北林管理學(xué)ppt課件(2)(編輯修改稿)
2025-02-07 11:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工努力工作值得信賴。 ?管理當(dāng)局關(guān)心高生產(chǎn)率，但他們相信高生產(chǎn)率來(lái)自正確對(duì)待員工。該公司對(duì)于被看作是良好工作場(chǎng)所的聲望感到自豪。 ?工作活動(dòng)都是圍繞各工作隊(duì)進(jìn)行，并鼓勵(lì)工作隊(duì)成員跨越職能和權(quán)力等級(jí)進(jìn)行交流。評(píng)價(jià)管理者不僅依據(jù)其部門的成績(jī)，還要看其部門與組織內(nèi)其他部門協(xié)調(diào)工作的好壞程度。 ?晉升和其他的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)給那些對(duì)組織作出最大貢獻(xiàn)的員工 ， 即使那些員工擁有奇怪的念頭 。 ?公司將能夠找到的最優(yōu)的人員安排到高層位置，甚至可能包括從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里招聘來(lái)的人選。公司為自己成為市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型的公司而驕傲，并對(duì)顧客變化中的需求作出快速的反應(yīng)。 組織文化的來(lái)源 ?組織文化是以下兩方面相互作用的結(jié)果 : ?(1)創(chuàng)始人的傾向性和假設(shè) ?(2)第一批成員從經(jīng)驗(yàn)中領(lǐng)悟的東西 強(qiáng)文化和弱文化 ?強(qiáng)文化 :強(qiáng)烈擁有并廣泛共享基本價(jià)值觀的組織 ?雇員對(duì)組織的基本價(jià)值觀的接受程度和承諾越大 ， 文化越強(qiáng) 文化對(duì)管理實(shí)踐的影響 ?因?yàn)榻M織文化確立了人們應(yīng)該做什么 ， 不應(yīng)該做什么的約束 ， 所以他與管理者尤其相關(guān) 。 組織中所有的管理者很快就會(huì)清楚該知道什么和不該知道什么 。 ?這些價(jià)值觀與管理行為間的聯(lián)系是相當(dāng)直觀的 。 一個(gè)組織的文化 ， 尤其是強(qiáng)文化 ，會(huì)制約著一個(gè)管理者的設(shè)計(jì)所有的管理職能的決策選擇 。管理者任務(wù)的主要領(lǐng)域受到他所處的文化的影響 。 ?文化制約著管理者的行為 ，它象一個(gè)過(guò)濾器左右著管理者的思想和感覺(jué) ， 強(qiáng)文化傳遞著哪種選擇是可取的信息 ，哪種選擇是不可取的信息 ，這在很大程度上制約了管理者的決定 。 杰出的管理者（案例） ?玫琳凱化妝品公司是一個(gè)具有強(qiáng)文化的非常成功的公司。文化的塑造者同該公司的創(chuàng)始人是同一個(gè)人。她的故事對(duì)于每一個(gè)有創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)鼓舞。 ?在她五十歲出頭的時(shí)候，用五千美元積蓄開(kāi)始在達(dá)拉斯的一家小商店出售化妝產(chǎn)品。十年后，該公司成為一家跨國(guó)企業(yè)，年銷售額達(dá)三億美元，并擁有一支二十萬(wàn)人的銷售隊(duì)伍。 ?今天她的化妝品公司平均凈資產(chǎn)利潤(rùn)率達(dá)到 40%以上，這是美國(guó)產(chǎn)業(yè)中最高的凈資產(chǎn)利潤(rùn)率。她的成功歸功于培育了一種鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞的公司文化尤其是鼓勵(lì)那些推銷公司化妝品的銷售人員。正象他所說(shuō)的我們公司和我們的員工一樣出色。 ?盡管她的承諾提供可靠的最優(yōu)的產(chǎn)品 ， 但她并不打算壟斷同類產(chǎn)
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