《戰(zhàn)略管理研》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 E） 矩陣：幫助戰(zhàn)略指定者歸納和評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、環(huán)境、政治、法律、技術(shù)及競(jìng)爭(zhēng)等方面的信息。 考慮因素： 使用環(huán)境、尋求的利益、對(duì)市場(chǎng)營銷的敏感性、服務(wù)成本。 注意： 了解顧客需求固然很重要，但不要被其要求所制約?！?比較重要的市場(chǎng)信號(hào)有： 行動(dòng)的提前宣告 行動(dòng)的事后宣告 對(duì)產(chǎn)業(yè)情況的公開評(píng)論 對(duì)自身行動(dòng)的討論和解釋（二）市場(chǎng)狀況分析顧客需求分析（ 1）顧客性質(zhì)分析 ① 面向哪些顧客； ② 確切掌握顧客的需求； ③ 某一需求的變化會(huì)影響其他需求。五、 運(yùn)營環(huán)境分析（一）主要競(jìng)爭(zhēng)者分析 主要競(jìng)爭(zhēng)者是指那些對(duì)企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)地位構(gòu)成直接威脅或?qū)ζ髽I(yè)目標(biāo)市場(chǎng)地位構(gòu)成主要挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)者。 問題：從進(jìn)入壁壘和退出壁壘來看 ， 最好的行業(yè)是什么？ 最差的行業(yè)是什么？ ★ 通過分析弄清企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位：統(tǒng)治地位、強(qiáng)大地位、有利地位、防守地位、虛弱地位★ 對(duì) 產(chǎn)業(yè)分析方法的補(bǔ)充認(rèn)識(shí)兩個(gè) 缺陷：① 該方法是一種靜態(tài)分析方法，不能反映產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化；② 這一方法從觀念上將企業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)成分置于對(duì)抗的關(guān)系。（ 2）替代品威脅（ 3）買方議價(jià)能力 ① 購買量； ② 產(chǎn)品差異性； ③ 本產(chǎn)業(yè)的集中程度； ④ 買方的轉(zhuǎn)換成本； ⑤ 買方盈利； ⑥ 買方后向一體化的可能性； ⑦ 買方所掌握的信息。三、競(jìng)爭(zhēng)狀況分析（行業(yè)結(jié)構(gòu)分析）◆ 行業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)決定競(jìng)爭(zhēng)原則和可能采取的戰(zhàn)略等方面具有強(qiáng)烈的影響。制造相關(guān)的關(guān)鍵成功因素：低成本的生產(chǎn)能力、良好的生產(chǎn)品質(zhì)、合理的生產(chǎn)周期等。 ② 從供應(yīng)角度看，是指具有類似生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)過程、生
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