20xx年醫(yī)學(xué)專題—導(dǎo)購(gòu)話術(shù)(編輯修改稿)
2024-11-19 05:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 道，不僅僅是隔壁，現(xiàn)在很多牌子的磚都做這種防污演示。但是請(qǐng)您注意，能夠擦掉水性筆留下的痕跡是拋光磚基本的防污能力，我們這里用的是油性筆，油墨的附著和滲透能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過水墨，只有能夠擦掉油性筆痕跡的磚才是真正防污的好磚。我把這支筆和這塊抹布都借給您，省得您以為筆和抹布上作了手腳，現(xiàn)在您去其它的店里照我們剛才的樣子做一遍，看看是不是還能擦掉。（點(diǎn)評(píng)：三打白骨精的第一打，打擂臺(tái)。對(duì)于產(chǎn)品和競(jìng)品的熟悉，讓小魏充滿了自信。） 顧客：好，我不去別的店里試了。就算我信你說的，你們的磚防污能力好，（分析：被小魏的自信和氣勢(shì)壓制）可是也貴不了這么多呀！這樣吧，每一片我多出十塊錢，108元一片。你要是覺得能給，我就交定金。不行的話，我就再去別家。（分析：顧客在探尋最低價(jià)的時(shí)候，也是購(gòu)買意愿最堅(jiān)決的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候決不能輕易讓步） 小魏：是這樣的，老板。我們這個(gè)148元是含著很多服務(wù)在里面的。別的店送貨是送到樓下，我們是送貨上門。您知道的，請(qǐng)搬運(yùn)工的話，一箱磚上一層樓要兩塊錢，您住幾樓？七樓。一箱三片磚，這樣的話每一片磚要攤4元。而且我們這款產(chǎn)品是送鋪貼的，一片八百的磚鋪貼費(fèi)8元，技術(shù)好一點(diǎn)的師傅9元，加上水泥沙，至少14元，我們都是合作了很多年的老師傅，技術(shù)很好，鋪貼完之后還無(wú)條件把多余的磚和水泥沙退回來。這些服務(wù)的成本就在20元左右，把這些扣掉我們的磚也就差不多128元。選我們的磚，您只要到時(shí)候等著工程驗(yàn)收就行了；您要是買別的品牌，還要自己去市場(chǎng)里買水泥和沙子，自己請(qǐng)師傅，還要時(shí)刻盯著怕他偷工減料鋪不好，鋪完以后多出來的磚的水泥沙還要自己處理，算算這個(gè)成本和時(shí)間精力，我們的產(chǎn)品價(jià)格并不貴。（點(diǎn)評(píng)：詳盡的成本計(jì)算和價(jià)格分解，化解顧客的價(jià)格異議。） 小魏?jiǎn)T說完之后，把手插進(jìn)褲兜，好像在什么東西上按了一下。（呼叫支援） 顧客：你說的是很有道理，但是就是這樣，你們的磚也仍然要比別的品牌貴上30元…… 這個(gè)時(shí)候，店里的另外一個(gè)導(dǎo)購(gòu)小劉急匆匆的跑過來，對(duì)著小魏說：“魏姐，昨天買‘清溪流泉’的業(yè)主打電話來了，你昨天跟人家說的是158元。票上沒寫，現(xiàn)在送貨的小李非要按168元收錢，你趕緊給小李打個(gè)電話說一下，人家業(yè)主生氣了。” 小魏：好的。老板，您稍等一下，我馬上就過來。 小魏走開后，顧客好像很無(wú)意的問小劉：“你們這款磚賣得好像不錯(cuò)呀？”小劉回答：“是呀，這款磚質(zhì)量好，又是現(xiàn)在最流行的花色，賣得很快。除了市里幾個(gè)高檔小區(qū)的團(tuán)購(gòu)以外，平常對(duì)散客一分錢都不打折的，昨天這個(gè)是我們會(huì)計(jì)的朋友，請(qǐng)示了經(jīng)理，才給便宜了10塊錢?！保c(diǎn)評(píng)：三打白骨精的第二打，打掩護(hù)。側(cè)面回絕顧客的議價(jià)要求，降低其心理底線。） 兩人正在
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