管理學(xué)基礎(chǔ)ppt課件(2)(編輯修改稿)
2025-02-17 23:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 但受主、客觀條件的制約，個(gè)體的算計(jì)能力、智慧等，又是非常有限的。因此，不能要求個(gè)體有無限的能力，不能期望他們能解決所有問題。 ? 有限理性 下的 行為目標(biāo) ： 滿意即最優(yōu) 。 管理學(xué)對個(gè)體的假定 利益最大化在驅(qū)使個(gè)體行動，但個(gè)體的目標(biāo)應(yīng)實(shí)在一點(diǎn)，不可能事事盡善盡美。 個(gè)體不可能都能當(dāng)模范。 考研時(shí)的公共課， 60分萬歲是滿意目標(biāo)。 炒股時(shí)不能在漲停板賣掉，而在次優(yōu)點(diǎn)上賣掉也是滿意目標(biāo)。 現(xiàn)實(shí)管理中，不能要求下屬都是諸葛亮，應(yīng)當(dāng)允許個(gè)體犯錯誤。 ? 當(dāng) 有限理性 與 不確定性 結(jié)合時(shí)，會有一種什么情形呢？ 管理學(xué)對個(gè)體的假定 ?對企業(yè)而言，交易的風(fēng)險(xiǎn)增大 ?對管理層而言，把握員工行為規(guī)律的難度加大、管理的難度增大。 ?此時(shí)，需要完善的市場機(jī)制和法律、制度、規(guī)則。 ?但這些總是 相對完善的 ? 還差些什么呢？ 管理學(xué)對個(gè)體的假定 ? 假定三： 機(jī)會主義 管理學(xué)對個(gè)體的假定 機(jī)會主義： 指個(gè)體有投機(jī)取巧、少投入多收益、占小便宜等心理。 這是一種較為普遍的心理。 這種假定是中性的，不能從倫理、道德等角度理解，不帶貶義。 機(jī)會主義假定回答了個(gè)體的 行為傾向 問題。 個(gè)體有投機(jī)取巧、少投入多收益、占小便宜、偷懶等心理，人有回避責(zé)任、違約的心理。 ? 現(xiàn)實(shí)中，對機(jī)會主義行為傾向的管理對策是： ? 目標(biāo)兼容、行為引導(dǎo)。 ? 激勵、約束。 ? 讓他占點(diǎn)小便宜也無妨，睜一只眼、閉一只眼，以體現(xiàn)老板的大度、人情味。 ? “無情制度、有情管理” 。 ? 善待下屬。 ? 孔子曰： “水至清則無魚，人至察則無徒” 管理學(xué)對個(gè)體的假定 ? 管理學(xué)對于個(gè)體的三條假定 ： 利益最大化 、 有限理性 、 機(jī)會主義 分別解決了個(gè)體的 行為動力、行為目標(biāo)、行為傾向。 管理學(xué)對個(gè)體的假定 ?管理學(xué)對個(gè)體假定的管理意義是什么？ ?現(xiàn)實(shí)中的人有多重屬性，只有全面地認(rèn)識人、理解人，才能有針對性地做好管理工作。 ?對個(gè)體的假定是管理、管理學(xué)的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。假定不同，理論就不同。 ?對個(gè)體的假定同樣是做好管理工作的基礎(chǔ)。假定不同，管理方式、方法就不一樣。 ? 管理是一種 社會 現(xiàn)象或 文化 現(xiàn)象。 ?管理的職能 存在管理 ?必要條件一 ?必要條件二 ?有一致認(rèn)可的、自覺的目標(biāo) ?必須是兩個(gè)人以上的集體活動 市場營銷經(jīng)理可能是一個(gè)能干的銷售人員，并且可能在把潛在的客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I者方面相當(dāng)成功，這顯示了他的專業(yè)技能。但只有當(dāng)他在組織目標(biāo)的引導(dǎo)下，控制一只銷售隊(duì)伍，組織他們的活動，協(xié)調(diào)他們的努力，計(jì)劃他們的工作負(fù)荷以及指導(dǎo)和控制他們的運(yùn)作的時(shí)候，他才表現(xiàn)為一個(gè) 管理者 經(jīng)理 ? 管理的“載體”是“組織” 。 ?管理的職能 ?正因?yàn)槲覀冞@個(gè)現(xiàn)實(shí)世界中普遍存在著組織，管理才有存在的必要 ?兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的，為一定目標(biāo)而進(jìn)行協(xié)作活動的集體就形成了 組織， 有效的協(xié)作需要有組織，需要在組織中實(shí)施管理 ? 管理作為一個(gè)活動過程，管理者在其中要發(fā)揮的作用，就是管理者的職能。也就是通常說的 管理職能 。 ? 早期的管理理論一般認(rèn)為，管理有計(jì)劃、執(zhí)行、控制三大基本職能。 ?管理的職能 ?計(jì)劃 ?組織 ?指揮 ?控制 ?協(xié)調(diào) ?計(jì)劃、組織、人事、協(xié)調(diào)、報(bào)告、預(yù)算 …… 法約爾 年份 管理職能 人名 計(jì) 劃 組 織 指 揮 協(xié) 調(diào) 控 制 激 勵 人 事 調(diào) 集 資 源 溝 通 決 策 創(chuàng) 新 1916 法約爾 △ △ △ △ △ 1934 戴維斯 △ △ △ 1937 古利克 △ △ △ △ △ △ △ 1947 布 朗 △ △ △ △
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