導購流程及話術(編輯修改稿)
2025-02-12 17:27 本頁面
【文章內容簡介】 導購：也黃變，但 耐黃變的時間不一樣，一般的市場上較差的漆耐黃變 只有一到兩年，但我們的漆（指向耐黃變的效果樣板）這是經(jīng)過 紫外光照射的五年和十年的效果，您看這樣的耐黃變性能可嗎？ 客戶：你們漆為什么耐黃變？ 導購：因為 TDI是導致黃變的誘因，經(jīng)紫外線照射發(fā)生反應而黃變，而我 們的漆 TDI的含量相對非常低，所以不宜黃變 色彩 導購： 這是我們?yōu)槟拇蛟斓膲γ嫫崃餍邪松?，是目? 最常用的最流行的八個顏色 。這里有您喜歡的顏色 嗎？（指向 KT板，介紹每一種顏色的適用最佳使用 房間） 客戶： 還可以（進行下一步交流） 顏色太重 導購：這是為了突出顏色的 色相 的，用的時候顏色可以調 淺的 ；這里有 轉盤式色卡 您可以根據(jù)您的家居顏色 搭配一下 不滿意 這里還有千色卡有上千種顏色供您挑選，可以滿足 您的個性化需求 服務流程 ?售前導購、預算 ?配色服務 淺色免費 ?遮蔽服務 （促銷期間送） ?免費噴涂 走量產(chǎn)品除外 ?售后修繕 售后一年內有磕碰“免材料費”免費維修 環(huán)保小知識 甲醛：致癌物，刺激眼睛、呼吸黏膜，造成免疫力異常、肝 損傷、肺損傷及中樞神經(jīng)系統(tǒng)受損，致使胎兒畸形。 苯系物：致癌物，致中樞神經(jīng)麻醉癥狀，頭暈、頭痛、惡 心、乏力、意識模糊、重者昏迷。 VOC有機揮發(fā)物：刺激性氣味，對眼睛、呼吸道及肺有損 傷，致肺癌。 游離 TDI：劇毒物質，導致白血病 重金屬：進入人體的量超過人體所能耐受的限度后，即可造 成嚴重的生理損害，引發(fā)多種疾病鉛中毒對兒童更為 嚴重，兒童對鉛有特殊的易感染 項目 硝基漆 類 聚氨酯漆類 醇酸漆類 揮發(fā)性有機化合物（ VOC）（ g/L）≤ 750 光澤（ 60） ≥80 ，600 550 光澤（ 60） 80，700 苯 % ≤ 甲苯和二甲苯總和 % ≤ 45 40 10 游離甲苯二異氰酸酯（ TDI） % ≤ 重金屬（限色漆）(mg/kg)≤ 可溶性鉛 90 可溶性鎘 75 可溶性鉻 60 可溶性汞 60 GB 185812023室內裝飾裝修材溶劑型木器涂料中有害物質限量 項目 限量值 揮發(fā)性有機化合物（ VOC） /（ g/L） ≤ 200 游離甲醛（ g/kg） ≤ 重金屬（ mg/kg） 可溶性鉛 ≤ 90 可溶性鎘 ≤ 75 可溶性鉻 ≤ 60 可溶性汞 ≤ 60 GB185822023室內裝飾裝修材料內墻涂料中有害物質限量 油漆與健康 ? 熟話說健康是福，像您這樣的有錢人很注重生命的價值。 人的一生有三分之一的時間在臥室度過 ? （引導客戶看室內有害物資的危害）這些有害物在您的家俱中 存在長達 3—5年甚至 8—10年在長期影響著您的身體健康。這就是為什么現(xiàn)在人的癌癥、心腦血管病發(fā)率這么高的重要原因， 是這些化學物在一點一滴的影響著您的身體 ? 尤其是家中有老人、兒童、孕婦等免疫力較低的群體一定要重視 ? 而我們的漆（指向 KT板）榮獲了中國環(huán)境標志認證、 唯一的一個獲得抗菌標志認證的一個產(chǎn)品、國家免檢產(chǎn)品、 中國 2型環(huán)境標志認證產(chǎn)品，這是我們的檢驗報告（拿檢驗報告翻給客戶看），絕對環(huán)保健康產(chǎn)品，在河南美涂士漆又獲得了“ 質量信得過產(chǎn)品” 榮譽稱號。 健康星的幾個概念 唯一的獲得抗菌標準產(chǎn)品 主動健康概念（活性氧締造家中氧吧、負離子被稱為空氣維生素又稱長壽素） 負離子、納米除醛 活性氧抗菌 銀離子（檢驗指標 給客戶看） 聞氣味（體驗） 測抗菌不霉變 （體驗） 健康星原理及作用 ? 活性氧又稱臭氧，超強的氧化力可以破壞細菌的細胞膜，抗菌率可達 99， 9% 。 每 1立方米漆膜表面可釋氧 98萬個，改善空氣質量，如坐擁家中氧吧 ? 原理：通過納米級無機抗菌劑激活空氣中的氧變?yōu)榛钚匝?，從而殺菌? ? 耐擦洗次數(shù)可達 10000次，防霉、抗潮、抗污 負離子原理及作用 ? 是空氣中一種帶負電荷的氣體離子，又被稱為 “空氣維生素” ，對人體及其他生物的生命活動有著十分重要的影響，稱它為 “長壽素” 。 ? 負離子對人體有以下作用： 負離子可改善睡眠質量 ； 負離子還能使腦組織獲得更多的氧； 負離子有降低血壓心腦血管疾病患者的病情恢復； 負離子有利于血氧輸送、吸收和利用；負離子可以改善和增強肺功能， 漆膜具有 “超疏水性”和“超疏油性” ，墨汁、油污等輕松去除。 通過光催化作用， 分解和吸收空氣中的一氧化碳、氮氫化合物，特別是甲醛、苯以及聚氨酯釋放 TDI等有害物質，凈化空氣促進人體的新陳代謝。 增強人體的免疫力
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