20xx年醫(yī)學(xué)專題—法務(wù)話術(shù)(編輯修改稿)
2024-11-19 04:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ?！ ∴?，您說(shuō)。2.用戶不回答處理 第一次：喂，您好，在嗎？ 第二次：喂，您能聽(tīng)到我說(shuō)的話嗎？ 第三次：喂，您在嗎？我這邊聽(tīng)不見(jiàn)您的聲音，那我先掛了稍后再給您打來(lái)，再見(jiàn)。（結(jié)束）3.問(wèn)題識(shí)別出關(guān)鍵詞沒(méi)有發(fā)現(xiàn)回復(fù)： 隨機(jī)回答 （1）很抱歉，我這邊沒(méi)聽(tīng)清楚，您能說(shuō)的慢一點(diǎn)嗎？ （2）對(duì)不起，剛才沒(méi)聽(tīng)明白您說(shuō)的什么，您可以再說(shuō)一遍嗎? ?。?）您可以說(shuō)慢點(diǎn)，我聽(tīng)的不是很清楚，可以再說(shuō)一遍嗎? （4）您好，我這信號(hào)不太好，沒(méi)有聽(tīng)清，您能再說(shuō)一遍嗎？ ?。?）我這邊信號(hào)好像不太好，稍后再打電話給您吧?！ 。?）抱歉了，這邊比較吵，聽(tīng)不清楚，可以麻煩您再說(shuō)一遍嗎？ ?。?）實(shí)在不好意思，剛才沒(méi)聽(tīng)明白您說(shuō)的什么，可以再說(shuō)一遍嗎? ?。?）我這邊可能信號(hào)不太好，您能再說(shuō)一遍嗎？ ?。?）抱歉，暫時(shí)沒(méi)聽(tīng)清您的問(wèn)題。您剛剛說(shuō)什么來(lái)著? 連續(xù)3次無(wú)法回答的最終處理 您好，不好意思，您問(wèn)的問(wèn)題比較專業(yè)我暫時(shí)無(wú)法準(zhǔn)確回答您的問(wèn)題，稍后我讓我們資深的客戶經(jīng)理給您致電幫您詳細(xì)解答吧。4.不考慮
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