金融與保險(xiǎn)營(yíng)銷ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 13:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 ? 體現(xiàn)為五大趨勢(shì)： ? 趨勢(shì)一：經(jīng)營(yíng)主體增加，保險(xiǎn)市場(chǎng)集中度開(kāi)始下降； ? 趨勢(shì)二：保險(xiǎn)企業(yè)的組織形式 呈現(xiàn)集團(tuán)化和公開(kāi)化的特點(diǎn) ? 趨勢(shì)三：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)全方位多層次的特點(diǎn) ? 趨勢(shì)四：保險(xiǎn)責(zé)任不斷擴(kuò)大，可保 風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)泛化。 ? 保險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)服務(wù)、保險(xiǎn)價(jià)格趨向差異化。 ? 數(shù)據(jù)：改革開(kāi)放以來(lái) ，年均增長(zhǎng)速度達(dá)到 34%，保費(fèi)收入達(dá)到 1萬(wàn)億元以上。保險(xiǎn)從業(yè)人員達(dá)到 150多萬(wàn)人。全國(guó)共有保險(xiǎn)集團(tuán)公司 6家，保險(xiǎn)公司 85家，在海外上市的保險(xiǎn)公司 3家。 ? 發(fā)揮的作用：保障經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。提供保障： 66萬(wàn)億元，賠款： 1686億元 ? 支持國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)：保險(xiǎn)資金運(yùn)用 ? 完善社會(huì)保障體系：壽險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)達(dá)到 8917億元 ? 輔助社會(huì)管理：近 5年來(lái)保險(xiǎn)業(yè)共為 10億多人次提供意外傷害保險(xiǎn)。支付賠款 140多億元 ? 支持對(duì)外貿(mào)易：出口信用保險(xiǎn)。為 138億美元的出口和投資提供收回保障； ? 保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展處于初始階段： – 規(guī)模小 – 覆蓋面低 – 保險(xiǎn)功能和作用發(fā)揮不充分 ? 影響原因：觀念問(wèn)題；體制和機(jī)制問(wèn)題；結(jié)構(gòu)問(wèn)題；增長(zhǎng)方式問(wèn)題 ? 有待積極發(fā)揮作用的領(lǐng)域：養(yǎng)老保險(xiǎn)；健康保險(xiǎn)；農(nóng)村保險(xiǎn)；責(zé)任保險(xiǎn)領(lǐng)域 營(yíng)銷管理基本理論 ? 營(yíng)銷的定義 （菲利普 .科特勒）：營(yíng)銷 是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。 ? 營(yíng)銷的幾個(gè)因素：消費(fèi)者需求、商品提供、交換及交換媒介、顧客滿意度、營(yíng)銷主體 營(yíng)銷管理基本理論 ? 消費(fèi)者需求：原始動(dòng)力 和出發(fā)點(diǎn) ? 商品提供：重要環(huán)節(jié) ,商品：物質(zhì)形態(tài) 、衍生的服務(wù)和價(jià)值 ? 交換和交易媒介：交易缺口的存在 。媒介越來(lái)越豐富； ? 顧客滿意度：來(lái)源于期望值和實(shí)際價(jià)值的比較 。理性的做法是法制匹配 ； ? 營(yíng)銷主體 ：可以是賣者或買者?？茨莻€(gè)更主動(dòng)。 營(yíng)銷管理的定義
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