【正文】 能力。 學(xué)校 企業(yè)行業(yè)專業(yè)調(diào)研 確定工作崗位群 分析崗位工作過程及能力 歸納確定典型工作任務(wù) 選擇可行行動領(lǐng)域 確定具體學(xué)習(xí)領(lǐng)域 具體實(shí)施教學(xué) 畢業(yè)生綜合質(zhì)量評價(jià) 人才培養(yǎng)方案的開發(fā)與實(shí)施 產(chǎn)學(xué)合作 社會參與 人才共育 社會 學(xué)校 學(xué)生 政府 11 3．人才培養(yǎng)方案預(yù)期 的項(xiàng)目建設(shè)成果 在辦學(xué)過程中，商 務(wù)英語專業(yè)堅(jiān)持校企合作的辦學(xué)特色，通過深入推行“三段遞進(jìn)循環(huán)式 的 后續(xù)式訂單” 工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，深刻融合“校企和社會”力量，針對 遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶和錦州 地區(qū)企業(yè)需求商務(wù)英語人才的特點(diǎn)，校企合作辦學(xué)，共同進(jìn)行課程體系與教學(xué)內(nèi)容改革建設(shè)、改革教學(xué)方法，優(yōu)化課程設(shè)置，共同開發(fā)實(shí)訓(xùn)教材，同時(shí)加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件 的改善及 內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)，為全面培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和提升學(xué)生的就業(yè)能力提供有力保障。此外，可利用錦州進(jìn)永精密鍛造 、錦州佑鑫電子有限公司等專業(yè)實(shí)習(xí)基地所提供的實(shí)習(xí)機(jī)會，在辦公文員、外貿(mào)制單、會展服務(wù)、翻譯等真實(shí)崗位上切實(shí)提高學(xué)生的服務(wù)意識。 13 商務(wù)英語專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域 由于本專業(yè)培養(yǎng)的是面向遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶環(huán)渤海區(qū)域和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高技能應(yīng)用型專業(yè)人才，因此課程設(shè)置體系中將安排教師每年至少一個(gè)月到企業(yè)中在具體的崗位（如外貿(mào)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理助理、口譯員、談判師等）頂崗工作，做到教學(xué)與下企業(yè)實(shí)習(xí)交替，讓他們對崗位要求有所了解；安排學(xué)生在 3 年的學(xué)習(xí)過程中有一年的時(shí)間到企業(yè)實(shí)習(xí)，在商務(wù)機(jī)構(gòu)文秘、報(bào)關(guān)員、單證員等崗位上實(shí)習(xí)，做到畢業(yè)后 與崗位零距離接軌。 圖 1 課程體系示意圖 商務(wù)行政管理 （小綜合） 商務(wù)模擬 （小綜 合） 商務(wù)現(xiàn)場口譯 （小綜合） 頂崗實(shí)習(xí) （大綜合） 翻譯證書 文秘證書 單證員、營銷員 高級行政助理 高級商務(wù)助理 商務(wù)現(xiàn)場翻譯 商務(wù)類課程 文秘類課程 語言類課程 行業(yè)調(diào)研 專家論證 考考 試試 大大 綱綱 文文 秘秘 類類 語語 言言 類類 商商 務(wù)務(wù) 類類 課課 程程 模模 塊塊 商商 務(wù)務(wù) 辦辦 公公 、 商商 務(wù)務(wù) 禮禮 儀儀 聽聽 、 說說 、 讀讀 、 寫寫 、 譯譯 市市 場場 營營 銷銷 、 國國 際際 貿(mào)貿(mào) 易易 工工 作作 任任 務(wù)務(wù) 與與 職職 業(yè)業(yè) 能能 力力 分分 析析 15 圖 2 課證一體示意圖 （ 4） 推行任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向等 教 學(xué)做一 體的教學(xué)模式， 推廣應(yīng)用任務(wù)教學(xué)法和模擬仿真教學(xué)法 推行任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向等教學(xué)做一體的教學(xué)模式， 將企業(yè)生產(chǎn)和學(xué)校課堂教學(xué)緊密相連，搭建校企數(shù)字傳輸課堂。 （ 5） 建立網(wǎng)絡(luò)化、精品化的核心課程 本專業(yè)擬依據(jù)行業(yè)和企業(yè)調(diào)研結(jié)果，通過專業(yè)委員會認(rèn)定，根據(jù)職業(yè)崗位任職要求，在教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，整合高職商務(wù)英語課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容，使其與行業(yè)認(rèn)證要求相協(xié)調(diào)，以專業(yè)核心課程為先導(dǎo)，帶動網(wǎng)絡(luò)化、精品化優(yōu)質(zhì)核心課程的建設(shè)，將先進(jìn)的教學(xué)手段充分應(yīng)用到教學(xué)中，具體實(shí)施步驟包括： ① 在本專業(yè)所有課程中推廣“商務(wù)英語”校級精品課程建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)精品課程網(wǎng)站的技術(shù)特點(diǎn)與教學(xué)互動優(yōu)勢，結(jié)合各專業(yè)課程自身特長，開創(chuàng)具有語言課程、商務(wù)課程 、實(shí)訓(xùn)課程特色的網(wǎng)絡(luò)課程。鑒于企業(yè)和行業(yè)的評估可能受到時(shí)間和地點(diǎn)的限制，其評 估將主要采用任務(wù)評估和項(xiàng)目評估 2 種方式，前者是對教學(xué)中所需要承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)行抽查評估，后者指對學(xué)生在各企業(yè)和行業(yè)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)時(shí)對他們的綜合表現(xiàn)進(jìn)行評估。 （ 1） 引進(jìn)國內(nèi)外商務(wù)英語優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源 計(jì)劃于 2020 年底前建成規(guī)模為 500 種，含電子圖書 100 本、音像資源 100種的教學(xué)資源庫。功能包括多媒體資源檢索、教學(xué)交流以及商務(wù)英語自主學(xué)習(xí)。計(jì)劃將相關(guān)專業(yè)的教師劃分為小組，聘請出版社的專家和本專業(yè)具有豐富教材編寫經(jīng)驗(yàn)的教師對他們進(jìn)行體例分析、資料收集、版面設(shè)計(jì)、內(nèi)容選擇、教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)、光盤制作等方面的培訓(xùn)。 隨著本專業(yè)招生規(guī)模的擴(kuò)大，現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)中心設(shè)施已不能滿足本專業(yè)在 校生實(shí)踐教學(xué)需求，出現(xiàn)了實(shí)踐課程排課擁堵的問題。如資金到位，計(jì)劃于 2020年 12 月前完成建設(shè)工作。 (3) 升級打字訓(xùn)練單元，建設(shè)中英文速錄實(shí)訓(xùn)室 本專業(yè)現(xiàn)有 1 間商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)室兼打字室，主要實(shí)訓(xùn)設(shè)備為電腦，僅能滿足一般使用電腦鍵盤進(jìn)行的打字訓(xùn)練，為進(jìn)一步落實(shí)社會急需的中英文速錄訓(xùn)練，須分別加裝專門的中文、英文速錄設(shè)備。 該機(jī)房建成后，不 僅可直接為“商務(wù) ICT”課程提供實(shí)訓(xùn)場所，訓(xùn)練學(xué)生綜合運(yùn)用英語語言、商務(wù)技巧及信息技術(shù)完成國際商貿(mào)一線的具體任務(wù)，還可服務(wù)于本專業(yè)“商務(wù)模擬”、“商務(wù)文秘”等相關(guān)課程，并可為實(shí)施商務(wù)英語綜合技能訓(xùn)練提供可能。其中，“外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺”課程的校外實(shí)訓(xùn)部分是在完成一個(gè)學(xué)期的校內(nèi)基礎(chǔ)課程和模擬訓(xùn)練之后進(jìn)行的集中大批量頂崗實(shí)習(xí)。 本項(xiàng)目建設(shè)需投資 100 余萬元，到 2020 年底，完成對專業(yè)及專業(yè) 群 30 名實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步完善各實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的管理制度和操作規(guī)程，完善兼職教師資源庫，搭建國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)平臺，完成實(shí)訓(xùn)講義的編寫，完成實(shí)訓(xùn)課題開發(fā)，進(jìn)一步完善現(xiàn)有校外實(shí)習(xí)基地的管理制度和管理辦法，完善和修訂校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)手冊內(nèi)容，加強(qiáng)企業(yè)及兼職教師參與專業(yè)建設(shè)，開展語言類社會培訓(xùn) 600人次和業(yè)務(wù)培訓(xùn)及指導(dǎo) 200 人次。 具 有三十年的高校教育經(jīng)歷，六年行業(yè)實(shí)踐和社會服 務(wù)經(jīng)歷。在行業(yè) 中認(rèn)可、又能反映外語水平的證書主要包括：教育部的“全國外語翻譯證書”、中國教育發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)會的“全國商務(wù)外語翻譯職業(yè)資格證書”、勞動部的“企業(yè)培訓(xùn)師證書”和“涉外秘書證書”、中國國際貿(mào)易學(xué)會“國際商務(wù)英語證書”和“外貿(mào)業(yè)務(wù)員證書”、中國商業(yè)技師協(xié)會的“國際商務(wù)單證員證書”、英國的“劍橋商務(wù)英語證書”等。 ③ 選派教師 6 人赴國內(nèi)著名高校，如中國對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、大連理工大學(xué)等參加各種類型的職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)短期學(xué)習(xí)，并確保獲得上述國際商務(wù)英語相關(guān)的職業(yè)資格認(rèn)證。 (2) 社會公共 服務(wù) 在教書育人的同時(shí)，商務(wù)英語專業(yè)帶頭人曹向東主任承擔(dān)了大量的社會 公共服務(wù)工作，曾擔(dān)任錦州市教委公開招聘教師評委，多次擔(dān)任錦州市 社會辦學(xué)機(jī)構(gòu)學(xué)生英語知識競賽評委，錦州師專教師基本功大賽評委，帶領(lǐng)教學(xué)主任韓燕和骨干教師 李偉 多次擔(dān)任錦州師專招生英 語口試評委， 并帶領(lǐng)本專業(yè)的所有教師多次擔(dān)任一年一度的錦州師專組織的全國公共英語考試口試教師和錦州市招生辦 組織的全國高考英語口語加試評委 。在 12 年的時(shí)間內(nèi)，商務(wù)英語專業(yè)將在教學(xué)模式、課程建設(shè)、 教材建設(shè)、社會服務(wù)等方面與本系、本校的相關(guān)專業(yè)進(jìn)行全方位的合作，使各專業(yè)各個(gè)方面有明顯的提高，并力爭形成以商務(wù)英語為龍頭的商務(wù)英語專業(yè)群，具體實(shí)施步驟如下： 1. 帶動相關(guān)專業(yè)，研究教學(xué)模式 帶動相關(guān)專業(yè)的專業(yè)建設(shè)，協(xié)助相關(guān)專業(yè)聯(lián)系大型的企業(yè)，如大商集團(tuán)、錦州陽光能源、佑鑫電子等企業(yè)，與企業(yè)和行業(yè)專家共同討論、設(shè)定切實(shí)可行、符合崗位需求的、工學(xué)結(jié)合的課程標(biāo)準(zhǔn)，并通過教材的編寫反映出職業(yè)所需要的能力結(jié)構(gòu)和知識內(nèi)容。帶動應(yīng)用英語專業(yè)開發(fā)與相關(guān)企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目，爭取在兩年內(nèi)參與到錦州市外資合作的開發(fā)項(xiàng)目中，為該項(xiàng)目培養(yǎng)翻譯、導(dǎo)游和服務(wù)接待人員，同時(shí)利用相關(guān)開發(fā)項(xiàng)目的基 30 地為學(xué)生提供生產(chǎn)性教學(xué)實(shí)踐場所。 (6) 設(shè)立教學(xué)資源建設(shè)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)引進(jìn)國內(nèi)外商務(wù)英語優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，建設(shè)商務(wù)英語語料庫，搭建商務(wù)英語網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺等。 制定《項(xiàng)目實(shí)施管理辦法》、《項(xiàng)目資金管理辦法》、《項(xiàng)目績效考核辦法》、《校企共建專業(yè)實(shí)施意見》、《校企合作協(xié)議書》、《后續(xù)式訂單人才培養(yǎng)就業(yè)意向書》、《教師到企業(yè)實(shí)踐鍛煉辦法》、《企業(yè)兼職教師聘用辦法》、《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定》等。 我系主要采取 以 下措施，加強(qiáng)高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，凝煉專業(yè)特色，整體提升專業(yè)發(fā)展水平。 3. 資金保障 為確保專業(yè)建設(shè)有穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)保障，學(xué)校制定專項(xiàng)預(yù)算 300 萬元，爭取中央財(cái)政支持資金，地方政府、產(chǎn)學(xué)合作企業(yè)和學(xué)校給予配套資金支持，保障項(xiàng)目正常、順利進(jìn)行。 ；成立專業(yè)教學(xué)督導(dǎo)小組。 目前， 隨著遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶上升到國家戰(zhàn)略以及我市的“十二五” 發(fā)展規(guī)劃，要將錦州打造成為遼西區(qū)域中心城市，著力進(jìn)行錦州港的建設(shè)。 加強(qiáng)過程管理，在過程管理保障上，包括校內(nèi)理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和校外實(shí)踐教學(xué)。 (5) 設(shè)立課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)培育優(yōu)質(zhì)核心課程，建立產(chǎn)學(xué)結(jié)合的課程 設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，建立職業(yè)技能化的課程內(nèi)容，推行任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向等教學(xué)做一體的教學(xué)模式，推廣應(yīng)用任務(wù)教學(xué)法和模擬仿真教學(xué)法，建立網(wǎng)絡(luò)化、精品化的核心課程，建立過程評價(jià)與課征一體的行業(yè)認(rèn)證相結(jié)合的課程評價(jià)機(jī)制等。 4. 帶動相關(guān)專業(yè)，開發(fā)實(shí)踐教學(xué) 提供和聯(lián)系社會實(shí)踐基地， 2 年內(nèi)至少達(dá)到 60%的社會實(shí)踐基地資源共享。 29 （ 五 ）以商務(wù)英語專業(yè)為重點(diǎn)的相關(guān)專業(yè)群建設(shè) 以商務(wù)英語專業(yè)為重點(diǎn)的相關(guān)專業(yè)群是指具有共同學(xué)習(xí)特點(diǎn)（均為商務(wù)知識和與外語相關(guān)的學(xué)習(xí)）、共同環(huán)境需求（商務(wù)經(jīng)貿(mào)背景）、相似就業(yè)崗位群（外貿(mào)、營銷、翻譯等涉外工作）和可以共享教學(xué)資源（商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心）的商務(wù)經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)的組合。 在兩年內(nèi)，我系將進(jìn)一步加強(qiáng) 校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與服務(wù)，定期派教師參與企業(yè)活動，承擔(dān)兼職業(yè)務(wù)翻譯，進(jìn)行員工 培訓(xùn)等，并幫助涉外企業(yè)處理相應(yīng)業(yè)務(wù)。 ② 組織教師 6 人下企業(yè)進(jìn)行為期 13 個(gè)月的頂崗培訓(xùn)，熟悉國際商貿(mào)一線崗位的技能，了解國際商貿(mào)企業(yè)運(yùn)作機(jī)制和國際商貿(mào)具體環(huán)節(jié)的操作技巧，并探究企業(yè)所需要的，具有一定前瞻性的課程內(nèi)容。為使本專業(yè)英語、商務(wù)、實(shí)踐 3 個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)均衡發(fā)展，學(xué)術(shù)梯隊(duì)選拔可適當(dāng)考慮教師的專長，但應(yīng)以科研潛力優(yōu)先。長期以來，一直從事專業(yè)教學(xué)和管理工作，具有豐富的教學(xué)、實(shí)踐、企業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。著力進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研結(jié)合機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步完善校外實(shí)習(xí)基地管理制度和校外實(shí)習(xí)的管理辦法，進(jìn)一步完善校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)手冊內(nèi)容及成績考核辦法，兼職教師 參與課程設(shè)置和教學(xué)計(jì)劃的制定，進(jìn)一步拓展社會服務(wù)功能。在現(xiàn)有的良好的校企合作的基礎(chǔ)之上，進(jìn)行現(xiàn)有實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的深度合作，并大力開發(fā)新的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。 (5) 整合現(xiàn)有辦公設(shè)備操作單元，建設(shè)商務(wù) ICT 實(shí)訓(xùn)室 “商務(wù) ICT”（ Information Communication Technologies）是本專業(yè)要開發(fā)的核心實(shí)踐課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)交流的能力，其教學(xué)內(nèi)容將涵蓋傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和辦公設(shè)備操作，教法以任務(wù)教學(xué)為主，評估以任務(wù)操作過程和作品為主要佐證，具有效率高、與商務(wù)聯(lián)系緊密、教法靈活、評估新穎等特點(diǎn)。 鑒于此，計(jì)劃在兩年內(nèi)新增 1 間 數(shù)碼型語言實(shí)驗(yàn)室，并配備語音分析設(shè)備，以精確分析語言學(xué)習(xí)者發(fā)音問題，強(qiáng)化語音和聽力訓(xùn)練效果。 從 實(shí)訓(xùn)設(shè)備上，本專業(yè)計(jì)劃在 2 年內(nèi)投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，進(jìn)行各類實(shí)訓(xùn)、實(shí)錄、模擬室的建設(shè)。 綜上所述，本專業(yè)計(jì)劃在 2 年內(nèi)分批投入人民幣 55 萬元 左右 ，用于本專業(yè)培養(yǎng)教材研發(fā)團(tuán)隊(duì)和立體化教材的編寫。計(jì)劃于今后 2 年，通過培訓(xùn)輔導(dǎo)的使用，進(jìn)一步完善此教材。具體涉及購置紙介質(zhì)圖書（中文及英文原版）、中英文語料對譯、語料分類分析、語料電子化（掃描為主）、建設(shè)語料庫電子平臺（需購置大容量服務(wù)器等設(shè)備）等項(xiàng)目。從形式上，高職商務(wù)英語專業(yè)資源類型可大致分為：紙介質(zhì)圖書、電子圖書、電子教案、多媒體輔助資源（教學(xué)課件、音頻、視頻素材）等；從內(nèi)容上則可分為：英語語言文化教學(xué)類、商務(wù)類、綜合實(shí)踐類、以及專門的商務(wù)英語學(xué)科資源等。 ③ 在課程建設(shè)的同時(shí)，優(yōu)化和提升教學(xué)手段，引進(jìn)交互式學(xué)習(xí)平臺，繼續(xù)開發(fā)自主學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)平臺和教學(xué)課件，使課件的內(nèi)容更豐富、形式更新穎、操作更簡便。 推行此種教學(xué)模式， 在使用以上 2 種教學(xué)方法時(shí)，教師要充分考慮其特點(diǎn)，設(shè)計(jì)和選擇好教學(xué)情景和教學(xué)任務(wù)，對學(xué)生的小組劃分、資料收集和作業(yè)展示要有明確的指導(dǎo)。教學(xué)內(nèi)容融會了英漢語言表達(dá)、商務(wù)文化背景知識、商務(wù)溝通技巧、口（翻）譯技巧、辦公室設(shè)備操作等知識和技能。同時(shí)，聘請行業(yè)、企業(yè)的專家對引進(jìn)的國際化課程標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行分析，結(jié)合高職商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行論證，確定商務(wù)英語專業(yè)的基本素質(zhì)、英語能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等基本知識和能力，突出商務(wù)知識、英語應(yīng)用能力、商務(wù)辦公實(shí)踐能力和商務(wù)操作能力。職業(yè)道德教育教學(xué)內(nèi)容應(yīng)在一定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 下，以切實(shí)可行的措施貫穿于整個(gè)專業(yè)教育始終。 人才培養(yǎng)方案的開發(fā)與實(shí)施流程圖 10 2．深入推行“三段遞進(jìn)循環(huán)式 的 后續(xù)式訂單 ” 的 工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式 第一階段打語言或商務(wù)基礎(chǔ)、第二階段工學(xué) 結(jié)合練技能、第三階段頂崗鍛煉綜合提高職業(yè)能力。建設(shè)先進(jìn)的一體化的商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)中心， 新建“ 口譯、國際商務(wù)洽談、商務(wù) ICT 實(shí)訓(xùn)、中英文速入 ”等實(shí)訓(xùn)室 ，創(chuàng)建個(gè)性化輔導(dǎo)室 ，升級語言實(shí)驗(yàn)室 。 二、專業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)目標(biāo) （一）專業(yè)發(fā)展目標(biāo) 1. 總目標(biāo) 探索系統(tǒng)培養(yǎng)和培訓(xùn)一線的商務(wù)英語人才，以全面提升商務(wù)英