【文章內(nèi)容簡介】 英語”為基礎(chǔ)，通過“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“市場營銷”、“電子商務(wù)”等商務(wù)專業(yè)課程，以角色模擬、案例分析等方式，將課堂教學(xué)內(nèi)容貫穿于公司、企業(yè)的各種運(yùn)作或營銷活 動之中，突出商務(wù)知識和商務(wù)操作技能的適量和實(shí)用性，為今后的商務(wù)活動打下基礎(chǔ)。在綜合實(shí)訓(xùn)課程模塊中，以“商務(wù)現(xiàn)場口譯”為重點(diǎn)，加上 “商務(wù) ICT” 和“外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺” 等課程，涵蓋國際商貿(mào)一線職業(yè)崗位的常見情境。教學(xué)內(nèi)容融會了英漢語言表達(dá)、商務(wù)文化背景知識、商務(wù)溝通技巧、口（翻）譯技巧、辦公室設(shè)備操作等知識和技能。其目的是為了畢業(yè)后直接到公司頂崗工作。 圖 1 課程體系示意圖 商務(wù)行政管理 （小綜合） 商務(wù)模擬 （小綜 合） 商務(wù)現(xiàn)場口譯 （小綜合） 頂崗實(shí)習(xí) （大綜合） 翻譯證書 文秘證書 單證員、營銷員 高級行政助理 高級商務(wù)助理 商務(wù)現(xiàn)場翻譯 商務(wù)類課程 文秘類課程 語言類課程 行業(yè)調(diào)研 專家論證 考考 試試 大大 綱綱 文文 秘秘 類類 語語 言言 類類 商商 務(wù)務(wù) 類類 課課 程程 模模 塊塊 商商 務(wù)務(wù) 辦辦 公公 、 商商 務(wù)務(wù) 禮禮 儀儀 聽聽 、 說說 、 讀讀 、 寫寫 、 譯譯 市市 場場 營營 銷銷 、 國國 際際 貿(mào)貿(mào) 易易 工工 作作 任任 務(wù)務(wù) 與與 職職 業(yè)業(yè) 能能 力力 分分 析析 15 圖 2 課證一體示意圖 （ 4） 推行任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向等 教 學(xué)做一 體的教學(xué)模式， 推廣應(yīng)用任務(wù)教學(xué)法和模擬仿真教學(xué)法 推行任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向等教學(xué)做一體的教學(xué)模式， 將企業(yè)生產(chǎn)和學(xué)校課堂教學(xué)緊密相連，搭建校企數(shù)字傳輸課堂。 要廣泛推廣應(yīng)用 任務(wù)教學(xué)法和模擬仿真教學(xué)法充分體現(xiàn)了協(xié)作式、探究式、情景化的學(xué)習(xí)方式，能夠?qū)⑸虅?wù)背景與語言學(xué)習(xí)巧妙結(jié)合，教學(xué)主要采用分組式的形式。任務(wù)教學(xué)法將商務(wù)活動中的問題設(shè)計成不同的任務(wù)，學(xué)習(xí)者通過對問題的切磋和討論將注意力放在問題的實(shí)質(zhì)而非語言形式上。任務(wù)教學(xué)法具有 5 個主要的特點(diǎn)：①商務(wù)問題的實(shí)質(zhì)是首要的；②需要解決的問題具有交際性；③問題與具體的商務(wù)活 動有某種聯(lián)系；④任務(wù)的完成具有優(yōu)先性；⑤任務(wù)的評價在于完成的結(jié)果。 模擬仿真教學(xué)法主要用于實(shí)踐課程的教學(xué)中，其目的是通過對真實(shí)場景中人物語言、表達(dá)方式等模擬，訓(xùn)練學(xué)生在商務(wù)活動中的個人表達(dá)能力、語言應(yīng)變能力和社會適應(yīng)能力。模擬仿真法的主要特點(diǎn)是：①模擬情景具有代表性；②模擬情景具有真實(shí)性；③語言表達(dá)情景化；④語言使用符合交際原則。 推行此種教學(xué)模式， 在使用以上 2 種教學(xué)方法時，教師要充分考慮其特點(diǎn)，設(shè)計和選擇好教學(xué)情景和教學(xué)任務(wù)，對學(xué)生的小組劃分、資料收集和作業(yè)展示要有明確的指導(dǎo)。我專業(yè)將把這兩種方法與本專業(yè) 開發(fā)的商務(wù)實(shí)訓(xùn)教材融合在一起，開發(fā)特色實(shí)訓(xùn)教材。 （ 5） 建立網(wǎng)絡(luò)化、精品化的核心課程 本專業(yè)擬依據(jù)行業(yè)和企業(yè)調(diào)研結(jié)果，通過專業(yè)委員會認(rèn)定，根據(jù)職業(yè)崗位任職要求，在教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，整合高職商務(wù)英語課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容，使其與行業(yè)認(rèn)證要求相協(xié)調(diào)，以專業(yè)核心課程為先導(dǎo)，帶動網(wǎng)絡(luò)化、精品化優(yōu)質(zhì)核心課程的建設(shè)，將先進(jìn)的教學(xué)手段充分應(yīng)用到教學(xué)中，具體實(shí)施步驟包括： ① 在本專業(yè)所有課程中推廣“商務(wù)英語”校級精品課程建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)精品課程網(wǎng)站的技術(shù)特點(diǎn)與教學(xué)互動優(yōu)勢，結(jié)合各專業(yè)課程自身特長，開創(chuàng)具有語言課程、商務(wù)課程 、實(shí)訓(xùn)課程特色的網(wǎng)絡(luò)課程。 ② 以校級精品課程“綜合英語” 、“商務(wù)英語” 、“國際貿(mào)實(shí)務(wù)”為基礎(chǔ)，著力進(jìn)行 “商務(wù)英語 口語 ”、“單證實(shí)務(wù)操作”、“商務(wù)英語翻譯”等 3 門重點(diǎn)課 16 程的建設(shè)。課程建設(shè)中，將選拔具有“雙師”型教師擔(dān)任主講教師，使用多媒體課件和多功能實(shí)訓(xùn)設(shè)備，把能夠反映崗位核心能力的教學(xué)內(nèi)容，通過任務(wù)和情境模擬的方法傳授給學(xué)生。在現(xiàn)有的 “綜合英語”、 “商務(wù)英語”、“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”3 門校級精品課程建設(shè)基礎(chǔ)上， 建設(shè) 6 門 核心 課程 。 重點(diǎn)進(jìn)行 3 門精品課程 的網(wǎng)絡(luò)資源 建設(shè) ， 3 門 重點(diǎn)課程 精品課程建設(shè)， 2020 年底， 力 爭建成 1 門省級精品課程， 至少建設(shè) 1 門校級精品課程和 2 門校級規(guī)范課程 。在此基礎(chǔ)上，帶動專業(yè)群內(nèi)的“應(yīng)用英語”、“文秘”、“市場營銷與開發(fā)”的 精品 課程建設(shè)。 ③ 在課程建設(shè)的同時，優(yōu)化和提升教學(xué)手段，引進(jìn)交互式學(xué)習(xí)平臺，繼續(xù)開發(fā)自主學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)平臺和教學(xué)課件，使課件的內(nèi)容更豐富、形式更新穎、操作更簡便。 （ 6） 建立過程評價與課征一體的行業(yè)認(rèn)證相結(jié)合的課程評價機(jī)制 今后兩年的主要目標(biāo)是加大企業(yè)和行業(yè)直接參與評價的力度，將企業(yè)和行業(yè)的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引入學(xué)生學(xué)習(xí)評價過程中。鑒于企業(yè)和行業(yè)的評估可能受到時間和地點(diǎn)的限制，其評 估將主要采用任務(wù)評估和項(xiàng)目評估 2 種方式，前者是對教學(xué)中所需要承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)行抽查評估，后者指對學(xué)生在各企業(yè)和行業(yè)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)時對他們的綜合表現(xiàn)進(jìn)行評估。 同時，我專業(yè)還將通過對行業(yè)和企業(yè)的調(diào)研，依托全國商務(wù)外語翻譯技能、涉外秘書等職業(yè)資格證書的等級考試，對我系商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行職業(yè)認(rèn)證，對本專業(yè)的總體辦學(xué)水平和辦學(xué)效果進(jìn)行檢驗(yàn)和評價。 本專業(yè)緊緊圍繞“培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用性商務(wù)英語人才”的目標(biāo)， 以“必需、夠用”為原則，調(diào)整理論教學(xué)所占比例，強(qiáng)化對實(shí)踐技能的培養(yǎng)， 確立了“課證一體”的培養(yǎng)思路。 在課程體系 的設(shè)置中，使實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比例穩(wěn)定地保持在60%左右；實(shí)行“多證制” 教育，使課程教學(xué)的目標(biāo)與內(nèi)容與技能證書及職業(yè)資格證書緊密聯(lián)系，并要求學(xué)生在畢業(yè)前，還要獲得 全國高等學(xué)校英語應(yīng)用能力測試 A 級證書 ，計算機(jī)省二或國二證書、同時還要獲得 劍橋商務(wù)英語初級證書 、商務(wù)外語翻譯證書、 商務(wù)單證員證書、初級（涉外）秘書證等 （畢業(yè)前至少獲得 1個以上的技能鑒定證書）。 17 類別 名稱 頒證單位 等級 備注 商務(wù)英語 全國國際商務(wù)英語證書 商務(wù)部中國國際貿(mào)易學(xué)會 一級 適用商務(wù)英語、應(yīng)用英語崗位群 商務(wù)英語翻譯證書 全國 商務(wù)外語翻譯委員會 四級 劍橋商務(wù)英語證書（ BEC） 國家教育部考試中心、劍橋大學(xué)考試委員會 初、中級 翻譯 全國翻譯專業(yè)資格（水平）證書（ CATTI） 國家人力資源和社會保障部、中國外文局 三級 適用商務(wù)現(xiàn)場翻譯崗位群 全國外語翻譯證書（ NAETI） 國家教育部考試中心、北京外國語大學(xué) 四級 文秘 LCCIEB 文秘證書 英國倫敦工商會（ London Chamber of Commerce and Industry ） 一級 適用高級行政助理崗位群 國家秘書職業(yè)資格證書 勞動和社會保障 部 中級 商務(wù)與貿(mào)易 外貿(mào)跟單員 商務(wù)部中國國際貿(mào)易學(xué)會 中級 適用高級商務(wù)助理崗位群 國際商務(wù)單證員 商務(wù)部中國外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會 中級 營銷員 中國商業(yè)技師協(xié)會市場營銷專業(yè)委員會、中國商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心 中級 相關(guān)職業(yè)資格證書 18 綜上所述，本專業(yè)計劃于 2 年內(nèi)分批投入經(jīng)費(fèi)，進(jìn)行相關(guān)調(diào)研和建設(shè)，建成具有區(qū)域特色的高職商務(wù)英語職業(yè)道德教育標(biāo)準(zhǔn)、課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、課程內(nèi)容、課程評價和課程技術(shù)等方面的商務(wù)英語教學(xué)體系。 2．建設(shè)高職商務(wù)英語資源中心 鑒于歷史原因，高職商務(wù)英語專業(yè)資源中心的建設(shè)是 一個刻不容緩，亟需重點(diǎn)投入的方面。從形式上，高職商務(wù)英語專業(yè)資源類型可大致分為：紙介質(zhì)圖書、電子圖書、電子教案、多媒體輔助資源（教學(xué)課件、音頻、視頻素材）等；從內(nèi)容上則可分為：英語語言文化教學(xué)類、商務(wù)類、綜合實(shí)踐類、以及專門的商務(wù)英語學(xué)科資源等。目前國內(nèi)高職商務(wù)英語專業(yè)資源建設(shè)工作剛剛起步，各類已有資源分散且不能共享，因此，本專業(yè)立足于引進(jìn)與開發(fā)相結(jié)合，計劃建設(shè)一個以電子資源及多媒體資源為主，融教學(xué)、科研、自主學(xué)習(xí)功能為一體的大型商務(wù)英語專業(yè)資源中心。 （ 1） 引進(jìn)國內(nèi)外商務(wù)英語優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源 計劃于 2020 年底前建成規(guī)模為 500 種，含電子圖書 100 本、音像資源 100種的教學(xué)資源庫。各類資源的引進(jìn)來源包括國內(nèi)外任何在商務(wù)英語專業(yè)理論與實(shí)踐建設(shè)方面卓有成效和具有影響的教育、出版機(jī)構(gòu)，以及開展國際商務(wù)業(yè)務(wù)往來的企事業(yè)單位。引進(jìn)的原則是保證質(zhì)量，力求實(shí)用，兼顧未來。質(zhì)量優(yōu)先原則明確了同等資源的選擇條件，實(shí)用性原則可避免出現(xiàn)盲目攀比造成的資源浪費(fèi)，計劃性原則要求資源引進(jìn)應(yīng)立足專業(yè)可持續(xù)發(fā)展和學(xué)科建構(gòu)的需要，力爭按時保障各類資源的購置經(jīng)費(fèi)投入。 （ 2） 建設(shè)高職商務(wù)英語語料庫 本專業(yè)計劃于 2020 年底前建成語料為 100 萬 字的商務(wù)英語語料庫。建設(shè)工作將依據(jù)涉外企業(yè)調(diào)研和商務(wù)英語專業(yè)調(diào)研結(jié)果，按商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)崗位群語言能力要求進(jìn)行語料的搜集、分析、整理和入庫。具體涉及購置紙介質(zhì)圖書（中文及英文原版）、中英文語料對譯、語料分類分析、語料電子化（掃描為主）、建設(shè)語料庫電子平臺（需購置大容量服務(wù)器等設(shè)備）等項(xiàng)目。 （ 3） 建設(shè)商務(wù)英語網(wǎng)絡(luò)開放式公共服務(wù)平臺 本專業(yè)建設(shè)高職商務(wù)英語資源中心的目標(biāo)之一是促進(jìn)本專業(yè)教學(xué)，更為重要 19 地是借助基于網(wǎng)絡(luò)的硬件平臺，面向全國共享資源，服務(wù)于全國高職商務(wù)英語教學(xué)界，以及其他社會人士學(xué)習(xí)和研究 商務(wù)英語。功能包括多媒體資源檢索、教學(xué)交流以及商務(wù)英語自主學(xué)習(xí)。如按照計劃于 2020 年底前建成網(wǎng)絡(luò)平臺后，能滿足 500 人同時訪問多媒體資源。 綜上所述，本專業(yè)計劃在 2 年內(nèi)分批投入相應(yīng)經(jīng)費(fèi)，用于購買引進(jìn)資源，開發(fā)商務(wù)英語語料庫，以及搭建商務(wù)英語資源公共服務(wù)平臺。 3．全面開發(fā)高水平商務(wù)英語類系列教材 教材建設(shè)的主要任務(wù)是圍繞課程目標(biāo)，抓好配套建設(shè)，開發(fā)編寫立體化特色教材，包括主教材和實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、教師教學(xué)指導(dǎo)書和學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)書，同時具備計算機(jī)輔助教學(xué)軟件、多媒體軟件、電子教案、教與學(xué)的資源庫，把最新的技術(shù) 成果引入到教學(xué)資源庫中，建成集紙質(zhì)、電子、媒體、靜態(tài)、動態(tài)、書本、網(wǎng)絡(luò)資源于一體的立體化教學(xué)資源庫。 為了加大商務(wù)英語教材開發(fā)的輻射效應(yīng)，進(jìn)一步提升教材開發(fā)的水平，增強(qiáng)課程的內(nèi)涵建設(shè)，使產(chǎn)學(xué)深度合作，本專業(yè)在教材開發(fā)上將采取一系列具體實(shí)施。 （ 1） 完善全國商務(wù)外語翻譯技能等級考試培訓(xùn)教材 商務(wù)英語口譯 計劃進(jìn)一步完善所開發(fā)的 1 本培訓(xùn)教材，該教材集中體現(xiàn)商務(wù)英語翻譯從業(yè)人員所需要掌握的商務(wù)知識和語言技巧，能夠較好地反映出崗位需求的職業(yè)能力。計劃于今后 2 年，通過培訓(xùn)輔導(dǎo)的使用，進(jìn)一步完善此教材。 （ 2） 培養(yǎng)商務(wù)英語類教材研發(fā)團(tuán)隊(duì) 以商務(wù)英語專業(yè)教材的研發(fā)帶動本校相關(guān)專業(yè)的教材研發(fā)。計劃將相關(guān)專業(yè)的教師劃分為小組，聘請出版社的專家和本專業(yè)具有豐富教材編寫經(jīng)驗(yàn)的教師對他們進(jìn)行體例分析、資料收集、版面設(shè)計、內(nèi)容選擇、教學(xué)任務(wù)設(shè)計、光盤制作等方面的培訓(xùn)。 （ 3）編寫出版高職專業(yè)英語類基礎(chǔ)階段立體化教材 高職商務(wù)、旅游和應(yīng)用英語等專業(yè)的基礎(chǔ)階段語言系列教材目前在國內(nèi)尚付闕如，而普通高校本科教材與高職生源又存在明顯錯位，因此到 2020 年底，準(zhǔn)備建設(shè)完成內(nèi)容較先進(jìn)、結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量較高、和教學(xué)計劃與大綱配套的教材體系。 注重新時期教學(xué)資料的豐富多樣性，充分利用電腦、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，選用和制作出與校園資源相配套的電子教材，真正實(shí)現(xiàn)課堂內(nèi)外“立體化” 20 教材資料體系。開發(fā) 12 部能夠反映崗位特點(diǎn)和知識需求的高職商務(wù)英語專業(yè)教材，將課程內(nèi)容和職業(yè)認(rèn)證有機(jī)結(jié)合。編寫與實(shí)訓(xùn)室相配套的、反映崗位運(yùn)作流程的《商務(wù)英語口語》、《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《單證實(shí)務(wù)操作》和《外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺》中的 34 本實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，引進(jìn)行業(yè)普遍適用的軟件和崗位培訓(xùn)材料。 計劃 2020 年初制定好教材體例，上半年完成素材收集，并著手編寫， 2020年 11 月完成整套教材編寫 。 綜上所述，本專業(yè)計劃在 2 年內(nèi)分批投入人民幣 55 萬元 左右 ，用于本專業(yè)培養(yǎng)教材研發(fā)團(tuán)隊(duì)和立體化教材的編寫。 （三）實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè) 根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)“三段遞進(jìn)循環(huán)式” 產(chǎn)學(xué) 學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，高職商務(wù)英語專業(yè)的“實(shí)踐”分為“語言實(shí)踐”、“商務(wù)實(shí)踐”和“綜合實(shí)踐”，具體建設(shè)如下： 1. 實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室建設(shè) 建設(shè)先進(jìn)的多功能、一體化商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)中心 本專業(yè)目前已建成的系級共享型實(shí)訓(xùn)中心包括語言實(shí)訓(xùn)（語言實(shí)驗(yàn)室）、商務(wù)外貿(mào)實(shí)訓(xùn)（商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)室）等功能單元。 隨著本專業(yè)招生規(guī)模的擴(kuò)大，現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)中心設(shè)施已不能滿足本專業(yè)在 校生實(shí)踐教學(xué)需求，出現(xiàn)了實(shí)踐課程排課擁堵的問題。其次，經(jīng)本專業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，辦公設(shè)備操作技能、打字技能、口譯技能、英語國家文化修養(yǎng)，尤其是商務(wù)文化修養(yǎng)等內(nèi)容正隨著我國國際商貿(mào)業(yè)的發(fā)展和我國高職國際商務(wù)英語教學(xué)理論與實(shí)踐探索的深入，日益顯示出其重要作用。再次，限于客觀原因，現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)中心主要為本專業(yè)在校生實(shí)踐教學(xué)服務(wù)，未能充分發(fā)揮其社會服務(wù)功能。為此，本專業(yè)計劃在現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)上，從實(shí)訓(xùn)功能、實(shí)訓(xùn)設(shè)備、實(shí)訓(xùn)服務(wù) 3 個方面進(jìn)行改革，力爭在兩年內(nèi)將本專業(yè)實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)成為先進(jìn)的的開放式、多功能、一體化商務(wù)英