管理學(xué)基礎(chǔ)ppt課件(2)-文庫吧資料
2025-01-27 23:57本頁面
【正文】 對(duì)個(gè)體的假定 利益最大化在驅(qū)使個(gè)體行動(dòng)，但個(gè)體的目標(biāo)應(yīng)實(shí)在一點(diǎn)，不可能事事盡善盡美。因此，不能要求個(gè)體有無限的能力，不能期望他們能解決所有問題。 個(gè)體有三種理性，或者說智商（ 3Q）： 我們用分析、運(yùn)算、邏輯等 理性智商 （ IQ） 解決 復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)問題 我們用理解力、自我控制力、自我調(diào)適力等 情緒智商 （ EQ)去 面對(duì)問題 我們用追求卓越、奮發(fā)自強(qiáng)的 心靈智商 （ SQ）去 超越問題 。 ? 如果個(gè)體不追求利益最大化，那么，這樣的個(gè)體還能作為管理對(duì)象嗎？ ? —— 無追求、無上進(jìn)心的個(gè)體，就會(huì)得過且過、無創(chuàng)新意識(shí)。 ? 利益最大化 假定回答了個(gè)體的 行為動(dòng)力 問題。盡管這個(gè)假定受到了許多批評(píng)，但在現(xiàn)實(shí)條件下，它仍然有很強(qiáng)的意義。 管理學(xué)對(duì)個(gè)體的假定 ?管理的對(duì)象是個(gè)體的行為 。 ?直白地說，就是 “ 做正確的事 ” ?因此，效率涉及的是活動(dòng)的方式，而效果涉及的是活動(dòng)的結(jié)果。 ?管理的定義 ? 效果 (Effectiveness) ?管理的定義 ?是以結(jié)果、目標(biāo)為導(dǎo)向的。因?yàn)楣芾碚呓?jīng)營的輸入資源是稀缺的 (資金、人員、設(shè)備、信息等 )，所以他們必須關(guān)心這些資源的有效利用。對(duì)于給定的輸入（人力、財(cái)務(wù)、物質(zhì)、信息等各種資源），如果你能獲得更多的輸出（目標(biāo)），你就提高了效率。 ” ?…… ? 管理是對(duì)組織的資源進(jìn)行有效 整合 以達(dá)成組織既定目標(biāo)與責(zé)任的 動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性活，強(qiáng)調(diào)對(duì) 現(xiàn)時(shí)資源 的 有效 整合。 ?我國的一些文獻(xiàn)和教科書中也給管理下了一些定義 ?“ 管理就是指由專門機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行的 控制 人和 組織的行為使之趨向預(yù)定目標(biāo)的技術(shù)科學(xué)和活動(dòng)。 ?羅賓斯（ ）： 管理是指同別人一起 或 通過別人 使活動(dòng)完成得 更有效 的過程。 ?西蒙 (Herbert A Simon)：管理就是 決策 ，決策貫穿管理的全過程。 但是這種字面的解釋不可能全面地表答出管理本身所具有的完整含義。 ?結(jié)論四 ?結(jié)論五 前面我們已經(jīng)討論了管理活動(dòng)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的重要作用。但在同樣規(guī)范下行為方式和結(jié)果也可能是不一樣的。 企業(yè)管理中，制度規(guī)范是必要的。 “ 法無明文不為罪 ” 。而 這種創(chuàng)造力和想象力正是企業(yè)發(fā)展的源泉 。 其理由是： 除研制作者外，沒有誰能知道它們的內(nèi)在邏輯； 它們與其他計(jì)算機(jī)進(jìn)行交流時(shí)使用的術(shù)語是其他任何人都聽不懂的； 哪怕你犯一個(gè)最小的錯(cuò)誤，都會(huì)被它長期存儲(chǔ)在內(nèi)存中，便于以后檢索； 等你剛剛迷上一個(gè)，馬上會(huì)發(fā)現(xiàn)自己必須把工資的一半拿去購買配件。 ? 其理由有： ? 為了獲取它們的注意力，你必須讓它們工作著； ? 它們有很多數(shù)據(jù)，但它們?nèi)匀缓鼙浚? ? 它們應(yīng)當(dāng)能夠幫助你，但有一半時(shí)間它們自身有問題； ? 等你剛好迷上一個(gè)，你立即發(fā)現(xiàn)再等一陣子的話，一定能夠得到更好的型號(hào)。 ? 老師要求他們至少找出四條理由支持自己的結(jié)論。于是他將學(xué)生分成兩組進(jìn)行討論，讓他們來決定計(jì)算機(jī)的性別。而在英語里這些詞是中性的。 什么是管理？ ?小故事 愛的誤會(huì) ? 再看一個(gè)例子 什么是管理？ 計(jì)算機(jī)的性別 ? 一位語言學(xué)教授對(duì)學(xué)生說，跟英語不一樣，法語里的名詞在語法上有性別之分，要么是陽性，要么是陰性。 ?讓 什么是管理？ ?命令與啟發(fā) ?人 ?引 /選 /用 /育 /留 ?做 ?取得、措施、手段 ?事 ?客觀事物，主觀決策 ?好 ?需要兼顧多重準(zhǔn)則 ? 溝通 在管理中是非常重要的，要善于利用溝通工具做管理工作。 什么是管理？ ?因此，管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)。 ? 這一次的結(jié)果又怎么樣呢？ 什么是管理？ ? 思考： ? 兩次試驗(yàn)的結(jié)果會(huì)出現(xiàn)不一樣的結(jié)果？ 什么是管理？ ?目標(biāo) ?規(guī)則 ?溝通 ?創(chuàng)造力 ?…… ? 管理是讓別人把事情做好。 ? 條件：三個(gè) 三個(gè) ? ? 三個(gè) ? 三條 什么是管理？ ? 你們的作品中，是否有兩幅是一樣的？ ? 是否與我的相同？ 什么是管理？ 什么是管理？ ? 第二次試驗(yàn) : ? 根據(jù)給定的條件，按要求繪一幅畫。管理導(dǎo)論 ? 引例 ? 那么從王大東的案例中你能看到了什么？ ? 管理的核心問題：秩序和激勵(lì) ? 思考： 什么是秩序？ ? 什么是激勵(lì)？ ? 其狀態(tài)由什么決定 ?又構(gòu)成了什么？ ? 價(jià)值觀 ? 游戲規(guī)則 ?走進(jìn)管理 管理導(dǎo)論 ? 第一節(jié) 管理及其基本特征 ＊
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