著眼、小處著手、一絲不茍的運作方式 海爾抓細處在于加強責任意識。抓好一件事帶好一批事，海爾把 “ 起身離座時順手把椅子推進 ” 這樣一件小事當大事來抓，專門制定制度，認真檢查。有人離座幾分鐘，出去再回來沒照規(guī)定辦，都被罰款１０元，受到批評。由此可見，一絲不茍的程度。 張瑞敏說： “ 什嬤叫不容易，把最容易的事情一件件辦好，就是不容易；什嬤是不簡單，把每一個簡單的事情都辦好，就是不簡單。 ” 本著這樣的思路，海爾營造了一個彬彬有禮、緊張和諧、健康向上的文化氛圍。 五、以觀念創(chuàng)新為龍頭，強化系統(tǒng)整合，保持可持續(xù)發(fā)展 海爾提出了 “ 用戶永遠是對的 ”理念及相應的 “ 海爾真誠到永遠 ” 全方位承諾，建立了 “ 國際星級一條龍服務 ” 機制， “ ２４小時服務到位 ”等一系列具體措施加以保證。 六、兼并、聯(lián)合中用無形資產盤活有形資產的 “ 吃休克魚 ” 理論 “海爾文化激活休克魚 ” 成為哈佛大學的教學案例，使海爾這幾年用同樣的方法先后成功兼并了武漢希島、順德愛德、貴州風華等幾家企業(yè)，成功率達１００％。 通過十幾年的運作，海爾已初具“ 大名牌、大市場、大科研和企業(yè)文化統(tǒng)一 ” 的整體思路和氛圍，為實現(xiàn)進入世界５００強的宏偉目標奠定了堅實的基礎。海爾企業(yè)文化模式，也為中國企業(yè)的再造提供了許多有益的借鑒。 轉機 外界評論 近年來，海爾正處在業(yè)務擴張的岔路口。由于過多地以負債建設生產力，在經營多元化的發(fā)展中，有些領域開始出現(xiàn)業(yè)績不景氣的現(xiàn)象。在這個過程中，海爾又開始涉足金融業(yè)，這不是有些過分追求規(guī)模了嗎？以前，海爾在質量和服務方面提高競爭力，同時帶來規(guī)模急劇擴大的結果。然而，最近，在她努力把事業(yè)做大的時候似乎卻出現(xiàn)競爭力下降了。這樣說 可能會讓投資者感到不安，但是，海爾的業(yè)績下降似乎是不可避免的了。 ——山東省神光證券公司營業(yè)部主任 １、黃金時代結束了嗎？ 在前面我們只講述了海爾的優(yōu)點，看上去海爾沒有缺點。但是實際上，海爾所具有的優(yōu)勢不會是永遠的。近來，中國的經營環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，在這個發(fā)展潮流中，以往的優(yōu)勢不可能長期維持下去。說的嚴重些，新做出的看似英明的戰(zhàn)略性決策，也許到頭來是一個巨大的失誤。 ２、多元化經營背后的效益下降 從前，海爾在中國家電行業(yè)曾創(chuàng)造了一個神話。那就是說，只要海爾決定涉足一個行業(yè)，就必須成為該行業(yè)的前三名。實際上，這個目標是張瑞敏在公司內部提出的，在九十年代中期的創(chuàng)業(yè)階段，也確實取得了可喜的業(yè)績。 然而，張瑞敏１９９５年做出的進軍制藥行業(yè)的決定，首次打破了這個不敗的 神話。 海爾電風扇、微波爐失敗。 ３、 “ 敬業(yè)報國 ” —— 張瑞敏背負的英雄使命 組織的優(yōu)勢和劣勢是相對而言的，優(yōu)勢分為單一優(yōu)勢和混合優(yōu)勢。 張瑞敏在接受中國新聞媒體的采訪是這樣說， “ 如果前面有個坑，只要我跳下去，大家也會跟著我跳。 ”他對海爾內部長期執(zhí)行的領導體制，部下對上級領導產生的個人崇拜表示擔心。 的確，近年來，在海爾內部，出現(xiàn)了張瑞敏個人權威絕對化的現(xiàn)象。 誰能替代張瑞敏呢？
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