保險營銷戰(zhàn)略管理ppt課件(已修改)
2025-01-21 04:30 本頁面
【正文】 第二章保險營銷戰(zhàn)略管理 主要內(nèi)容 ?保險營銷戰(zhàn)略的制定 ?保險營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行 ?保險營銷戰(zhàn)略的控制與評估 ?保險營銷管理組織結構 第一節(jié) 保險營銷戰(zhàn)略的制定 ?保險營銷戰(zhàn)略：是保險公司在進行保險服務時指導保險營銷活動的總體部署與規(guī)劃，是保險公司成功運作的基礎。他的 核心內(nèi)容 是 目標市場和營銷組合 。通常保險公司營銷戰(zhàn)略的制定要進行內(nèi)部和外部市場分析、市場目標的確定、經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃的建立、分配資源、制定詳細計劃和反饋與控制六個步驟。 保險營銷戰(zhàn)略的核心內(nèi)容 ? 包括：目標市場和營銷組合 ? 案例： 英國細分保險費用增強競爭力 ? 英國保險業(yè)歷史悠久，各種專業(yè)技術和管理手段已十分發(fā)達。近年來，英國保險業(yè)通過科技手段細分投保費用，增強保險產(chǎn)品的競爭力。 ? 2022年秋季，英國降水大增， 700多個城市被淹，其中就包括英格蘭于威爾士相鄰的 什魯斯伯里城 。那次英國保險業(yè)損失高達 13億英鎊。此后，洪水災害險的費用節(jié)節(jié)攀升，導致許多家庭無力購買。 ? 一家英國保險公司繪制出了石魯斯伯里城洪水災害區(qū)域圖。首先通過空中雷達系統(tǒng)，詳細測量各地區(qū)的地形、海拔高度、并繪制成圖。然后，制造虛擬洪水，通過三維成像技術，洪水對各地區(qū)的影響和相應的水位高度都可以直觀表現(xiàn)出來。該系統(tǒng)環(huán)可以預測洪水發(fā)生的幾率以及規(guī)模。 ? 按照系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)顯示，很多房子雖然位于河流附近，但面臨災害的幾率是很低的。這樣，如果這些房子的主人購買洪水災害保險，其費用將大幅下調(diào)。這讓許多人對原來不敢問津的洪水險有了興趣 ?據(jù)悉這套三維成像洪水災害區(qū)域評估系統(tǒng)將在整個英國投放使用。這意味著將對 60多萬處原定被定為洪水災害高風險的房子進行重新評估。 ?另外，在汽車保險市場上推出了按量收費的方案。在英國，很多人尤其是婦女，除了每天送孩子上學和偶爾外出購物，平時很少開車?？墒撬麄儏s要和那些經(jīng)常開車的人一樣，繳納相同數(shù)額的保險費。為了使收費更加公平，英國諾威治聯(lián)合保險公司推出了一項按量收費的方案。 ?這是英國首次把按量收費的概念應用于汽車保險。投保人在每月交納基礎保費之外，再根據(jù)汽車的使用情況繳納相應的附加費用。 ?該計費系統(tǒng)的原理和手機非常相近。汽車內(nèi)安裝的衛(wèi)星定位系統(tǒng)能夠確定汽車的位置，以期可以計量行駛公里數(shù)，并將數(shù)據(jù)同過遠程信息系統(tǒng)傳送給保險公司，保險公司根據(jù)這些數(shù)據(jù)相應收費。同時這個系統(tǒng)還可以把汽車行駛的時間和路段也考慮在內(nèi)，使收費更加合理公平精確。 ?此外，保險公司通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計研究，還能總結出事故多發(fā)路段，并通知投保人注意避讓減少傷亡。 ?目前已經(jīng)有 5000名司機參加了這個按量收費計劃，實行兩年后，預計到 2022年該方案將
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