保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-05 04:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 特殊目的直接相關(guān)具體的說(shuō)明。 ?基本原則： SMART – Specific,明確的 – Measurable，可測(cè)量的 – Actionable ，可執(zhí)行的 – Realistic，可實(shí)現(xiàn)的 – Time，有期限的 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定過(guò)程 — 制定明確目標(biāo) ?層次： 在不同的組織層次上有不同的目標(biāo) 第一層次 第二層次 第三層次 第四層次 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)戰(zhàn)略 分支機(jī)構(gòu)目標(biāo) 分支機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略 產(chǎn)品目標(biāo) 產(chǎn)品戰(zhàn)略 營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)目標(biāo) 營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)戰(zhàn)術(shù) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定過(guò)程 — 制定明確目標(biāo) ?制定目標(biāo)的具體工作：收集市場(chǎng)和客戶(hù)信息、制定財(cái)務(wù)計(jì)劃、編制市場(chǎng)目標(biāo)、明確主要的假設(shè)條件和主要舉措等項(xiàng)工作。 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定過(guò)程 — 建立經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃 ?明確本公司的價(jià)值定位 ?了解客戶(hù)需求及其運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題 ?進(jìn)行小組頭腦風(fēng)暴法會(huì)議產(chǎn)生不同經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和舉措 ?進(jìn)行反復(fù)討論，以大量事實(shí)為依據(jù)，最終決定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和舉措，包括：產(chǎn)品、廣告、促銷(xiāo)、渠道、銷(xiāo)售隊(duì)伍管理等方面。 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定過(guò)程 — 資源分配 ?人力資源分配 ?編制營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)預(yù)算 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定過(guò)程 — 編制詳細(xì)服務(wù)計(jì)劃 ?小組成員的職責(zé) ?列出預(yù)期完成的日期和監(jiān)控措施 ?有效的檢查點(diǎn)核查 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定過(guò)程 — 計(jì)劃反饋與控制 ?保險(xiǎn)公司活動(dòng)的復(fù)雜性要求有一個(gè)清晰明確的控制系統(tǒng)； –分支機(jī)構(gòu)的界定 –制定經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn) –分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量 –經(jīng)營(yíng)狀況 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定過(guò)程 — 資源分配 ? 人力資源分配：人是最關(guān)鍵的資源。包括：手機(jī)市場(chǎng)的基本情況；確定現(xiàn)有銷(xiāo)售人員的產(chǎn)能和素質(zhì)；確定營(yíng)銷(xiāo)人員的總數(shù)；擬定人員招聘計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃； ? 編制營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)預(yù)算。確定計(jì)劃的優(yōu)先順序，結(jié)合實(shí)際支出，并考慮為營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃成功所需分配的資源，編制營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定過(guò)程 — 編制詳細(xì)的計(jì)劃 ?詳細(xì)可以操作 ?通過(guò)小組討論、部門(mén)協(xié)商，共同擬定實(shí)施方案；明確實(shí)施的關(guān)鍵里程碑并明確工作時(shí)間。 ?注意：小組成員被分派了特定行動(dòng)步驟的職責(zé)；可以給小組以外的人員只派任務(wù)；另列出預(yù)期的完成日期，以利監(jiān)控；需要有效的檢查點(diǎn)核查。 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定過(guò)程 — 計(jì)劃的反饋與控制 ?需要一個(gè)清晰明確的控制系統(tǒng)?？刂剖菫榱朔种C(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，包括多個(gè)因素：提出分支機(jī)構(gòu)目標(biāo)的明確概念；制定經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)；綜合考慮分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量；分析分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)狀況； ?對(duì)分支機(jī)構(gòu)的評(píng)定要綜合分析，避免單一指標(biāo)的評(píng)價(jià)所帶來(lái)的偏見(jiàn) 第二節(jié)
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