【文章內容簡介】 現(xiàn) 了雙贏目標。 （七）服務社會成果 近年來，本專業(yè)充分發(fā)揮高職服務地方經(jīng)濟職能，大力提供電子商務服務，為蘇州地方經(jīng)濟的發(fā)展做貢獻。其中，本專業(yè)為江蘇仕德偉網(wǎng)絡科技有限公司、阿里巴巴網(wǎng)絡有限公司蘇州地區(qū)網(wǎng)商等企 業(yè)進行了電子商務專業(yè)技能培訓、阿里巴巴電子商務專員考證培訓累計 3600 多人次。同時，還加強了技術攻關、技術研發(fā)，為蘇州地方經(jīng)濟的發(fā)展作出了貢獻，專業(yè)品牌知名度不斷提升。附本專業(yè)近年來典型服務社會成果一覽表，如表 1 所示。 表 1 近年來典型社會服務一覽表 序號 企業(yè)名稱 服務簡介 01 阿里巴巴網(wǎng)絡有限公司 2020 年開始，校企建立全面合作關系，雙方簽訂教材編寫、人才培養(yǎng)方案編制、阿里巴巴蘇州地區(qū)人才培養(yǎng)、實訓室建設等方面合作協(xié)議。幾年來，為蘇州地區(qū)阿里巴巴網(wǎng)商輸送 2020 多名專業(yè)人才。 02 蘇州同程旅游網(wǎng)絡科技有限公司 從 2020 年開始，與蘇州最大的電子商務企業(yè) 蘇州同程旅游網(wǎng)絡科技有限公司建立強強合作關系，簽訂產(chǎn)學研深度合作協(xié)議，進行了電子商務同程班（定向培養(yǎng)）、學生工學交替、電子商務研發(fā)等一系列合作關系。 03 江蘇仕德偉網(wǎng)絡科技有限公司 2020 年與江蘇仕德偉網(wǎng)絡公司建立緊密型校企合作關系，簽訂產(chǎn)學研深度合作協(xié)議，總經(jīng)理陳德陽先生為本專業(yè)專業(yè)指導委員會與就業(yè)指導委員會成員， 5 年來，累計為仕德偉網(wǎng)絡公司輸送了 800 多人次的人才。 04 蘇州天地彩鋼有限公司 從 2020 年 3 月份開始，我院電子商務專業(yè) 教師王利鋒帶領徐月、劉延軍、湛忠娣等學生為天地彩鋼全面實施網(wǎng)絡營銷。 2020 年公司獲得阿里巴巴網(wǎng)絡有限公司的全球百佳網(wǎng)商稱號，同年公司廣告登陸央視，成為央視獨家活動房品牌企業(yè)。 05 蘇州熱線網(wǎng)站 從 2020 年開始，與蘇州電信 /蘇州熱線建立強強合作關系，簽訂產(chǎn)學研深度合作協(xié)議，進行了電信業(yè)務外呼中心、學生工學交替、蘇州熱線新聞欄目與論壇網(wǎng)站采編與推廣等一系列合作關系。 06 蘇州老蔡禮品超市商行 自 2020 年為老蔡禮品開展網(wǎng)絡營銷外包服務， 2020 年中秋節(jié)為其策劃了“換換換，中秋送禮新概念”的促銷方案 ，公司銷量同比增長 28%。本專業(yè)為老蔡禮品量身設計網(wǎng)站，并參與全國大學生 2020 年“三創(chuàng)”比賽，榮獲江蘇賽區(qū)特等獎、全國特等獎。 07 蘇州玖城潤滑油有限公司 從 2020 年中開始，呂經(jīng)理還是一名業(yè)務員，他在王利鋒老師的指導下開通阿里巴巴誠信通實施網(wǎng)絡營銷，一開始便順利的實現(xiàn)每月 2 萬元的業(yè)績， 2020 年業(yè)績量近 300 萬。 11 四、 專業(yè)建設 目標 （一）建設思路 根據(jù)江蘇省及蘇州地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對高素質技能型人才的需求，堅持“ 政府協(xié)調 、行業(yè)指導、企業(yè)參與、學校主體”的電子商務專業(yè)建設總理念， 緊密結合電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展， 充分 把握“合作辦學 、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展”的 辦學理念 ， 政府、行業(yè)、企業(yè)、學院共建蘇州市電子商務示范基地，并通過示范基地探索“多主體”專業(yè)建設模式，創(chuàng)新專業(yè)辦學機制，提升人才培養(yǎng)質量，提高專業(yè)服務社會能力。 （二）總體目標 本 專業(yè)將抓住江蘇省實施產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級三大計劃與蘇州市富民強市、“兩個率先”、“三區(qū)三城”的發(fā)展機遇，以學院教育事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃為指導，堅持“ 政府協(xié)調 、行業(yè)指導、企業(yè)參與、學校主體”的總理念 ， 緊密依托 長三角地區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)集群 ， 通過政行企校多方共建 蘇州市電子商務示范基地 ， 創(chuàng)新 專 業(yè) 辦學機制 ， 在人才培養(yǎng)質量、技術服務水平和社會培訓能力方面具有明顯優(yōu)勢，產(chǎn)學研體系較為完善，教學資源配置相對合理， 具有較強的核心競爭力、可持續(xù)發(fā)展能力、輻射帶動能力及國際影響力， 從而引領國內電子商務專業(yè)整體水平的提升 。 具體 特色 如下： 創(chuàng)新 政行企?！岸嘀黧w”專業(yè)建設 機制 兩年建設期內 ， 通過 與蘇州市商務局、蘇州市電子商務協(xié)會、蘇州市金楓電子商務產(chǎn)業(yè)園、蘇州同程旅游網(wǎng)絡科技有限公司、江蘇仕德偉網(wǎng)絡科技有限公司等 密切合作 共建蘇州市電子商務示范基地 ， 政行企校多方聯(lián)動成立蘇州市電子商務示范基地理事會，充分 整合政行 企校資源，發(fā)揮各自優(yōu)勢，促進校企深度 對接 ，創(chuàng)新 人才培養(yǎng)模式，實施企業(yè)標準、課證融通的課程體系，打造校企共培共享的優(yōu)質專兼職教學團隊 ，增強辦學活力。 構建 基于師徒結對 的工學結合人才培養(yǎng)模式 依托蘇州市電子商務示范基地， 依托蘇州電子商務協(xié)會成員企業(yè)及蘇州同程旅游網(wǎng)絡科技有限公司、江蘇仕德偉網(wǎng)絡科技有限公司等蘇州網(wǎng)絡名企， 依手 與阿里巴巴網(wǎng)絡有限公司等國際化名企建立戰(zhàn)略合作關系，通過調研、設計、論證、實施及完善，構建 基于師徒結對 的 一對一的 工學結合人才培養(yǎng)模式， 改善以前工學交替中實踐教學師資不足現(xiàn)象，全面提升學生 的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力，為社會培養(yǎng)大量的優(yōu)質高端技能型專門人才。 建設校企合一的實踐教學基地 通過蘇州市電子商務示范基地的建設，兩年內引進 20 家電子商務知名企業(yè)，孵電子商務專業(yè)建設方案 12 化 30 家以上電子商務企業(yè)，并與之緊密合作，開展實踐實訓教學、工學交替、頂崗實習，將課程建到企業(yè)經(jīng)營的一線，在實踐教學方案設計與實施、指導老師配備、協(xié)同管理、實習實訓安全保障等方面有機配合，把蘇州市電子商務示范基地打造成校企合一的實踐教學基地。 形成 知名的 中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷 服務品牌 依托蘇州市電子商務示范基地 ， 成立電子商務人才培訓中心、網(wǎng)絡營銷 外包服務中心 組建網(wǎng)絡營銷社會服務團隊，對中小企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷提供專項人才培訓服務，扶持與孵化 電子商務項目成功創(chuàng)業(yè)， 助力區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展；通過技術研發(fā) 與科技攻關 ，為蘇州地區(qū) 中小 企業(yè) 應用網(wǎng)絡營銷提供技術保障，形成知名的中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷服務品牌 。 （三）人才培養(yǎng)目標 本專業(yè)培養(yǎng)具有社會主義核心價值觀，具有良好的公共道德和職業(yè)道德，具有終身學習理念和本專業(yè)綜合職業(yè)能力，具有團隊意識和協(xié)作精神， 在不同類型的企事業(yè)單位從事電子商務的策劃、 設計 、維護與管理活動， 能利用 計算機及網(wǎng)絡技術 進行商務單證處理與傳遞， 并能在企事業(yè) 單位熟 練 進行 網(wǎng)絡營銷活動 等第一線工作的 具有較強的實踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力、學習能力，德智體美全面發(fā)展的 優(yōu)秀高端技能型專門人才 。 五、建設內容 在 2 年 建設期內，電子商務專業(yè)建設將抓住江蘇省實施產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級三大計劃與蘇州市富民強市、“兩個率先”、“三區(qū)三城”的發(fā)展機遇，以學院教育事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃為指導，堅持“ 政府協(xié)調 、行業(yè)指導、企業(yè)參與、學校主體”的電子商務專業(yè)建設總理念 ， 加強專業(yè)建設。其主要內容如下： （一） 政行企校共建蘇州市電子商務示范基地，實現(xiàn)校企無縫對接 蘇州市電子商務示范 基地 是在蘇州市商 務局的領導下，在蘇州市電子商務協(xié)會指導下，由蘇州經(jīng)貿職業(yè)技術學院、蘇州金楓電子商務產(chǎn)業(yè)園共同建設，基地 將遵循“ 立足 蘇州 、面向江蘇、輻射全國 ”的建設思路， 實現(xiàn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、學校與企業(yè)的無縫對接， 在 專業(yè)師資、人才培養(yǎng)標準體系、實踐實訓場地、科技研發(fā)成果 等方面向蘇州乃至江蘇地區(qū)中高職職業(yè)院校、蘇州電子商務行業(yè)企業(yè)進行全方位的開放共享，從而提升整個電子商務人才培養(yǎng)服務功能 ，如圖 1 所示 。 基地將座落在 蘇州市現(xiàn)代服務業(yè)示范園 （學院三期建設工程 ，見圖 2 所示 ），規(guī)劃建筑面積 萬平方米，基地將于 2020年完成硬件建設， 2020 年初正式運營。 13 圖 1 蘇州市電子商務示范基地 建設示意圖 圖 2 蘇州市電子商務示范基地建設規(guī)劃平面圖 建成后的蘇州市電子商務示范基地將在專業(yè)辦學機制創(chuàng)新方面發(fā)揮以下作用： 整合政府行業(yè)企業(yè)資源，做新體制機制。 在電子商務專業(yè)建設過程中，牢牢把握“合作辦學 、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展”的校企合作主線，爭取蘇州市政府、蘇州商務局的政策資金支持，在蘇州市電子商務協(xié)會的指導下，加強與蘇州市金 楓電子商務產(chǎn)業(yè)園的合作，不斷提高與百度、阿里巴巴網(wǎng)絡有限公司、蘇州同程旅游網(wǎng)絡科技有限公司、江蘇仕德偉網(wǎng)絡科技有限電子商務專業(yè)建設方案 14 公司等的產(chǎn)學研合作深度與力度，形成人才共育、過程共管、成果共享、責任共擔的緊密型合作辦學機制，以增強辦學活力。 建設蘇州市電子商務示范基地，做活體制機制。 蘇州電子商務示范基地是在蘇州市政府、蘇州市商務局領導下，由蘇州經(jīng)貿職業(yè)技術學院、蘇州市金楓電子商務產(chǎn)業(yè)園負責建設，是蘇州市電子商務行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)集聚的重要基地， 是 蘇州發(fā)展 現(xiàn)代服務業(yè)的重要載體， 也 是 蘇州市商務局為蘇州 市創(chuàng)建首個國家電子商務 示范城市 而實施 的重要舉措。 蘇州電子商務示范基地設立理事會，具有六大中心，即電子商務人才培訓中心、電子商務孵化中心、電子商務外包服務中心、 行業(yè)人才服務中心、電子商務研發(fā)中心、電子商務公共服務中心。 在 2 年建設期間，我們根據(jù)地方經(jīng)濟升級轉型需要，把握學院“一區(qū)二園三地”特色發(fā)展機遇，以蘇州市電子商務示范基地為載體，充分發(fā)揮政行企校各自在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、經(jīng)費籌措、先進技術應用、兼職教師聘任、吸納學生實習就業(yè)等優(yōu)勢，促進校企深度合作，做活辦學機制。蘇州市電子商務示范基地辦學機制創(chuàng)新如圖 3 所示。 圖 3 蘇州電子商務示 范基地創(chuàng)新辦學機制示意圖 建立長效運行制度，做實體制機制。 通過政行企校多方合作成立蘇州市電子商務示范基地理事會， 建立基于校企共同發(fā)展的動力機制，基于互惠多贏的利益驅動機制，基于校企合作的保障機制和基于優(yōu)勢互補的共享機制等。積極爭取地方政府的政策扶持，對校企合作項目給予財政支持，對參與校企合作的企業(yè)給予優(yōu)惠政策，通過各種渠道調動企業(yè)參與高職教育的積極性，促進校企深度合作，增強辦學活力。 （二） 創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，轉變人才培養(yǎng)方式 實施 基于 師徒結對的 工學結合 人才培養(yǎng)模式。 （ 1）實施師徒結對的人才培養(yǎng)模 式 。 根據(jù)教育廳 財政廳關于進一步推進省級示范性高等職業(yè)院校建設的通知，把 握蘇州市建設全國電子商務示范城市機遇，本專業(yè)將充分發(fā)揮蘇州市電子商務示范基地與 蘇州金楓電子商務產(chǎn)業(yè)園 的企業(yè)資源優(yōu)勢，構建 基于 師徒結對的 工學結合 人才培 15 養(yǎng)模式（如圖 4 所示）。 圖 4 校企師徒結對模式示意圖 在 兩年 建設期內，以 “ 依托行業(yè)、對接產(chǎn)業(yè)、合作企業(yè) ” 為先導，擴大校企合作的深度、廣度，進一步深化 基于師徒結對的 工學結合人才培養(yǎng)新模式。典型 參與師徒結 對 的企業(yè)一覽表如表 2 所示。 表 2 典型 參與師徒結對 企業(yè)一覽表 序號 單位 合作 時間 1 蘇州金楓電子商務產(chǎn)業(yè)園 2020 2 蘇州市電子商務示范基地（專業(yè)主建） 2020 3 江蘇仕德偉網(wǎng)絡科技公司 2020 4 阿里巴巴網(wǎng)絡有限公司蘇州地區(qū)網(wǎng)商 2020 5 蘇州同程旅游網(wǎng)絡科技有限公司 2020 6 中國電信蘇州分公司 2020 7 蘇州高新區(qū)橫塘商會 2020 （ 2） 制定適合職業(yè)崗位要求的人才培養(yǎng)方案。 兩年 建設期內，我們將進一步針對高職電子商務專業(yè)人才職業(yè)技能培養(yǎng)的難點問題，在培養(yǎng)模式中大膽創(chuàng)新，根據(jù)學生個體的特殊性，實施因材施教，人才培養(yǎng)方案的制定以企業(yè)職業(yè)崗位要 求為依據(jù)，突出“三個導向”，即以參照企業(yè)崗位標準為導向；以獲取職業(yè) 資格 證書為導向；以提高學生就業(yè)水平為導向。附電子商務專業(yè)標準流程圖，如圖 5 所示。 實施“企業(yè)標準、雙證融通”的課程體系 （ 1）構建基于網(wǎng)絡營銷崗位群的項目導向課程體系。 在電子商務專業(yè)課程體系構建中，緊扣校企合作、企業(yè)標準這個主線，遵循 “根據(jù)崗位定技能，依據(jù)技能設課程”的原則來架構“企業(yè)標準、項目導向”的 專業(yè)課程體系。 電子商務專業(yè)建設方案 16 圖 5 電子商務專業(yè)標準流程圖 ① 網(wǎng)絡營銷崗位群細分 通過前期專業(yè)調研分析，目前對電子 商務人才需求集中表現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷領域，形成了“三個層次、六個方向”的網(wǎng)絡營銷崗位群，如圖 6 所示。 圖 6 網(wǎng)絡營銷崗位群分解圖 網(wǎng)絡營銷的崗位群下各崗位有機結合，互為依托，其中橫向上表現(xiàn)為：調研專員、SEO 專員、采編專員、推廣專員、客服專員等六大專員，相互協(xié)助，互為彌補；縱向上表現(xiàn)為網(wǎng)絡專員、策劃經(jīng)理、項目經(jīng)理三個層次，由低到高，由淺到深，從不同層次滿足企業(yè)對網(wǎng)絡營銷人才的需求。 ② 網(wǎng) 絡營銷崗位技能分解 17 根據(jù)企業(yè)對網(wǎng)絡營銷“三個層次、六大方向”人才素質的要求，我們將電子商務專業(yè)核心技能定位于網(wǎng)絡營銷策劃、 網(wǎng)絡采編、 SEO 分析與實施、網(wǎng)絡推廣與競價、網(wǎng)絡客戶服務、物流計劃與配送等六項技能，如圖 7 所示。 （ 2）開發(fā)基于企業(yè)崗位標準的項目課程體系 在專業(yè)課程開發(fā)上，引入專業(yè)合作伙伴如蘇州同程旅游網(wǎng)絡科技有限公司、江蘇仕德偉網(wǎng)絡科技有限公司、阿里巴巴網(wǎng)絡有限公司的課程資源和企業(yè)標準，并把 企業(yè)的崗位技能需求 、職業(yè)資格證書的內容與課程相融合，對核心崗位能力課程進行優(yōu)化和改造，建設相關課程標準、編寫項目教材、完成 專業(yè)教學 資源庫建設，使改造后的課程更適合高素質技能型專門人才的培養(yǎng)。 2 年 建設期間，擬開發(fā) 完成 電子商務專業(yè)課程標 準匯編 ， 校企合作組建專業(yè)課程建設與教材開發(fā)