保險營銷戰(zhàn)略管理ppt課件-資料下載頁
2025-01-09 04:30本頁面
【正文】 一種屬性加以衡量，可以得出營銷效益評分。 戰(zhàn)略（計劃）的控制 ? 營銷審計 ：對一個公司或一個業(yè)務(wù)單位的營銷環(huán)境、營銷目標、營銷戰(zhàn)略和營銷活動所作的全面的、系統(tǒng)的、獨立的和定期的檢查。其目的在于確定問題的范圍和機會，并提出行動計劃，從而提高公司的營銷業(yè)績。 ?保險營銷審計：對保險企業(yè)的活動進行檢查與評估，發(fā)現(xiàn)難點和機會，提出建議。 （計劃）的控制 ?保險營銷審計的程序 ：六個步驟： –選定審計主體（由誰審計） –選定審計時間（次數(shù)、頻率） –界定審計范圍 （橫向?qū)徲嫽蚩v向?qū)徲嫞? –設(shè)計審計表式（審計的范圍 和詳細內(nèi)容） –進行評審工作（提出審計報告、揭示問題、提出建議） –提交終審報告（交給有關(guān)部門，對審計結(jié)果做出反應） 銷售分析 ?根據(jù)銷售目標：衡量和評價實際銷售業(yè)績，是考核銷售狀況、評估企業(yè)目前業(yè)績的一種手段。 ?分析指標：包括宏觀綜合指標和銷售收入指標 ?宏觀綜合指標：保險密度、保險深度、保險滲透率 ?銷售收入指標：新保單費、續(xù)期保費、人均保費） s: 保險密度：人均保費收入 保險深度：保費占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重 營銷市場份額指標 ?營銷市場份額分析 :之對本企業(yè)在整個市場競爭中的地位所作的判斷與評價。應考慮企業(yè)銷售額的增減，綜合分析市場競爭的變化與競爭對手的變化。包括：潛在營銷市場份額、有效營銷市場份額、合格營銷市場份額、與已滲透營銷市場份額的分析 營銷費用銷售額分析 ?營銷費用：各類支出。 ?營銷費用 — 銷售額比率：營銷費用與銷售額之間的比率。 客戶滿意度追蹤分析 ?定性分析方法；通過專門的機構(gòu)來追蹤客戶對本企業(yè)產(chǎn)品以及服務(wù)態(tài)度的一種分析方法。包括： –意見和建議制度 –客戶調(diào)查 –客戶固定樣本調(diào)查小組 ?效率：投入與產(chǎn)出的比率。提高營銷各個環(huán)節(jié)的運作效率可以提高營銷運作的水平與效能。 ?包括：銷售隊伍管理效率、廣告效率、銷售渠道 效率、以及促銷效率。 ?銷售隊伍效率的影響因素：人員數(shù)量、人員質(zhì)量、時間分配、銷售預算分配、網(wǎng)點建設(shè)一次性投入 ?盈利性分析：確定公司盈利 或虧損的過程。 ?測定各類險種在同地區(qū)、不同營銷市場，通過不同銷售渠道銷售的獲利能力 ，以確定營銷策略的有效性 。用以選擇有優(yōu)勢的產(chǎn)品和細分市場。優(yōu)勝劣汰。 第四節(jié)：保險營銷管理組織機構(gòu) ?保險營銷管理組織機構(gòu)：按職能設(shè)置的組織機構(gòu) ????? ?????? ??營銷部理管銷營傳宣告廣發(fā)開品產(chǎn)務(wù)服戶客訓培理管道渠研調(diào)銷營
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