戰(zhàn)略管理研ppt課件-資料下載頁
2025-01-09 09:30本頁面
【正文】 群在尋求的利益及應(yīng)用要求上的差異。 考慮因素： 使用環(huán)境、尋求的利益、對市場營銷的敏感性、服務(wù)成本。③ 測試細分市場的戰(zhàn)略相關(guān)性 戰(zhàn)略相關(guān)性意味著所發(fā)現(xiàn)的細分市場滿足戰(zhàn)略獨特性、充分性、可測試性和持久性的條件。只有這樣的細分市場才能用于資源分配、機會識別、以及競爭地位決策。滿足這些條件顯示出各細分市場之間在：購買者行為和對營銷變量的反應(yīng)；服務(wù)于不同細分市場的成本；增長速度；不同競爭者的重大差別。市場吸引力顧客分析（ 1）顧客現(xiàn)狀分析（ 了解不同的需求 ） 溫飽階段 小康階段 富裕階段（ 2）顧客行為分類 企業(yè)品牌顧客：只使用本企業(yè)品牌的顧客 競爭品牌顧客：使用其他品牌而不使用本企業(yè)品牌的顧客 隨機流動顧客：不偏好于任一特定品牌的顧客 潛在市場顧客：尚未購買此類產(chǎn)品或服務(wù)的人 例：酒店的定價策略分析六、產(chǎn)業(yè)分析方法 外部因素評價 （ EFE） 矩陣：幫助戰(zhàn)略指定者歸納和評價經(jīng)濟、社會、文化、環(huán)境、政治、法律、技術(shù)及競爭等方面的信息。競爭態(tài)勢矩陣 （ CPM） 用以確認企業(yè)主要的競爭者及相對于該企業(yè)的戰(zhàn)略地位。評價： 宏觀環(huán)境 的變化對不同的企業(yè)影響不同。 中觀環(huán)境 主要有企業(yè)經(jīng)營所在行業(yè)的當前與未來發(fā)展態(tài)勢。 微觀環(huán)境 需要認清企業(yè)經(jīng)營環(huán)境狀況。主要包括在企業(yè)經(jīng)營直接相關(guān)領(lǐng)域中發(fā)生的競爭與合作演變狀況。把握企業(yè)自身的需求。 一般來說，越接近宏觀層面的東西，越不具有直接的戰(zhàn)略指導(dǎo)意義。 注意抓住終端顧客行為這一關(guān)鍵因素。 方法和工具 ：可以運用環(huán)境掃描技術(shù)。
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